Avaliações e Detalhes do Produto de Tango

Como um usuário de primeira viagem, eu estava um pouco cético sobre o uso do programa. Em 30 minutos, tive algumas tentativas fracassadas até finalmente entender. Tudo isso foi erro do usuário. Muito fácil de usar uma vez que você supera a curva de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais difícil e que ainda não descobri é como ter uma equipe para que 3-4 de nós possamos compartilhar o produto do trabalho. Trabalho com uma pequena equipe de professores que treinam outros professores sobre a tecnologia em nosso distrito escolar. Não conseguimos compartilhar nossos tangos separados no espaço da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Team are super friendly and was so easy to get onboarded and set up with the platform. It was a super smooth transition from our initial intro call to being onboarded onto the platform.

Had a couple of queries during our initial set up and our account manager has been super quick at responding and helping. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing so far, integration is not fully complete so might have something to add later! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tango mudou completamente a forma como desenvolvemos a documentação de processos! O que costumava ser um processo longo e manual de capturas de tela, anotações e formatação (além de realmente realizar a tarefa) tornou-se tão simples quanto apenas fazer a tarefa e o Tango acompanha. Foi muito fácil configurar, a equipe adora a interface, ter todo o nosso treinamento em um só lugar, e eles são muito fáceis de usar/seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única coisa é que nem todos os cliques precisam ser capturados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Tango sempre que possível para documentar fluxos de trabalho de software e processos de fluxo de trabalho. Muitos dos meus clientes são novos na plataforma de software em que trabalho e, embora possam conhecer seu próprio fluxo de trabalho, usar uma nova ferramenta pode ser uma mudança difícil para muitos usuários finais que estão acostumados a fazer as coisas de uma certa maneira. Quando uso o Tango e sou capaz de documentar um fluxo de trabalho junto com a capacidade de gerar um guia para conduzir os usuários finais por um fluxo de trabalho, isso é uma mudança de jogo em relação à rapidez com que posso obter feedback do cliente, e a qualidade do feedback é frequentemente muito melhor. Além disso, isso ajuda a incentivar feedback oportuno em comparação com métodos tradicionais de documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente, a única coisa que vem à mente é que o recurso 'guie-me' requer um plugin de navegador para funcionar (não tenho certeza de como funcionaria de outra forma) e alguns dos meus clientes não conseguem aproveitar. Além disso, não há uma maneira eficaz de "vincular" documentos (ao meu conhecimento) para que múltiplos Tangos possam ser usados como parte de um fluxo de trabalho maior, ou individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tango is intuitive. It didn't require a lot of training to get started or to learn how to use the system. I like that I can easily pause recording or go back and delete mistakes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use the complimentary version so I don't get to experience all the features. It would ve great to offer a trial of another version to sed if that would be beneficial. For example I work across programs on the web and desktop apps, so I don't know if I upgrade I would be able tocapute that info. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro ter uma boa quantidade de controle sobre quais títulos ou botões eu cliquei que serão mostrados no guia para transmitir adequadamente os passos que estou tentando demonstrar. A opção "guia-me" é fantástica porque mostra passo a passo onde clicar, tornando muito mais fácil de seguir, mesmo se você não for experiente em tecnologia. Meus clientes e colegas adoram e ajuda a reduzir reuniões improvisadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os pop-ups pretos deveriam ser maiores e de uma cor diferente para que seja mais fácil de ver quando você está usando a opção "guia-me". No geral, este é um produto fantástico e estou ansioso para vê-lo evoluir! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The guide me feature is very helpful for users who are new to the ERP System. In our case, users are unfamiliar with navigating the UI and completing tasks in Workday, and Tango has been very helpful for that. I also see great potential in the nuggets feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think if related Tangos can be grouped together and put in a folder structure, it would make finding the relevant Tango easier for users. The nuggets feature unfortunately doesn't work for Workday because all users start from the homepage which is a static URL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como coach instrucional, meu trabalho exige criar muitos tutoriais, guias de como fazer e, de modo geral, apenas guias passo a passo. Antes de descobrir o Tango, eu passava muito tempo tirando capturas de tela, adicionando descrições e depois compartilhando com nossa equipe. Agora que descobri o Tango, todos esses passos foram simplificados. O Tango faz tudo isso por mim. Além disso, posso adicionar detalhes e descrições adicionais a qualquer etapa. É muito fácil de usar e compartilhar. Além disso, uma vez que compartilho o link, ele rastreia o número de visualizações, então posso ver se minha equipe utilizou o guia passo a passo. Tenho uma extensão do Chrome no meu navegador, tudo que faço é clicar e começar. Uso isso com tanta frequência que não consigo nem expressar a quantidade de tempo que recuperei no meu dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Tango me diga quantas visualizações únicas meu documento teve, gostaria que me dissesse quem o visualizou. Talvez isso seja um recurso premium? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Me encanto lo intuitiva que es la plataforma y su facilidad para integrarla con otras apps, es decir poner los manuales en otras apps Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is no specific thing that I do not like, I think you just have to improve or add functions, for example record screen recording videos or it would also be good to create evaluations or maybe to know if people are learning in the step by step that you We are showing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas operando a tela, as etapas são registradas, tornando muito mais fácil criar materiais educacionais para uso interno. Também é útil que as capturas possam ser ampliadas e reduzidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos em que quero inserir imagens para explicações adicionais. Seria útil se eu pudesse inserir outra imagem dentro do mesmo passo, assim como um 'callout'. Análise coletada por e hospedada no G2.com.