Avaliações e Detalhes do Produto de Trulioo

Estamos no setor de serviços financeiros e usamos o Trulioo para verificar as identidades dos clientes a fim de atender aos requisitos de combate à lavagem de dinheiro. O Trulioo funciona bem para verificar rapidamente os detalhes de identidade sem precisar voltar aos nossos clientes para que completem mais etapas. Coletamos os detalhes de verificação deles e inserimos no Trulioo. Ele verifica rapidamente esses dados em relação ao histórico de crédito deles, e está feito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema tem dificuldade em lidar com endereços rurais. Se o cliente tiver uma caixa postal, descrição legal do terreno ou endereço de rota rural, pode ser difícil verificar os detalhes. Parte disso se deve à tentativa de obter os detalhes entre número da rua, apartamento, nome da rua e tipo de rua inseridos da mesma forma que estão no registro de crédito (que você não pode ver). Pode envolver algum processo de tentativa e erro e adivinhação para verificar o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

API simples e eles fornecem bons serviços de verificação de identidade para regiões como Canadá e EUA. Gerentes de conta muito prestativos que fornecem feedback, dando ideias de melhorias potenciais para aumentar as taxas de correspondência, com base em sua própria análise interna dos seus dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trulioo tenta fornecer serviços para muitos países, parece que eles se estendem demais para fornecer quantidade, não qualidade, e assim muitas regiões que tentam atender para verificação de identidade resultam em taxas de correspondência consistentemente baixas. Além disso, não possui a funcionalidade para realizar triagem contínua de listas, o que seria uma ferramenta incrível para vê-los ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. a fase de vendas, o consultor de vendas forneceu informações detalhadas, ambiente de emulação e ID para realizar testes de POC. É muito importante e útil para nós tomarmos a decisão entre diferentes fornecedores de soluções.

2. a fase de implementação, forneceu serviço ao cliente dedicado, gerente de implementação e consultor técnico para garantir uma jornada de integração tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funções do sistema precisam de melhorias para acompanhar a oferta da empresa concorrente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform is easy to use with great API integration and automated rule based systems that create an unlimited amount of customization meant to work with all types of firms. It has the latest tech needed for fintech works to expand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like the fact that there is no way to download the verification results in an easy to read front-end format like PDF. Everything available to extract is API call format which is not easy for regulators and non development staff to understand. Also there is no ongoing OFAC and negative news screening on previously scanned customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comparado a outros fornecedores de CIP que usamos, a Trulioo faz um trabalho melhor em obter correspondências de clientes. Isso nos permite, como uma corretora, abrir mais contas e reduzir o fardo para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os resultados da lista de observação fornecem muitos falsos positivos. Quando os clientes têm nomes comuns, obtemos muitos falsos positivos e analisar esses casos é um fardo. É necessário um melhor filtro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verifying information for global merchants is very challenging and often requires selecting several data providers. With Trulioo we were able to get everything we need on one platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The availability of certain data points may be a challenge. In our case, we are using Trulioo to do KYC/AML on both individuals and businesses. This requires two separate logins which is very annoying. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trulioo has a ton of available data sources that can be used to verify your users' identities. The flexibility to switch between sources and tune matching criteria was an essential part of our onboarding risk model. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Because there is so much flexibility in the system, and because Trulioo reps seem to resist offering specific implementation advice, the early phase of trial and error seems to be unavoidable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I enjoy the global presence that Trulioo has, making business growth a little easier to operationalize.

The embedded waterfall option also helps increase positive results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trulioo is a little on the expensive side when compared to similar KYC/KYB products.

The client should be given a little more control over the enabled services and waterfall logic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trulioo é uma equipe de alto desempenho que trabalha como parceira para nós. Eles respondem rapidamente quando precisamos deles e mostram um bom compromisso de acordo com os desafios do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

talvez eles devam tentar com uma reunião multilíngue para a equipe técnica, porque eles trabalham com muitos países diferentes, então nem todo mundo fala inglês fluentemente e às vezes a equipe técnica precisa se aprofundar em alguns tópicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The team, when responsive at Trulioo, have been wonderful to work with. They helped me stay late on a Friday night to resolve some issues we were having on our side. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The sales process and expectations for how items work have not been in alignment with how the system actually functions once a cleint. Though the team has been working to correct this, there has been some significant issues and a gap in performance compared to our understanding of what we were getting, and how it would function. Análise coletada por e hospedada no G2.com.