Very user friendly but it does have it's kinks that still need to be worked on. I love the integration with voice to text when doing notes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Telehealth services is great, but audio cannot be heard when sharing the screen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
97 de 98 Avaliações Totais para TheraNest
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os recursos padrão são sólidos, geralmente apreciam o fluxo de trabalho e a integração da documentação e faturamento, o agendamento era sólido, mas mudanças recentes quebraram alguns recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muitos pequenos problemas de interface do usuário que tornam o fluxo mais lento. Recentemente, as atualizações de cancelamento quebraram uma maneira útil de marcar pessoas com motivos de cancelamento, a atualização não foi uma melhoria. O fluxo de trabalho de documentação é mais lento ao ter que retornar a páginas anteriores. Os tutoriais são difíceis de seguir e muitas vezes não abordam os problemas apresentados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have used TN for many years now. It allows me to manage my entire practice in just one site. I do my billing, scheduling, communication, clinical notes. They are Always striving to improve the site, introducing new features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They don't have a mobile app for scheduling on the go. I created an app that takes me to their website. That is not as fast and user friendly as if they provided an app. Calendar is not two way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The customer service has been really exceptional. I love the ease of customization. It was incredibly easy to learn the system and integrate it into our practice. The cost is straightforward and I love that the number of practitioners is not a factor in the cost since I work extensively with interns who sometimes have very small client lists and I don't believe I would have the funding available to pay for it if it were pay per practitioner. I also love the ease of the online scheduling system. That has saved me countless hours on phone calls and emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are a couple of features I have wishlists for improvement. I wish that the scheduling showed all available times and then who the practitioner is until they have an assigned person and then when logged in, it would just show that person's openings. I also wish that when we transferred clients that the interns could see the prior records. There is also one feature that may cause me to leave this platform. University students come and go in therapy and can go months between sessions so we archive them, but then they can't schedule without us having to take a phone call or email to unarchive them. I wish that they could still schedule while in archive and then we just had to unarchive them in order to confirm the appointment. This would honor the billing system of only billing for active clients but keep people from having to make contact to be removed from archive. It is VERY cumbersome and I worry that some students just go without scheduling because they won't call/email and they can't just schedule on their own. Truthfully, I have started looking at other platforms for next academic year because this piece just doesn't really work for our agency evne thougth I love so many other things about Theranest. One other wishlist that just occured to me, I wish I could set different default filters for each view on the schedule e.g. on the agenda view, I wish I could default to just me so I don't have to scroll forever to complete my notes, but I would like the staff view to have everyone so I can see what is happening in the agency with one click. The other option would be a button on the staff view for add progress note which would work well too. I also wish I could create a default initial email for the organization instead of having to add to it every time I want to send an invitation. It is possible for the reminders but not for that default email that I have found. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have been using EHR systems since 2019, and Theranest is probably the best of all the systems I use. It's not perfect (the telehealth video platform continues to be lackluster but workable). They seem to be working on making improvements on the platform and listen to feedback. Would recommend to people who want a simple system that actually works! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The video platform is lackluster; They finally added backgrounds but you still cannot share sounds Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu aprecio muito quão acessível é a informação. O layout do TheraNest ajuda a tornar o agendamento, as notas de caso, a telemedicina e os diagnósticos mais tranquilos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma vez que você insere e salva um diagnóstico, ele não permite que você o edite. Isso tem causado dificuldades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha coisa favorita sobre o Theranest é que é basicamente um tipo de configuração plug and play. Embora você não possa modificá-lo muito, geralmente pode encontrar uma solução alternativa para reunir as informações necessárias. Temos usado com sucesso a plataforma de telemedicina para sessões em grupo e individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é modificado para atender às necessidades específicas do grupo. Não fiquei muito impressionado com a capacidade do suporte ao cliente de resolver os problemas que tive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os relatórios que podem ser gerados, a facilidade de uso, a capacidade de se comunicar com os clientes e enviar lembretes de reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não descobri nada que não seja útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que o software tenha recursos adicionais, como agendamento avançado, um portal seguro para clientes, telemedicina e o planejador Wiley. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu tive anteriormente alguns problemas de funcionalidade que foram extremamente frustrantes. No entanto, o suporte técnico trabalhou nas minhas preocupações e me manteve atualizado durante todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem tudo o que eu preciso. É acessível e prático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
algumas coisas sobre a plataforma virtual - como não poder compartilhar áudio durante sessões de vídeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É bastante intuitivo e fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes é difícil entrar em contato com alguém no atendimento ao cliente. Acho que eles precisam colocar mais pessoas no chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
