O software de aconselhamento acadêmico ajuda conselheiros em instituições de ensino superior e escolas de ensino fundamental e médio a planejar programas acadêmicos para os alunos e orientá-los em direção aos seus objetivos pós-secundários. Os conselheiros escolares usam o software de aconselhamento acadêmico para desenvolver planos de graduação personalizados e acompanhar como os alunos progridem em relação aos requisitos de formatura. Os conselheiros de faculdades e universidades usam o software de aconselhamento acadêmico para aumentar a retenção de alunos, determinando quais alunos precisam de suporte adicional.
Os produtos de software de aconselhamento acadêmico geralmente contêm recursos que simplificam as muitas tarefas que um conselheiro precisa gerenciar, incluindo agendamento de reuniões, criação de planos de curso, painéis para monitorar o desempenho acadêmico de um aluno e notificações que sinalizam proativamente alunos em risco. As ferramentas de aconselhamento também possuem funções de anotação que permitem aos conselheiros manter registros de reuniões, fazer anotações sobre o progresso de um aluno e agendar acompanhamentos. Além de planejar programas acadêmicos, os conselheiros podem usar o software de aconselhamento acadêmico para ajudar os alunos a enfrentar objetivos de longo prazo, com ferramentas de planejamento de carreira que permitem aos alunos conectar suas forças com potenciais caminhos de carreira e recursos de planejamento universitário que combinam alunos do ensino médio com faculdades e universidades mais adequadas.
As instituições frequentemente implementam software de aconselhamento acadêmico juntamente com outros sistemas que organizam dados de alunos, como sistemas de informação estudantil, e software que integra com material de curso, como sistemas de gestão de aprendizagem.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Software de Aconselhamento Acadêmico, um produto deve:
Ser projetado para uso por conselheiros ou orientadores escolares
Permitir a criação de um plano personalizado para cada aluno
Incluir funções de alcance, como agendamento de compromissos ou mensagens
Acompanhar interações com alunos e seu progresso em direção aos objetivos
