Eles são responsivos, consistentes e minuciosos; eles são capazes e dispostos a examinar o processo de negócios subjacente para entender melhor quais opções tecnológicas atenderão à verdadeira necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles poderiam usar um sistema de bilhética melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
20 de 21 Avaliações Totais para Third Wave Business Systems
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We have been working with the same consultant for over 10 years. He does a great job and knows our systems. Having a long term stable relationship is important. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I miss working with the former CEO. She was great, took really good care of our business needs. Unfortunitly she retired and i have not formed a relationship with the new leader of the company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um usuário avançado do SAP Business One, posso contar com o suporte deles para ser pontual quando preciso, e resolver o problema o mais rápido possível. Em ocasiões, eles detectaram problemas dos quais eu nem estava ciente (principalmente questões de memória) e os trouxeram à minha atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles são um parceiro premium e cobram preços premium por consultoria e suporte às vezes. Mas a qualidade do trabalho faz com que valha a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Velocidade de resposta a tickets de serviço. Suporte de resolução de problemas. Orientação para o atendimento ao cliente e paciência ao oferecer suporte àqueles em nossa equipe que não têm formação técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para questões que surgiram e parecem se repetir com frequência, sinto que não fizemos análise suficiente da causa raiz para que possamos evitar que o problema ocorra repetidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito responsivo e um desejo genuíno de ajudar a resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria bom poder simplesmente enviar um e-mail com qualquer problema para uma pessoa de suporte dedicada ou um grupo. Mas entendo a necessidade de uma rota mais automatizada como empresa, mas como cliente, gostamos de mais conveniência :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Marco Zenz <mzenz@twbs.com> I want to express my appreciation for the outstanding support provided by Marco. His response time was incredibly prompt, which made a significant difference in resolving the issue quickly. He demonstrated exceptional problem-solving skills, tackling the issue with ease and efficiency.
Marco's professionalism throughout the entire interaction was commendable. He was courteous, patient, and attentive to every detail. His deep knowledge of the subject matter was evident, and he was able to explain the solution in a way that was easy to understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I’m pleased to inform you that our previous SAP system had some challenges with logging in remote users, which impacted our efficiency. However, since transitioning to our new cloud-based SAP system, we have seen significant improvements. The new system is now functioning efficiently, allowing for smooth and reliable access for remote users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Third Wave Business Systems é nosso parceiro SAP Business One, permitindo-nos focar em nosso negócio principal enquanto eles gerenciam com expertise todas as nossas necessidades de ERP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trabalhar com a Third Wave Business Systems tem sido totalmente positivo. Eles são altamente conhecedores e entregam resultados com rapidez e eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto dos sistemas Third Wave Business, pois eles conseguem encontrar soluções ou têm parceiros sugeridos com os quais podemos trabalhar para ajudar nosso negócio. Eles estão constantemente inovando e se mantendo à frente para oferecer ao nosso negócio outra maneira de utilizar o SAP B1 de forma melhor e mais eficiente para se conectar com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que, quando se trata de atualizar nosso software e tentar descobrir se é necessário para nós, é um desafio. Por exemplo, não sabemos quando devemos atualizar os softwares, a menos que algo pare de funcionar ou quando estamos aprimorando outros programas apenas para descobrir que não são compatíveis com o SAP B1 atual, a menos que atualizemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles adotam uma abordagem baseada em soluções e sempre respondem prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando um novo consultor se junta a um caso, pode levar algum tempo para que ele entenda o problema, levando a custos aumentados e um leve atraso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Third Wave is a true solutions resource. They continue to inquire about your needs and areas that need improvement and provide solutions that you can benefit from. Additionally, they always have a team member avilable in case of urgent matters. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is always a worry that we are heavily reliant on Third Wave and their solutions. What would happen if Third Wave was no more? How can we manage all the systems we have in place with their solutions? Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They still have a small company feel and are quick to respond with any needs (errors, corrections, improvements needed, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I honestly can't say anything I immensely dislike about Third Wave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.