Prós e Contras de TCP Aladtec Scheduling

Ser capaz de ver nossa programação muitos dias e semanas com antecedência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Disseram-me que poderíamos criar eventos e contratar pessoas para eles, mas isso não parece ser o caso. Tive que criar um novo "aparelho" para atribuir pessoas e posições antes de fazer isso funcionar. O Suporte ao Cliente tem sido ótimo, mas está limitado a responder o que sabem, não o que nos foi dito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o software de agendamento é a versatilidade do sistema. É realmente um sistema "tudo em um" que permite agendar, processar a folha de pagamento, gerenciar o tempo, rastrear folgas e permitir a inscrição em eventos. Podemos até rastrear quais qualificações os funcionários têm, juntamente com quem está trabalhando, para garantir a segurança e conformidade dos funcionários. O suporte ao cliente é fácil de usar e sempre disponível. Também configuramos integrações com outros produtos para facilitar a operação. Nossa equipe está no sistema diariamente e ele é usado para muito mais do que agendamento. Usamos para uma gestão geral do departamento. A implementação geral foi fácil de configurar e fazer a transição de outra empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto no sistema é a seção de pessoal. Preciso que ele gerencie um calendário/agenda de cada vez, não toda a agenda. Especialmente ao verificar as qualificações de posição do pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tantas funcionalidades com o TCP Aladtec. Não usamos nem perto de todas elas e ainda assim é um ótimo valor para nossa agência.

A capacidade de arrastar e soltar no editor de horas é incrível. Facilita muito a alteração das horas de trabalho de um funcionário em uma única data.

A capacidade de usar tantas funcionalidades tanto em um computador quanto em um celular/tablet é muito prática.

Funcionários trocando turnos iniciando eles mesmos no TCP Aladtec é um economizador de tempo.

O sistema é muito personalizável em relação a diferentes posições dentro da nossa agência.

Temos oficiais que rodam por 6 diferentes escalas de 4 semanas. Enquanto o TCP Aladtec precisa configurar as rotações, uma vez mostrado como fazê-las rodar, agendar um oficial do zero é relativamente simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao fazer login para trabalhar com as datas ou semana atuais, é necessário rolar até a semana apropriada no calendário. Seria benéfico que o calendário fosse imediatamente para as datas atuais.

Ao cancelar um pedido de folga, é necessário restaurar manualmente o turno desse funcionário na programação. Seria ótimo se o turno desse funcionário fosse imediatamente restaurado na programação após o cancelamento do pedido de folga.

Eu gostaria que ele se conectasse com nosso sistema de folha de pagamento, mas isso é produzido por uma empresa de software diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- very comprehensive scheduling solution w/shift trades, short notice shift filling etc.

- good messaging/notification system

- custom reports for time tracking

- high level of granularity in permissions granting

- excellent customer/technical support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- some of the more advanced functionality can be difficult to master without help from customer/technical support but this has not prevented us from moving forward Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the variety of options and settings that allow you to really customize the schedule to your needs. The support is great and there are a lot of videos available to help you learn how to use the system more efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are some work arounds required to block time and add special events that are time-consuming but overall does not discourage our department for using it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa é poder olhar minha agenda como um todo, muito fácil de implementar, e acima de tudo, um ótimo atendimento ao cliente. Diariamente, usamos muitos dos recursos deste produto. A capacidade de entrar todos os dias e ver facilmente quem está trabalhando é ótima, especialmente quando, como Diretor, não estamos no escritório. Um programa tão fácil de usar e integrar em nossos sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você tem que brincar com isso por um tempo para se acostumar, no entanto, direi que o atendimento ao cliente é incrível e resolve quaisquer dúvidas ou problemas que eu enfrente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to use on desktop and mobile version.

New employees have no problems getting set up and using the stoftware. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer support is not as good since TCP bought out Aladtec. Prior to selling, Aladtec excelled in customer service. Seems like it is outsourced overseas now.

Feature improvements can be slow to materialize. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use, management of maintaing shifts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not as robust as it could be. Maybe more widgets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos felizes com toda a plataforma, não conseguimos nos ver sem ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única crítica que tenho é que o evento adicionado tem data de expiração. Eu gostaria de ver uma opção para adicionar um evento e ter a escolha de terminar quando eu quiser, não em uma data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the ease of entering a day off and seeing who is working for the day Análise coletada por e hospedada no G2.com.

i would like it color coded for vacation/sick/training, just like schedule anywhere. easier option to add notes for the day. Our company doesn't need to fill 'shifts' and have a specific number of people working per shift. it's just, 'who is here today'. we're getting used to the layout. people shoudl be able to cancel their own vacation if they can't alredy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.