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Principais Alternativas de Transmon Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Transmon

Sameer R.
SR
Customer Service Associate
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

É uma das ferramentas mais simples e fáceis de usar:

- É muito fácil de usar e a interface é muito amigável para iniciantes.

- O recurso de relatórios e a ferramenta de coaching são muito eficazes para o desenvolvimento pessoal.

No geral, é uma ótima ferramenta para a melhoria e feedback da equipe de suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

Eu não encontrei nenhum desafio ou lacuna até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

está ajudando minha equipe e outra organização a trabalhar em um ciclo de feedback e a trabalhar continuamente nos dados de feedback que são gerados a partir do Transmon Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Transmon

O que é Transmon?

TransMon é uma ferramenta global de aprimoramento de CX para automatizar e digitalizar todo o framework de monitoramento de qualidade para múltiplos canais de comunicação (Voz/Não-Voz/Na loja) em todos os pontos de contato da experiência do cliente (CX). TransMon é uma plataforma habilitada para análise de fala e texto que fornece avaliação de transações em dados de nível populacional. Aproximadamente 60.000 licenças TransMon em uso na Índia e no mercado internacional.

Detalhes Transmon
Idiomas Suportados
Arabic, English, Hindi
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Transmon é a principal ferramenta de monitoramento de qualidade da Índia para automatizar e digitalizar todo o framework de monitoramento de qualidade para múltiplos canais de comunicação (Voz/Não-Voz/Na loja) em todos os pontos de contato da experiência do cliente (CX). Transmon é uma solução de Medição, Gestão e Melhoria de Qualidade de ponta a ponta para verticais de Serviço ao Cliente. Aproximadamente 60.000 licenças TransMon em uso no mercado indiano e internacional.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Transmon
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Noida , Uttar Pradesh
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
14 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Transmon is a specialized vendor focused on providing advanced quality assurance and testing solutions for software applications. Their services are designed to enhance software reliability and performance, ensuring that products meet the highest standards before reaching the market. For more information, visit their website at https://transmonqa.com.


SN
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Transmon

ST
Shravya T.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"TransMon: Conduzindo a Excelência Operacional"
A segurança robusta do TransMon protege nossos dados.
AK
Ashish K.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Melhor experiência de qualidade até agora com a TransMon."
Fluxos de trabalho contínuos e alocação de dados na TransMon. Além disso, a forma como a equipe de suporte ajuda em quaisquer desafios.
Sameer R.
SR
Sameer R.Empresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Melhor ferramenta para seu propósito de QA e auditoria com variedade de opções e automações."
É uma das ferramentas mais simples e fáceis de usar: - É muito fácil de usar e a interface é muito amigável para iniciantes. - O recurso de rel...
Distintivo de Segurança
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Mídia Transmon

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Sim

59 de 60 Avaliações Totais para Transmon

4.9 de 5
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Menções Populares
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59 de 60 Avaliações Totais para Transmon
4.9 de 5
59 de 60 Avaliações Totais para Transmon
4.9 de 5

Prós e Contras de Transmon

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para TransmonPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AK
Quality Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

Fluxos de trabalho contínuos e alocação de dados na TransMon. Além disso, a forma como a equipe de suporte ajuda em quaisquer desafios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

Até agora nada, pois a jornada desde que comecei a usar o TransMon é extremamente satisfatória para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

A visibilidade do desempenho, tanto da equipe quanto individual, é algo que eu mais amo no TransMon, assim como a funcionalidade de treinamento de voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ST
Quality Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

A segurança robusta do TransMon protege nossos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

A confiabilidade do TransMon garante operações contínuas o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

TransMon analisa o feedback dos clientes, revelando tendências emergentes que informam nossas decisões estratégicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NM
Quality Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

Eu aprecio como o Transmon nos ajuda a atender aos requisitos de conformidade sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

Nada disso, nunca enfrentei nenhum desafio com o TransMon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

A capacidade do TransMon de analisar dados estruturados e não estruturados nos oferece uma visão mais abrangente do sentimento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SY
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

As ferramentas de coaching no Transmon são altamente eficazes para o desenvolvimento de agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

A funcionalidade do TransMon se alinha perfeitamente com minhas necessidades, não há nada negativo que eu tenha observado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

Ao correlacionar o feedback dos clientes com os dados de desempenho dos agentes, a Transmon nos permite fazer melhorias direcionadas em nosso serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

A precisão da análise de dados do Transmon é notável, fornecendo-nos insights acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

A funcionalidade do TransMon atende ou supera os padrões da indústria, se eu disser que não enfrentei nenhum desafio com o TransMon, tenho certeza de que não estou justificando o valor do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

A abordagem orientada por dados da Transmon nos capacita a tomar decisões informadas sobre alocação de recursos e otimização de processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CS
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

A capacidade do Transmon de monitorar múltiplos canais de comunicação é inestimável para nosso suporte omnicanal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

TransMon destaca-se pela sua confiabilidade e eficiência, não encontrei nada de errado com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

O controle de acesso baseado em funções do Transmon garante que os dados sensíveis dos clientes sejam protegidos e acessíveis apenas ao pessoal autorizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GS
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

Os recursos de treinamento no Transmon são excelentes para a integração de novos agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

Encontrei o TransMon confiável em todos os aspectos, não me lembro de coisas para dizer que não gosto no TransMon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

Com o Transmon, podemos monitorar a adesão dos agentes aos roteiros e diretrizes, garantindo a conformidade com os padrões da marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

M
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

Eu gosto de como o Transmon nos ajuda a manter a consistência em nossos relatórios e a capturar transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

As características do TransMon são abrangentes e bem executadas, não me lembro de nenhuma experiência ruim ao usar o TransMon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

Transmon nos ajuda a identificar oportunidades para automação de processos, aumentando a eficiência operacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SG
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

A facilidade de configurar o Transmon torna a implementação suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

Tive uma experiência consistentemente positiva usando o TransMon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

Os recursos de relatórios personalizáveis do TransMon nos permitem gerar insights adaptados às necessidades de diferentes partes interessadas dentro da nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NS
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Transmon?

A capacidade de acessar o Transmon remotamente é uma mudança de jogo para nossa equipe distribuída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transmon?

O desempenho do TransMon tem sido consistentemente impressionante, não há nada de errado no uso do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Transmon E como isso está te beneficiando?

Ao fornecer feedback acionável com base nas interações com os clientes, a Transmon facilita a melhoria contínua na qualidade do nosso serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.