Avaliações e Detalhes do Produto de TrackTik

Scheduling and reporting are good and being able to allow client access is good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BE AWARE of "auto renew" Tracktik do not contact you to let you know that your contract is ending and it is on auto renew on all contracts. The price inflates by 7% and you're tied in to another contract for the same period as your last period. so if you're on a 1 year period you are then tied to another year. Tracktiks answer to this is "TOUGH" even though the terms by government definition are "unfair terms"

There are many features that do not work, and if you bring it to their attention they just dismiss it. Nothing gets fixed.

Customer service - what customer service! You are just a number to them and they actually don't care about you or your business. You can submit an enquiry but don't expect a reply. their excuse for this is that they're having changes internally regarding who deals with what. Sounds like a them problem to be honest and not a valid excuse for getting no support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estive no campo de operações de segurança de forma intermitente nos últimos 5 anos, ambas as empresas para as quais trabalhei usaram o TrackTik para garantir que as patrulhas fossem realizadas de acordo com as preferências dos clientes e os relatórios gerados automaticamente e enviados aos clientes todos os dias tornam o TrackTik uma das plataformas mais fáceis de usar, com excelente suporte. Conseguimos integrar perfeitamente em nossas operações para um uso diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o aplicativo móvel trava para alguns agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Design intuitivo para usuários de front-end e back-end, bom construtor de modelos de relatórios, tempos de resposta rápidos do suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certas limitações com dados e uso de dados (apenas 2 variáveis, categoria de incidente e localização), difícil acessar e compartilhar resumos significativos de informações sem interpretar e reexibir os dados em um formato diferente. Difícil navegar pelos relatórios (a necessidade de passar o mouse sobre certos prompts, em vez de tê-los exibidos por padrão, é uma pequena irritação). Gestão de Incidentes (ou seja, transformar um relatório em um "arquivo" com tarefas acionáveis) está em falta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As estatísticas e a nuvem para o relatório, o fato de que o relatório é redirecionado para o departamento certo facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há algumas coisas no aplicativo que poderiam ser melhores. Quando você começa um relatório, tem que terminá-lo antes de começar outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é certamente o que eu mais gosto no TrackTik. Há alguma flexibilidade em como configuro Sites e Zonas, mas seguir as sugestões dos treinadores do TrackTik funcionou para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certas coisas, como o upload de dados do site e do ponto de verificação, não foram tão boas. Eu teria adorado poder carregar o conjunto completo de campos em vez de apenas o nome. Isso me obrigou a entrar e editar cada registro individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's great to have an all in one solution to my scheduling and reporting needs. Hoping to use more features of the software over time to serves broader company needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's not necessarily the best at any one category that we use it for (scheduling and reporting) however it is a great option for a fully integrated system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de gerenciar vários sites ao mesmo tempo e ver relatórios em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a espinha dorsal pode ser um pouco complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capaz de usá-lo com facilidade. A assistência foi muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhum problema com o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agendamento, relatórios e alertas tornando mais fácil para os clientes e aqueles com supervisão do agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DataLab não deve ser um custo adicional para os clientes construírem codificação personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of Use and Customer Support. Number of Geatures Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intergreation with payroll services is limited. Análise coletada por e hospedada no G2.com.