Avaliações e Detalhes do Produto de Verbit

Como uma instituição de ensino superior, quando fornecemos legendas, elas devem atender aos padrões da ADA, o que significa que um humano verifica as legendas geradas por IA. Geralmente, a Verbit oferece um excelente tempo de resposta na legendagem. Isso é especialmente importante quando estudantes com acomodações estão aguardando um vídeo legendado. A precisão é excepcional. Como uma instituição médica, há uma infinidade de termos técnicos. Podemos fornecer documentação à Verbit de terminologia que os verificadores humanos podem não estar familiarizados, a fim de melhorar a precisão das legendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como afirmado inicialmente, no geral estamos satisfeitos com a Verbit. Em raras ocasiões, há um atraso no tempo de resposta para legendagem. Não tenho certeza de como resolver esse problema, apenas trazendo-o à atenção da Verbit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to select how long it will take to have my captions returned to me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface can sometimes be confusing to use, especially when uploading multiple vidoes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I first used Verbit during the COVID-19 lockdowns in 2020. My college was required to go fully online with all our classes, and this meant making hours of lecture videos. But to comply with regulations, we needed captions, and properly and accurately captioning a video takes almost double the length of any given video. So, using Verbit saved me hours and hours of time. Instead of spending time watching and rewatching my videos for captioning, Verbit consistently produced near perfect captioning for all my videos, always getting my files back within a business day. Verbit is easy to use as it produces many different file types that are compatible with popular services like YouTube. I don't know what I would have done without it. I highly recommend it to anyone who quickly needs accurate captions for their videos without any hassle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing about Verbit I dislike. It was easy to learn, easy to use, and super convenient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Verbit é excelente! Não há momento em que eu os contate que meu problema não seja resolvido e de maneira muito oportuna! Tenho sido um pouco atrasado ao fazer solicitações e eles sempre fazem o melhor para acomodar. Não houve sequer uma vez em que eles não conseguiram atender à necessidade de acomodação. Meus alunos só têm coisas boas a dizer sobre o serviço e estão sempre procurando melhorar o produto e os serviços disponíveis para os parceiros. Absolutamente adoro meu representante, David! Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele. Mantém-me informado sobre novos desenvolvimentos e leva minhas ideias de volta para a equipe. Absolutamente adoro o novo GenV. Acho que nossos alunos também vão adorar seus recursos, dado que os ajudará nos estudos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há duas coisas que eu não gosto e são 1) a cobrança trimestral não é realmente trimestral; se você ultrapassar o que foi cobrado, eles ainda cobram antes do próximo trimestre. E 2) Se você agendar tarde e cometer um erro, isso se torna semi-permanente em termos de custo. Você tem que entrar em contato com seu representante para remover as cobranças, mesmo que tenha feito o pedido há um minuto, e você apenas cometeu um erro e quer corrigi-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas que eu gosto na Verbit são sua interface amigável, ASR preciso e abordagem voltada para o cliente. Eu a uso todos os dias; está integrada em nosso sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verbit não oferece um serviço peer-to-peer; você precisa assinar um contrato para usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At Bisk, we have quite a few accounts with Verbit and use it across several departments. The most helpful features for my department, which is Marketing, is being able to rapidly upload, transcribe, and timestamp student testimonials. Verbit's so easy, and after minimal training anyone on the cross-funtional team can contribute to the ingesting and extraction of useful pieces of the testimoninals to deploy across channels. We use Verbit frequenty, and now even more to access the new AI features. Specifically, we've seen a lot of value in the 'Summarize' feature that has been surprisingly accurate and useful. The AI tools have been especially easy to integrate into our existing documentaion workflow for student spotlights and testiminals. We havent had a need to interact with Verbit's Customer Support reps yet, but I suppose that's a good thing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I see several areas of opportunity for Verbit. The UX takes a bit getting used to. I think all of the features are there, but it's not always clear where things are or what they do. The new AI tools have been helpful, but the UI is clunky and it feels like the team may be missing out on features solely because they can't find them. There are quite a few icons strewn throught the UI and it would be helpful to have them consolidated to a menu, or centralized area, and paired with text to improve the accessibility and usability of the app. Lastly, it's jarring when a lengthy transcript isnt spaced out in a way that makes it digestible. I think, with the AI integrations, that natual language proccessing can aid in naturally breaking up transcripts into digestible segments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verbit Live é um serviço excelente para instituições que precisam de legendas fechadas compatíveis com o nível 508 para eventos ao vivo, como cursos universitários e reuniões. Ele possui uma interface fácil de usar e um tempo de resposta de suporte técnico excelente. A coisa que eu mais gosto é que meus alunos recebem um link simples por e-mail enviado a eles 30 minutos antes da aula automaticamente, o que lhes permite fazer login e ver uma página completa de legendas ao vivo em tempo real. Eles também podem baixar a transcrição a qualquer momento após a reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

se a Verbit tivesse um aplicativo que o aluno pudesse usar para ativar suas legendas, e assim evitar que os instrutores precisassem permitir que o legendador entrasse em cada sessão, isso realmente melhoraria o serviço. os instrutores são a maior barreira para fornecer legendas consistentes, pois ainda estão muito desconfortáveis com a mudança de tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece à nossa equipe uma solução pontual em vez de ter um serviço de legendagem. O produto é bastante intuitivo de usar, com várias opções de legendagem. Outro ponto positivo é o chat de suporte que está com equipe ao vivo no portal para ajudar com quaisquer dúvidas, configurações, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há uma opção para ter legendas ao vivo que sejam geradas por um representante humano quando você está usando a solução RTMP. Isso representa um problema para o escopo do nosso evento, já que estamos buscando as legendas fechadas mais claras possíveis em linha com o que nossos apresentadores dizem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

On top of the excellent customer service, Verbit is easy to use and easy to integrate with our other systems, and they offer a wide range of services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Thus far, I have not found anything to dislike about Verbit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou capaz de me comunicar com a Verbit para encontrar a melhor maneira de atender às minhas necessidades. Os prazos de entrega são bastante decentes e, à medida que continuo a usá-lo, a transcrição se torna mais de acordo com minhas preferências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como começar a transcrição nem sempre atende às necessidades. Às vezes, a precisão não está sempre no ponto e, quando o produto final está pronto, parece que há mais tempo gasto em corrigir a transcrição e fazê-la ser o que você deseja.

Eu gostaria também que o arquivo DCR pudesse ser carregado para transcrição, para que o canal possa ser bem isolado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.