Avaliações em Vídeo
Pretty easy to use, and great customer support
Avaliações 333 TapClicks
Sentimento Geral da Revisão para TapClicks
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Usamos vários sistemas para atendimento (impressão, online local, exibição direcionada em redes, TV Conectada, OTT/CTT, etc.). O TapClicks permite que os relatórios de todos esses sistemas fluam para um local centralizado. Também podemos usar nossa marca (Amplified Digital) nos relatórios e painéis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, há problemas de conectividade de dados, mas nossa equipe de suporte pode resolvê-los rapidamente. Essas instâncias ocorrem às vezes no sistema externo, portanto, não é um problema do TapClicks, mas eles podem trabalhar com o sistema externo para estabelecer a conexão rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto deste produto. Ele não forneceu as informações prometidas, e o suporte da empresa é inexistente ao tentar obter uma resposta. Como um novo usuário, segui o treinamento, mas o relatório resultante era irrelevante para o negócio ou perguntas do meu cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os resultados da minha pesquisa foram totalmente não relacionados ao que foi solicitado. Foram mostradas empresas que estavam a mais de 300 milhas de distância do nosso cliente, mas não aquelas próximas. Não houve resultados de PPC, mas uma página de páginas de destino de amostra totalmente não relacionadas ao que estávamos pedindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
customizing dashboard and using templates to quickly proved deep dive data to clients and staff. everyone is now in the know and it didn't take 3 hours to compile Análise coletada por e hospedada no G2.com.
need better font and size of font control in report studio. pdf version of updated manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte do TapClicks é o fato de nos poupar muito tempo para que a equipe técnica possa se concentrar em tarefas e projetos mais importantes, como o trabalho com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda há algumas coisas que precisam de polimento, mas de longe a flexibilidade que oferece é muito melhor do que outros produtos de software disponíveis. Talvez o tempo de resposta do atendimento ao cliente possa ser melhor em alguns casos, mas ainda assim, geralmente, estou muito satisfeito com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tapclicks tem sido muito útil para disponibilizar resultados em tempo real para nossos clientes, assim como para facilitar relatórios. O sistema de códigos funciona muito bem para nos ajudar a manter tudo organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As atualizações são bastante lentas para serem recebidas e houve alguns problemas técnicos. Ocasionalmente, páginas estão faltando na exportação e muitas vezes temos que esperar várias horas para que as campanhas atribuídas apareçam nos painéis e relatórios. A parte mais frustrante é que, mesmo quando você salva constantemente, você tem que fazer login com tanta frequência e os relatórios voltam aos dados de amostra, cancelando quaisquer códigos que você tenha adicionado. Isso também dificulta a colaboração em relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
How everything is organized. It`s very easy to move around the platform and know where to go and how you can review any data. It connects very fast to all platforms we use and this makes our job easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes it can be hard to make a connection for a new client, or it can happen that we already had this client but it has been deleted and there is no way to make sure but to go to the deleted or deactivated clients, it could have a pop up message giving this info. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de como os painéis são detalhados e de como são fáceis de entender. É bom poder extrair um relatório e explicá-lo aos clientes e tê-los compreendendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que não gosto no TapClicks é que os dados às vezes desaparecem após um certo período de tempo, e temos que reinserir os dados para o cliente ver. Às vezes, os clientes não entendem por que veem conversões em um dia e, uma semana depois, aparece 0. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto do fato de que você pode apresentar as mesmas informações com várias visualizações diferentes, e uma vez configurado, é muito fácil de usar. Em uma empresa como a nossa, prova ser uma ferramenta muito eficiente em termos de tempo, e nos economiza muitas horas/dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu costumava não gostar do suporte ao cliente e, mais precisamente, do sistema de tickets, mas vi uma melhoria decente nos últimos meses. Espero que não tenhamos os mesmos problemas no futuro e vejamos apenas progresso do lado do TapClicks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
