Avaliações e Detalhes do Produto de Tock

Experiência de delineação para convidados. Equipe de atendimento ao cliente é fantástica. Plataforma de backend singular em comparação com o aplicativo de outras empresas versus portais web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas questões de bom senso sobre a qualidade de vida precisam ser resolvidas, como tentar criar vários dias fechados consecutivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tockk has had amazing customer service and has really helped us hone in on our business. Deposits have decreased cancellations dramatically since we started taking them and integration into our day-to-day has been smooth as possible. The biggest thing I respect about talk is that they have not changed their pricing since we signed up with them 6+ years ago. This goes along way with us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are often a lot of changes to the platform which can make it slightly difficult to train staff. I will say that the communications on the changes are quite good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de anos usando o TOCK como empresa e consumidor, acho muito fácil de navegar. Está sempre atualizado com novos e sofisticados restaurantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco difícil no início usar o TOCK como um restaurante. Existem pequenos truques e dicas para navegá-lo mais facilmente, mas às vezes pode ser demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrações entre nosso sistema de comércio eletrônico para obter detalhes sobre os convidados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades que funcionariam melhor para nossa equipe não estão disponíveis, como a capacidade de disponibilizar múltiplas experiências em uma única tabela. Existem alguns recursos que são muito intuitivos, mas outros que não são tão fáceis de utilizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Having sections for guest notes, easy to reference icons, and team access to accounts is helpful. It helps the team to communicate prior to visits leading to a seamless experience for the guest. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish businesses could edit user names and email addresses. With our integration in our CRM it often creates duplicate acocunts for guests who misspell their name or email and we can't merge the accounts becuase it won't corredtly map back to Tock (i.e. if they are a club member) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós amamos a facilidade de uso em todos os nossos restaurantes. A capacidade de receber depósitos e pagamentos para eventos tem sido uma grande parte do motivo pelo qual mudamos para o Tock e por que o adoramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o aplicativo atualiza com frequência e é disruptivo para o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tock é eficiente e fácil de usar para fazer reservas. A comunicação com os convidados e a integração é melhor do que a maioria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é às vezes um pouco não intuitivo e poderia ser mais fácil navegar pelos relatórios e gerenciamento de reservas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No nosso vinhedo e vinícola, as melhores características do Tock são as capacidades de CRM que permitem à nossa equipe deixar e ler insights sobre nossos clientes, bem como suas integrações em nosso software de PDV. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitos! Dito isso, gostaríamos que houvesse um sistema melhor para manter créditos para ausências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A acessibilidade para o usuário final e fácil de navegar na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de relatórios abrangentes no back-end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da facilidade de uso oferecida pelo painel e do tempo de resposta extremamente rápido sempre que preciso resolver um problema de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que um processo de aplicação de plano mais rápido poderia ser útil para fazer mudanças sazonais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.