Avaliações e Detalhes do Produto de TouchPoint Church Management Software

O pessoal de suporte da TouchPoint é incrível. Quaisquer perguntas que temos são respondidas de forma rápida e completa. Eles facilitaram muito a transferência de dados do nosso antigo banco de dados e a integração no sistema deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é muito bem construído e possui partes que cobrem informações que igrejas típicas precisariam com alguma personalização. Nas ocasiões mais raras, temos que ser um pouco mais criativos do que gostaríamos para adicionar as informações ao perfil de um usuário, se não for possível alterar o formato da página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to track our student attendance, so that we can follow up as needed, as well as their completion of our Confirmation program. It's also easy for our small group leaders to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The volunteer component. It's not very user friendly, and I really don't like not being able to put specific dates on there. Only being able to do "week of" makes it really confusing when the majority of things we do are on Wednesdays. It also won't let you easily exclude dates where we won't be meeting--way too many steps involved to do something that should be very simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo TouchPoint tem sido muito útil para conectar com nossos membros e participantes. Há muitos recursos no aplicativo e estamos constantemente direcionando nosso pessoal para ele para conferir eventos, fazer e presentear, e manter contato com outros em seus grupos. Além disso, o suporte do TouchPoint é muito responsivo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A apresentação de relatórios de contribuição está deficiente. Para usuários que não são programadores, extrair os dados necessários no formato desejado é um desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TouchPoint is quite complex. It can do many things and is impressive. My current area of expertise is building registrations and it is fun to see once it's complete how it works. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oh man. It is not intuitive. I joke that I have to read the Help articles and translate them before I know what they are saying. It is so powerful that you ask how to do one thing and you discover either 8 more things you can do or need to do with that function. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu realmente gosto no TouchPoint é que podemos extrair vários relatórios usando a consulta do construtor de pesquisa. Seu potencial para rastrear vários relatórios quantitativos e qualitativos ajuda a obter uma imagem clara sobre as diferentes áreas da igreja. Além disso, o TouchPoint é muito fácil de usar e ajuda a navegar por diferentes ministérios em segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que poderia ser adicionada com o TouchPoint é o número de contato do suporte. Eu gosto da equipe de suporte, pois a equipe sempre respondeu de maneira oportuna, mas não há número para contato. Às vezes, ligar e compartilhar a tela ajuda a resolver problemas rapidamente. É também uma ferramenta extra para entrar em contato com a equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is easier to mark the attendance using computer or mobile app by just selecting the checkbox next to the names. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. The process of adding new guest is quite lengthy. Need to click many 'Next' button before can finally add one, and need to wait for few seconds for system to load before I can proceed to add another new guest. Hope to have a single page to fill in all info and submit.

2. Recently the website is not accessible via Google Chrome since Jan 2019. It stated some security issue due to the license. I need to use other browser to access it.

3. Many features which I commonly use are not as obvious or easy to access. E.g. download an attendance sheet, generate new guest list, etc. Suggest allowing user to add frequently used feature at the start page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Touchpoint gerencia dados muito bem! Como uma comunidade religiosa com uma equipe pequena e que tem cerca de 400-500 pessoas que frequentam regularmente, precisamos de um sistema que seja fácil de usar e manter atualizado. Desde que mudamos para ele há alguns anos, nunca tivemos uma interrupção no serviço e eles estão sempre prontos para nos ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas que temos dentro de algumas horas. O próprio banco de dados é direto, fácil de pesquisar e oferece opções incrivelmente intuitivas e fáceis para armazenar as informações que queremos. Ótima empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu realmente não goste no Touchpoint. Algumas das funcionalidades que eu gostaria que ele tivesse, mais tarde descobri que ele já tinha, eu só precisava pesquisar um pouco. Se houver algo, eu realmente valorizaria a capacidade de criar inscrições personalizadas dentro do Touchpoint que também contenham uma opção de pagamento através do PayPal. Mas é possível que eu também tenha apenas perdido isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Everything is integrated. Scaleable. TP can grow with a church. So many ways to manage involvement, membership and care. Church specific design. Highly customizable. Many ways to integrate giving, check in/attendance, contact information, membership information, etc. Highly powerful and customizable queries. Very good user interface for staff and admin. OK user interface for end-users. Very reasonable cost. A great tool for pastoral care, follow up, and managing contact information. Flags are very helpful.

Best features:

-integrated giving

-highly customizable

-great volunteer management tools

-scalable and low cost

-great "customer service" in terms of support and customizations

-powerful queries

-thoughtful design for churches, also, always getting better (esp compared to BVCMS) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TP is very off-putting for event sign ups for those who don't yet want to share their information with the church. Even though birthday is optional, it cannot be removed. Eventbrite is a great example of a great event sign up tool. Our church is in New York City and we reach a very secular audience who do not want their information to be stored in a church database. Eventbrite is sensitive to this and makes registration very streamlined and un-intrusive.

Also, not as good an email design interface as Mail Chimp. They have more powerful tools. But highly integrated with Mail Chimp, which is very good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar. Todo o nosso pessoal usa isso e muitos não são familiarizados com tecnologia. Eu também adoro o aplicativo. Somos uma igreja e muitas vezes preciso visitar alguém que frequenta. Não posso dizer quantas vezes tive que procurar alguém em movimento para saber onde mora ou qual pode ser seu número de telefone. Outro ótimo recurso é ver quem está na família. Adoro poder rastrear pais e filhos dentro deste aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver mais networking de outras igrejas e como elas estão usando o programa, dessa forma podemos nos comunicar sobre o que funciona melhor... quase como um reddit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de entender e possui muitos recursos que nos permitem personalizar o sistema para nossas necessidades específicas. Eles têm uma excelente documentação que facilitou o aprendizado do sistema com uma quantidade mínima de treinamento. Quando precisamos de ajuda, o departamento de suporte é muito rápido em nos responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria da capacidade de imprimir facilmente um envelope e/ou copiar e colar um endereço em um documento para um indivíduo específico. Um clique para copiar o endereço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.