Principais Alternativas de UVdesk Mais Bem Avaliadas
There is a great chance that a module is developed by them, and, if you have one supplier your store is way more easy to manage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It can be complex to choose best practices out of so many options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
6 de 7 Avaliações Totais para UVdesk
UVdesk provides all the tools and apps to cover all aspects of Helpdesk software, including workflows, Form Builders, Knowledge Bases, Reporting, Agent Management, and many other components that are essential when serving customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Although UVdesk has all features, it's knowledge base UI needs improvements in it's look and feel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ticket management, knowledge base creation, and multichannel support, making it suitable for businesses of all sizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
initial setup and configuration a bit complex, especially if they're new to helpdesk software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma interface de usuário limpa, um painel fácil e alta compatibilidade que fará você se apaixonar por ela em poucos minutos. É tão fácil de operar que até mesmo pessoas não ligadas à TI poderão usá-la com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Se você tiver algum erro técnico, pode demorar um pouco mais para ser resolvido, pois o atendimento ao cliente deles é um pouco lento, mas é realmente difícil que você enfrente algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UVdesk é um sistema de gerenciamento de tickets multicanal que pode ser integrado a diferentes aplicativos para melhorar a comunicação com o cliente. O que mais gosto neste software é que ele se integra com as redes sociais mais conhecidas e usadas no mundo, como Facebook e Twitter. Outra característica muito importante é que possui uma base de conhecimento que pode gerar perguntas e respostas frequentes. Também gosto da ferramenta Agent Insights, que permite medir as capacidades do agente em questão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ocasionalmente, o serviço de respostas preparadas atrasa no envio das mensagens, o que tem gerado que alguns clientes gerem desconforto e forcem nossos agentes a responder manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It has a very user-friendly interface. I have not found a more simple and effective software that will allow you to work with different programs. The UVdesk has always been excellent and quickly solves problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There were a few bugs to get started, but I think this was due to the version of PHP I used, the quick support for me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
