Avaliações e Detalhes do Produto de TouchPoint Church Management Software

É um poderoso programa de software de banco de dados que tem a capacidade de fazer tanto quanto você precisaria e mais. É baseado em nuvem, então pode ser acessado de qualquer lugar com uma conexão à internet.

Há um aplicativo que pode ser desenvolvido para sua organização e, em seguida, funcionários e membros da igreja podem facilmente encontrar informações e se registrar para eventos a partir de seus dispositivos móveis. Nossa equipe pastoral também tem acesso ao banco de dados completo via aplicativo. Isso significa que não é mais necessário ligar para o escritório para obter o número de telefone ou endereço de alguém quando não estão na igreja. Se estiverem fazendo uma visita pastoral, podem usar o aplicativo para encontrar o membro da igreja, localizar seu endereço, e ele é automaticamente vinculado ao software de GPS para fornecer direções de condução! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TouchPoint não é muito amigável para o usuário e, portanto, não é fácil de aprender. Temos uma administradora que está aprendendo a usar o banco de dados para diferentes funções. Todo mês temos uma reunião de almoço da equipe administrativa onde ela nos ensina uma nova função disponível ou necessária para usar o TouchPoint. Ela desenvolve folhetos com instruções passo a passo sobre como realizar essa tarefa e os distribui. Cada administrador mantém um fichário com essas instruções para que possamos consultá-lo conforme necessário. Se não tivéssemos esse sistema em vigor, estaríamos todos perdidos tentando descobrir como fazer qualquer coisa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro ter todas as informações de que preciso em um só lugar, adoro poder enviar mensagens de texto, e-mail, mapa, bem ali na página, adoro imprimir extratos anuais com um clique de um botão, adoro as capacidades de registro, adoro os vídeos úteis e adorei os poucos webinars instrutivos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para descobrir como configurar alguns dos recursos - não sendo uma pessoa de TI. Eu gostaria que houvesse muito mais vídeos sobre como configurar alguns aspectos básicos inicialmente - depois que estão configurados - são muito fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é incrivelmente fácil de usar e funciona como uma interface para todo o escritório, mesmo quando alguns membros da equipe estão fora em aparições, férias, plantão hospitalar... É útil para monitorar dados demográficos e estatísticas exatas para nossa congregação em um nível informativo de membros, mas também em um sentido financeiro. A capacidade de também aceitar transações de cartão de crédito/débito facilmente através de um link simples em nosso site aumentou significativamente as contribuições, dízimos e doações. O TouchPoint também permite que nossos ministros saibam quem conversou com quem e também para que nosso ministro principal atribua tarefas a ministros associados; delegando efetivamente tarefas e visitas por toda a equipe pastoral. Como secretário financeiro, uso o software Touch Point para acompanhar os registros de contribuições, bem como campanhas anuais de promessas de capital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único ódio real é que, após usar o Construtor de Pesquisa, para fazer alterações em perfis individuais ou grupos selecionados, é necessário usar o recurso de Tag, que inclui várias etapas. Seria bem-vindo um recurso de edição mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso para pesquisa e relatórios é de longe melhor do que o que tínhamos. Muitas vezes, tínhamos que ligar para a empresa anterior para que nos ajudassem a fazer pesquisas e consultas porque nunca conseguíamos entender o sistema complicado. Eu absolutamente adoro a opção de busca de pessoas e as ferramentas disponíveis agora. Basta digitar a primeira letra do primeiro e do último nome e aparece! Poder enviar e-mails diretamente de um grupo é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado parecia assustadora no início, mas realmente não era tão difícil. Eu realmente gostaria que o aplicativo fosse mais robusto para o membro cotidiano. Embora eu tenha gostado do treinamento, sinto que é bastante caro. O preço do produto e a taxa anual estão na medida certa! O treinamento é demais para o que é, na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que todos na equipe da nossa igreja estejam conectados agora que estamos usando o TouchPoint. Quando alguém ouve sobre uma necessidade congregacional, pode facilmente olhar o perfil da pessoa no TP e ver de quais ministérios e grupos essa pessoa faz parte. Fazemos um trabalho melhor cuidando das nossas pessoas agora que estamos usando o TouchPoint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As dores do crescimento têm sido intensas em alguns casos. Nunca é fácil adotar um novo sistema, e mudar para algo que é novo para TODOS em nossa equipe tem sido difícil em alguns casos. O trabalho vale a pena no final, mas alguns dias têm sido difíceis para conseguir que todos se envolvam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder acessar informações da família, presença, aniversários, eventos de cuidados infantis e login, etc. Isso me permite comunicar com os pais por série ou em grupo sem ter que digitar manualmente cada endereço de e-mail. É incrivelmente útil durante eventos que posso configurar um login e ter adesivos que imprimem para ajudar com a segurança e proteção do nosso berçário. Podemos ser móveis nas manhãs de domingo enquanto fazemos o check-in dos professores - super útil para que eles possam chegar onde precisam estar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há uma maneira fácil de organizar crianças em situações de pais divorciados cujos pais frequentam nossa igreja. A criança precisa ser registrada sob um dos pais - isso tem causado alguma frustração para os pais e, às vezes, torna complicado para nós explicar.

Uma questão separada em relação ao check-in de crianças é que as alergias devem ser inseridas na tela de check-in, não no sistema. Não consigo acessar uma criança no Touchpoint e ver sua alergia - preciso imprimir a etiqueta com o nome ou ir para a tela de check-in. Seria útil no planejamento de atividades ter essa informação prontamente disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software se adequou à nossa organização quando o mudamos pela primeira vez por volta de 2007. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos processos internos e necessidades para nosso software de gestão de igreja mudaram desde que o adotamos. O TouchPoint não acompanhou nossas necessidades em mudança nem forneceu atualizações que estejam no mesmo nível de seus concorrentes. É por isso que estamos procurando mudar para outro sistema de gestão de igreja. Recursos fornecidos pelo Church Community Builder, Planning Center, Rock RMS, entre outros, se encaixam melhor no que estamos buscando agora em um sistema de gestão de igreja que nos ajude a resolver os problemas que temos com gestão de pequenos grupos, gestão e agendamento de voluntários, check-ins, fornecendo ferramentas fáceis de usar que possam ser dadas a líderes voluntários para usar e gerenciar grupos que eles lideram, fluxos de trabalho para convidados/novos membros/voluntários, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface Touchpoint me permite entender facilmente e rapidamente quem são os membros da nossa igreja e como integrar nossos novos convidados e ajudá-los a se envolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto de e-mail do Touchpoint poderia melhorar. O método de elaboração usado pelo software é complicado e se torna confuso. Acho que, uma vez que um rascunho é feito, toda vez que eu clico em "salvar", ele deveria salvar meu novo rascunho como um produto da Microsoft faria. Acredito que raramente temos uso de um rascunho antigo. Toda vez que preciso corrigir um erro de digitação, um rascunho completamente novo é criado e minha aba de rascunhos fica rapidamente sobrecarregada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enviamos um boletim informativo semanal que as pessoas gostam e o usamos para inscrever pessoas em eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil se comunicar e difícil de aprender. Parece que você precisa ter uma pessoa da equipe que possa dedicar horas para operá-lo para você. Tenho membros da igreja me perguntando como usar o aplicativo e estou envergonhado de dizer que não tenho ideia. Recebemos treinamento, mas o facilitador foi tão rápido que apenas desligamos nossos microfones e rimos. O treinamento foi terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.