Por Tock
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Principais Alternativas de Tock Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Tock

Visão geral de Tock

O que é Tock?

Tock é a plataforma de reservas e gestão de mesas que funciona para a indústria da hospitalidade. Por mais de uma década, Tock tem trabalhado para criar soluções para os problemas mais difíceis da indústria. Desde a eliminação de faltas até o controle de custos, Tock desenvolve ferramentas que ajudam os negócios a se adaptarem às necessidades sempre em mudança da hospitalidade através de maior criatividade e controle. Restaurantes, vinícolas, hotéis e bares em todo o mundo adoram Tock por sua flexibilidade, personalização e suporte de classe mundial.

Detalhes Tock
Discussões
Comunidade Tock
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A robusta plataforma da Tock capacita os negócios de hospitalidade a oferecer mais do que apenas reservas. Com a Tock, as empresas podem aumentar a receita, controlar os custos, exibir sua marca e proporcionar hospitalidade excepcional sempre.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A única plataforma verdadeiramente construída e testada por um proprietário de restaurante, a equipe da Tock é composta por ex-gerentes gerais, sous chefs e profissionais de hospitalidade que são apaixonados por impulsionar a indústria. Com mais de 500 anos de experiência acumulada, somos dedicados a ajudar os negócios a terem sucesso.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Tock
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Chicago, IL
Twitter
@tock
5,399 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
237 funcionários no LinkedIn®

Dezie O.
DO
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Tock

BW
Ben W.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Tock é eficiente e fácil de usar."
Tock é eficiente e fácil de usar para fazer reservas. A comunicação com os convidados e a integração é melhor do que a maioria.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Easy to use for restaurants"
I personally really enjoy using Tock. It's quite easy to use. It's very useful for the restaurant I work at since there's omakase and guests' are a...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
2.5 de 5
"Clunky"
Tock is helpful to guests and easy for customers to use and is a known reservation system.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Tock

Demo Tock - Tock Business Page
Tock Business Page
Demo Tock - Tock Dashboard
Tock Dashboard
Demo Tock - Tock’s All-In-One Platform
Tock’s All-In-One Platform
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Sim

Avaliações 96 Tock

4.2 de 5
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Avaliações 96 Tock
4.2 de 5
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4.2 de 5

Prós e Contras de Tock

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para TockPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Restaurants
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tock?

Other platforms charge per reservation so you never know in advance how much your next bill will be. With TOCK's set fee we always know how to budget. It is also more affordable than some other options out there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tock?

When the internet is strained it has a hard time. It has to have strong internet signals to work properly and effeciantly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tock E como isso está te beneficiando?

The fe structure allows us to budget without guessing how much we will be paying each month. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lisa S.
LS
Director, Direct to Consumer Sales and Hospitality
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tock?

Gosto da aparência e sensação do Tock. Ótimas fotos que vendem os espaços que estou reservando. Também acho que o Tock é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tock?

Eu realmente não desgosto de nada sobre o Tock. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tock E como isso está te beneficiando?

Reservas de clientes e facilidade de transação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Wine and Spirits
UW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tock?

I like the fact that we can add and delete groups on a daily basis as needed to confirm guest counts and update group experiences. I like that it is linked in the "visit us" section of our website where guests can enter payment information securely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tock?

Would like to be able to customize more items. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tock E como isso está te beneficiando?

Allowing me to see guests counts and timing in several different views - day-week-month and to run reports form those. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KS
managing partner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tock?

Atendimento ao cliente incrível. Muito responsivo e super amigável. Fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tock?

Há alguns lugares onde temos que usar linguagem padrão se usarmos certos recursos - então acabamos tendo mensagens conflitantes. Isso é frustrante. Gostaria que pudéssemos personalizar isso. Também gostaria que pudéssemos personalizar o tempo das mensagens de confirmação automatizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tock E como isso está te beneficiando?

Precisamos gerenciar nossas reservas. Tock nos ajuda a fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Audrey N.
AN
Service Floor Leader
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tock?

TOCK é muito fácil de navegar e é amigável ao usuário. Também se integra bem com o nosso sistema POS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tock?

Não ser capaz de editar o perfil de um convidado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tock E como isso está te beneficiando?

nos ajuda a gerenciar reservas de mesa e tempos de rotação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RS
Sous check
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tock?

Super fácil de usar e todos os ícones são realmente divertidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tock?

Nada, o aplicativo é realmente bom, está bem configurado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tock E como isso está te beneficiando?

Eu posso verificar quantas pessoas vêm em um dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Wine and Spirits
AW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tock?

The visual aspect and layout of the blueprints is easy to show experiences and book. I especially like that it integrates with Wine Direct. Custom Support is quick to respond and that is much appreciated. We also like the customization for sending confirmation emails and reminders as well as follow up emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tock?

We wish there were more reporting options to show the actual amount hat is paid and not just what is due. Guests add on to their appointments at the last minute all the time and seeing what they already paid vs what is due would be easier for our reporting on sales. We'd also like a refund option that does not remove the gratuity. Our policy is to comp tastings when someone joins the club, but the new members still wish to tip their host, however it is removed once the tastings get comped. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tock E como isso está te beneficiando?

Eliminates the paper trail for reservations. Holds our event ticketing info and collection. Flexible with customizing expeirneces and allowing us to learn about why guests are visiting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AM
Receptionist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tock?

A Flexibilidade e Diferentes Perspectivas de Visão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tock?

Não ser capaz de usar um endereço de e-mail para vários nomes em uma reserva (Concierge etc) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tock E como isso está te beneficiando?

Coleção de Banco de Dados e Sincronicidade de Múltiplos Departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JA
Guest Services Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tock?

Eu amo como é fácil navegar no Tock e fazer reservas é muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tock?

Honestamente, nada. Tudo sobre isso é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tock E como isso está te beneficiando?

Nenhum no momento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Restaurants
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tock?

Easy to take payments and do refunds for events. Policies are communicated well to guests and they find it easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tock?

For a restaurant standpoint, the tax and gratuity for special events can be hard to maneuver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tock E como isso está te beneficiando?

Preselling tickets to special events where we need to collect the money ahead of time and also have guest information from that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.