Prós e Contras de TDF CRM

It's fairly easy to use. Also, there's an app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The desktop and web version aren't always the same. There are things that don't function that I think should function. There's not really a good marketing tool and mailing tool. Reporting also is very old school. Not very intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de ver quanta informação posso no CRM. Gosto que ele sincronize com nosso banco de dados central para fornecer ainda mais informações sobre os clientes aos representantes de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os glitches e quão diferente a versão para desktop é em comparação com a versão móvel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Soluções integradas que se encaixam na estratégia digital e de vendas da empresa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramentas e soluções especializadas podem ser caras de implementar e manter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho trabalhado com a Tour de Force há mais de 5 anos, pois eles têm sido nosso CRM. Como um cliente maior, conseguimos construir um relacionamento com a equipe e o suporte da TDF, e eles ouvem nossas necessidades e desejos. O próprio sistema evoluiu muito nos anos em que o usamos, mas é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muito a dizer aqui, mas acho que às vezes há dificuldades que eu, como administrador e usuário, encontro que não usamos ou usamos de maneira diferente, mas o sistema não pode ser alterado para atender a todas as nossas necessidades. Temos dificuldades em usar BI às vezes, então recorremos a outras vias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa que posso dizer sobre o TDF CRM é que é o CRM mais fácil de usar com o qual já trabalhei. É fácil de configurar, fácil de gerenciar e fácil de treinar. Sua flexibilidade nos permitiu personalizar o sistema, o que nos permite usar as informações de maneiras que só havíamos sonhado no passado. Basta dizer que supera nossas expectativas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu, honestamente, não posso dizer nada sobre o sistema que não se aplique a qualquer software. Todos gostam de atualizações, mas ninguém gosta dos problemas imprevistos que às vezes acompanham as atualizações. A TDF fez um bom trabalho em resolver esses problemas, o que apreciamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's a place to store all of our current customers and accounts. It also has an open API which allows for our purchasing platform to sync with it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The confidence in the accuracy of the data is minimal. I can't trust that it pulled what I needed. The system can not grow with us. We are growing at a rate of 20%/ year. It can't keep up.

It does not sync with Outlook so you have to store data in two systems

it's extremely difficult to import contacts or accounts. It does not have smart search Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The way TDF presents you the data it pulls from your system. TDF presents it in a way that makes business decisions easier to make. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My only complaint is that a few of the features, such as BYOR, do require a good amount of training to be able to fully utilize. I highly recommend you assign someone at your company to learning the more technical details of the software so you can get the best use out of it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de planejamento de vendas tem sido uma grande economia de tempo para nós e é uma parte do TDF que recomendo altamente. Também gosto da capacidade de personalizar o TDF para o nosso negócio e adequar os processos que já tínhamos implementado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte pós-venda é bastante deficiente. Recentemente, eles reduziram a força de vendas e não tive contato com nosso Consultor de Negócios. Fui informado sobre os cortes apenas quando perguntei sobre um problema e fui informado naquela ocasião por Ryan Elliott que meu Consultor de Negócios anterior não estava mais com a TDF. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

All your data is there to sort by and get reports to see exactly what your business is doing. It priced to fit smaller companies better than say SalesForce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The complexity for users. Unless you have someone setting up their screens to show what they need to see its hard for users to navigate the large amount of data is provides. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our company has full licenses and 'lite' users which saves us over all full licenses. Developed to integrate and work well with our ERP system. Quite robust and gives everyone a full look at what goes on in each account from orders to activities. Provides a snapshot of what each account manager is doing and how they are performing through scoreboards, etc. so that their managers may easily keep track of what is going on in each territory. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My one complaint is that even with many of the upgrades, it is still slow to load. I believe we are or will be working more on that. Training new users is sometime difficult but internal written procedures are being considered. The drill downs cannot be saved easily and if there is a view with in the drop down, if you save once so as not to lose your work, you cannot use the views for the rest of the drill downs. I sure there has to be a way around this but haven't figured it out yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.