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Principais Alternativas de TargetX Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de TargetX

CD
CRM Administrator/Communications Liaison
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TargetX?

Eu gosto que seja fácil de usar e personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

Existem certos campos/características que não são fáceis de relatar e obter todas as informações que você deseja. O novo sistema de SMS não é relatável que eu possa encontrar, e ele não registra mensagens de texto na tela de detalhes do aluno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

Usamos o sistema em todo o campus. Já o utilizamos para habitação, processamento de formaturas, acompanhamento de imunizações e tudo mais. Sempre que alguém diz que está acompanhando algo em uma planilha manual, geralmente encontramos uma maneira de rastrear isso no sistema para que não precisem mais manter essa planilha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de TargetX

O que é TargetX?

A TargetX oferece soluções de CRM prontas para uso em Recrutamento e Retenção que permitem que os profissionais de ensino superior voltem ao negócio de encantar os estudantes com uma experiência estudantil móvel, personalizada e orientada para resultados. Transforme a gestão de matrículas e impulsione a produtividade das admissões com nossa ferramenta de comunicação, aplicativo online, relatórios e mais no TargetX Recruitment Suite. Motive o sucesso estudantil ao longo da vida com nosso aplicativo móvel Schools App, agendador de compromissos, análises preditivas e mais no TargetX Retention Suite. Nossas soluções são construídas na plataforma Salesforce e são confiadas por mais de 400 instituições em todo o mundo.

Detalhes TargetX
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Transforme suas operações completas de gerenciamento de matrículas desde o primeiro contato até a formatura com o poder de recrutamento e retenção incorporado em um CRM projetado especificamente para faculdades e universidades. Melhore a produtividade de admissões e sucesso estudantil com funcionalidades intuitivas e móveis, projetadas apenas para suas necessidades.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Liaison
Ano de Fundação
1992
Localização da Sede
Watertown, MA
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
394 funcionários no LinkedIn®

DH
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de TargetX

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Not always user friendly. Many glitches"
Target X is easy to use most of the time. The ease of programming.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
1.0 de 5
"Exceptionally Complicated, Disjointed User Interface, Salesforce is a Blessing & a Curse"
The Application Review tool is one of the best. In fact, I've heard that some schools picked TargetX based on this one thing. They wanted to really...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Advani review"
Support and robust back end that will be extensible to other processes. Everyone is given an implementation consultant to help initial stages. Al...
Distintivo de Segurança
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Mídia TargetX

Demo TargetX - Prospect Scoring
Prospect Scorecard, Recruitment CRM
Demo TargetX - Email Template Builder
Robust Email Template Builder, Recruitment CRM & Retention CRM
Demo TargetX - Application Review
Application Review Tool for Admissions, Recruitment CRM
Demo TargetX - Schools App
Schools App Newsfeed- Mobile Community for Students, Recruitment CRM & Retention CRM
Demo TargetX - Student Success Dashboard
Student Success Dashboard, Retention CRM
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade TargetX
Já usou TargetX antes?
Sim

37 de 38 Avaliações Totais para TargetX

3.9 de 5
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37 de 38 Avaliações Totais para TargetX
3.9 de 5
37 de 38 Avaliações Totais para TargetX
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Sentimento Geral da Revisão para TargetXPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Higher Education
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta TargetX?

Target X is easy to use most of the time. The ease of programming. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

The glitches that happen on a regular basis. The glitches affect productivity and our response to students. Make sure bugs are out of updates before sending them out Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

Target X allows us to log communication, stay in communication and pull reports that aid us in moving students through the admissions funnel. Our office is more efficient and makes more data based decisions because of Target X Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta TargetX?

The Application Review tool is one of the best. In fact, I've heard that some schools picked TargetX based on this one thing. They wanted to really standardize workflow in application review and this helped them do it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

I have never seen a web app with worse or a more disjoint user interface. There are literally 4 different eras of user interface. You'll find stuff that is coded to look like salesforce classic, you'll find sections that look like salesforce lightning, you'll find a platform called TargetX builder that is their 3rd gen UI, but I think that's also been abandoned and now they are developing some UI that lives entirely on their servers and doesn't integrate at all with the Salesforce CRM. When they released their loudly-touted new SMS solution, it was worse than the old one and had almost no integration with the CRM. Separate window to bookmark and no data goes back and forth except basic contact details.

Also, settings for TargetX are stored in about 15 different locations each of them with wildly divergent paths to get to the settings. There is not one setting panel. There are Salesforce settings, "Custom settings," things that exist as a custom object, things that live in TargetX builder, and the main job of a TargetX admin is memorizing all the places where you might go to change things.

Essentially, you need an IT team of 2+ people dedicated to running TargetX or you need to purchase their additional service where they do all the configuration for you.

Also, new features are usually half-baked when released. Just sayin. A fix for an issue will be promised to be just months away for 1-3 years and then when it does get released, the new UI is nothing like what you're used to and only has 1/2 the promised functionality. And they announce it with great fanfare! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TargetX:

Make sure you talk to at least three current customers and make sure that at least 2 of them will tell you their frustrations alongside their reasons for being on TargetX. If nobody is telling you what they are frustrated about, TargetX isn't giving you an accurate list that is representative of their customer base. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

It is an admissions CRM. Not sure that it's the most user friendly one but it does come with all the features you might expect in an admissions CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta TargetX?

Support and robust back end that will be extensible to other processes. Everyone is given an implementation consultant to help initial stages. All have been very out of the box thinkers. I bring up issues and I get responses from, sometimes, the highest level. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

Inflexibility with accessing different Saleseforce Objects in modules or different applications within the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TargetX:

There are always trade offs when going with an off the shelf software between customization and generlizablity. The trade off has been very worth the decrease in specific, tailor-made solutions for the scalability, supportablity and repeatability within TargetX. The functionality of Salesforce alone is worth the price of admission. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

Unification of disparate systems. Using TargetX to increase student contact and, hopefully decrease melt. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
AH
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta TargetX?

Ability to customize to fit our needs - we needed to add some custom objects and that has been very easy to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

I am sometimes frustrated with email builder. The new email builder is occasionally tricky to get the text appropriately formatted. It will look ok in the preview, but the actual send looks different. Also, I don't particularly appreciate that the email campaigns have a built-in 'safeguard' which will put the email broadcast on hold if there is a 'significant change in the number of people it will be sent to. There have been occasions when I schedule an event email reminder on a Thursday (I am out of the office on Friday) to go out the morning of the Saturday event, and between the time I schedule the email and that morning, enough students have registered so that the broadcast is placed on hold. Once on hold, I have to go into the system and release the broadcast - which defeats the purpose of even scheduling the broadcast in advance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TargetX:

Be sure to clarify your business processes first. Then, look at how you can utilize TargetX to do things most efficiently - don't just replicate what you are doing in your existing system. You need to look at how you can enhance the process. Then, look at what is delivered and see what other data you might need. If you are making any major changes - test in sandbox first and then migrate over. Also, use the resources offered by TargetX and the User Community - there is a great deal of knowledge and experience that is available to help you. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

Completely automated our events process. Better able to communicate with students and track engagement with students. Also greatly enhanced our Admission Officers interactions with students and their ability to track their interactions with prospective students. In addition, we added drip campaigns which have been a huge lifesaver! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nathaniel T.
NT
Director Of Information Technology
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TargetX?

O suporte ao cliente da TargetX, juntamente com as ofertas de serviços, são incomparáveis no setor de recrutamento de ensino superior. Somos clientes há mais de cinco anos e estamos muito satisfeitos com as ofertas de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

Você tem que usar o Salesforce, o que significa que você tem que pagar por uma licença do Salesforce. Seria ótimo se houvesse um pacote combinado onde apenas um pagamento fosse feito. Nós suportamos as dores de crescimento da empresa menor e conseguimos fazer parceria com a TargetX para criar uma solução que funcionou não apenas para nós, mas para outros clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

Automatizar o recrutamento, seja por meio de contato pessoal, marketing digital ou eventos. Estamos vendo resultados com a solução TargetX. A entregabilidade de e-mails é alta e agora estamos nos envolvendo com nossos futuros alunos via SMS. Automatizar o fluxo de trabalho de recrutamento é uma possibilidade real e realizada na Lee. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

H
E
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta TargetX?

A interface do usuário, riqueza de dados e capacidades de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

É tão rico em recursos que pode ser avassalador para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

Marketing para várias etapas no pipeline de recrutamento. Aumento no número de candidatos que se tornam estudantes registrados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta TargetX?

TargetX integrates apps from other vendors to work seamlessly with their own tools. TargetX support is always eager to answer questions and resolve issues, as well as working to improve their tools and offer even more solutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

Some features and settings are well-hidden. Lightning Experience is helping to make things more consistent so it's getting better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

We are making better use of leads we've imported, and more effectively managing communications with our prospects and applicants. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MC
Director of Enrollment Marketing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TargetX?

A solução deles atende às nossas necessidades de fornecer um excelente serviço aos nossos futuros alunos e famílias em todo o ciclo de recrutamento. Antes do TargetX, nossas atividades de matrícula estavam espalhadas por vários softwares e planilhas, então é um verdadeiro prazer ter uma solução tudo-em-um. A empresa está constantemente inovando e buscando feedback de seus clientes, o que eu aprecio muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

TargetX é construído na plataforma Salesforce, então, inicialmente, é um pouco complicado entender o que era nativo do Salesforce e o que o TargetX havia produzido. Acho que leva um pouco de conhecimento técnico e algum tempo para se familiarizar com o sistema, mas, uma vez que você consegue, ele é extremamente flexível e adaptável para atender às suas necessidades. As atualizações não estão incluídas automaticamente, então recentemente adicionamos o pacote de serviço "Premiere Lite" para que a equipe deles cuide de quatro atualizações por ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TargetX:

Certifique-se de ter o apoio da liderança e, com sorte, algum pessoal para apoiá-lo tanto no lado das admissões quanto no de TI. Implementar o TargetX não significará menos trabalho - apenas que a natureza do seu trabalho mudará, trocando tarefas tediosas e de baixa qualidade por tarefas de alta qualidade e alto impacto. No final das contas, nossa profissão é sobre educar e guiar estudantes e famílias através de um processo complexo e assustador para que possam perceber os benefícios transformadores da educação superior, e o TargetX nos permite fazer isso melhor do que nunca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

Somos capazes de manter contato constante com um grande grupo de estudantes, construindo comunicações personalizadas em vários canais. Através da automação, conseguimos criar eficiências e criar fluxos de trabalho para que nossa equipe possa dedicar seu tempo ao contato pessoal com nossos estudantes mais interessados. Com relatórios e painéis, nossa equipe de liderança tem uma visão de como estamos progredindo em direção aos objetivos. Nossa ferramenta de gerenciamento de eventos facilita a criação de eventos, o acompanhamento de inscritos e a comunicação com eles. Não consigo imaginar onde estaríamos sem a solução - o tempo antes dela (estamos com eles há 5 anos agora) parece a idade das trevas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JC
Enrollment Systems Administrator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta TargetX?

TargetX oferece uma solução pré-construída, mas altamente personalizável, para recrutamento e admissões, construída sobre a plataforma Salesforce. TargetX tem suporte responsivo e prestativo. Há uma comunidade de usuários vibrante e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

Embora seja altamente personalizável, por natureza de ser uma solução pré-construída, há limites para o que pode ser alterado. Além disso, acompanhar as atualizações mensais do pacote pode ser um desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

TargetX nos permite fornecer um portal personalizado para estudantes candidatos, que inclui, entre outras coisas, uma lista de verificação dinâmica de materiais de aplicação e um conector de pagamento para depósitos de matrícula. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AnnMarie P.
AP
Associate Director Advisement Center
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TargetX?

Target X é sempre responsivo, seu produto é fácil de usar, mesmo para usuários de CRM com menos experiência! Target X Communities é uma ótima maneira de fazer networking, aprender com os outros e compartilhar entre colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TargetX?

Eu realmente não encontrei nada para desgostar em si. Uma peça funcional que está sendo corrigida com a atualização de inverno são as pastas no Construtor de Campanhas de E-mail, que será uma atualização incrível e nos permitirá organizar nosso conteúdo melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TargetX:

Você não vai se arrepender! Existem outros CRM por aí, mas eles não atendem a todo o ciclo de vida do estudante da maneira que o Target X faz. Eles ouvem seus clientes e respondem às necessidades de atualizações ou mudanças de maneiras que eu nunca vi com outras entidades maiores de CRM/SIS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TargetX E como isso está te beneficiando?

A comunicação melhorou muito, com o aprendizado virtual e a comunicação com os alunos durante a Covid-19, descobrimos que ajustar nosso plano de comunicação usual de e-mail para SMS fez uma ENORME diferença na resposta! Tivemos que analisar nossa estratégia geral, desde o recrutamento até a matrícula e, em seguida, a retenção, e ver onde podemos melhorar para limpar nosso processo de comunicação e também onde temos lacunas. A melhor parte de implementar o Target X é realmente examinar nosso processo atual, como estamos fazendo as coisas, por que estamos fazendo-as (dessa forma) e, finalmente, limpar o antigo e começar de novo com novos processos que atendem mais adequadamente às nossas populações de estudantes potenciais e atuais. A equipe do Target X nos ajudou em todas essas etapas, trabalhar com eles nos ajudou a perceber nosso potencial e, como resultado, nossos programas de recrutamento e retenção se desenvolveram muito bem desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.