Avaliações e Detalhes do Produto de TokyWoky Community Platform

O acompanhamento é muito bom com vocês, vocês realmente tentam encontrar soluções relacionadas ao uso diário da ferramenta. O cliente se sente realmente acompanhado, pontos semanais, CRs, as formações propostas.

A mensageria e a marcação dos membros foram um desenvolvimento importante.

Animações diversas legais para a comunidade, malhação via as rotinas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comme a ferramenta ainda é nova, o acompanhamento do dia a dia é muito bom, mas nos desenvolvimentos e nas funcionalidades futuras no roteiro, algumas coisas foram despriorizadas.

Tínhamos frequentemente pequenos bugs, mas a equipe mais uma vez foi sempre reativa e presente para nós.

Às vezes, teria sido bom encontrar juntos ideias ainda mais criativas, para não repetir, mesmo que houvesse propostas muito legais como o calendário do advento no final do ano ou o "isto ou aquilo".

O blog precisa ser mais editorial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem muitas funcionalidades divertidas para nossos clientes, fácil de trabalhar com Leslie, sempre bem preparada para nossas reuniões e depois. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil obter a funcionalidade que queremos desenvolvida. Muitos fornecedores usam a mesma plataforma, o que a torna uma plataforma que deveria servir para todos, e isso nem sempre funciona bem para nós. Após um lançamento, muitas vezes há muitos bugs posteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma TokyWoky nos ajudou a alcançar uma comunidade de marca e um lar para nossos clientes fiéis. Nossos membros apreciam a gamificação e vimos resultados positivos nos comportamentos de compra dos clientes e na lealdade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece sempre haver novas atualizações de produtos na plataforma, no entanto, eu adoraria ter mais acesso a dados no Admin, particularmente em torno de testes de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar e as necessidades de evoluções/correções são rapidamente integradas. A plataforma nos permite captar através de diferentes formatos (fórum, pesquisa,...) as expectativas de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não existe um sistema de alerta automático através da plataforma em caso de comentários muito agressivos de um usuário. Um controle "humano" é necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é muito prática e tornou todo o nosso lançamento muito agradável e colaborativo. Eles são generosos com seu tempo e conhecimento, e não poderiam fazer mais para nos apoiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido a limitações em nossa própria equipe, tem sido difícil conciliar o tempo necessário para investir na plataforma. No entanto, a Tokywoky tem sido extremamente solidária nesse aspecto e nos ajudou muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade é fácil de usar e amigável. Gosto do menu/navegação clara e de como isso pode ser facilmente atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns aspectos do back office são muito manuais, especialmente a seção de teste e revisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe prestativa e inovadora com ótimas ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é muito prestativa e está trabalhando nas bandeiras levantadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pessoal da TW sempre está ansioso para ajudar e desenvolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma ainda tem muito potencial a alcançar em termos de funcionalidade e aparência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Proactivity of the TW team about the platform's updates and releases, matching them with the customers' inputs to drive the product evolution by a strategical and business perspective

- lots of gamification options

- good vision of making social community "work'' for the business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Missing feature for customers to categorize and prioritize content Análise coletada por e hospedada no G2.com.