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Por Tango
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Avaliações e Detalhes do Produto de Tango

Robin V.
RV
Project Billing Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Tango?

The platform is user-friendly and intuitive, making it simple to create professional process documents.

The seamless integration with Chrome was invaluable for capturing processes directly from our workflow.

As a small organization, the tool fit our needs perfectly without overwhelming us with unnecessary complexity.

We’ve created 10 clear and well-structured process documents, improving our foundation's efficiency.

The team behind Tango clearly understands the needs of users, delivering a tool that’s both practical and reliable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

Despite its user-friendliness, some initial guidance might be needed for first-time users unfamiliar with process documentation tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

As a very small organization, we’ve found Tango to be a game-changer for process development. So far, we’ve created 10 process documents using the platform, and it has been instrumental in streamlining operations for our charitable foundation. The integration with Chrome has been seamless and incredibly useful, allowing us to quickly capture and organize steps into professional, easy-to-follow guides.

It’s clear that Dan, Ken, and Brian, along with their team of 35, have put a lot of thought into creating a digital adoption platform that works beautifully even for smaller teams like ours. Thank you for building such an amazing product! Highly recommended for any organization looking to improve efficiency and simplify process documentation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Tango

O que é Tango?

Tango é diferente de outras Plataformas de Adoção Digital de 3 maneiras importantes👇 1. Você cria tutoriais de treinamento em minutos ao realizar o processo. O Tango Click-to-Create AI captura cada etapa e faz o trabalho por você. Zero construtores de fluxo de trabalho "sem código" proprietários para aprender e nunca qualquer jQuery, CSS ou HTML. Assim, você faz 10 tutoriais Tango no tempo que leva para fazer 1 em outra ferramenta. 2. Seus tutoriais de treinamento são integrados à sua base de conhecimento, sistema de gerenciamento de aprendizado, sistema de tickets, e Teams & Slack, além de estarem dentro de suas aplicações de negócios. Assim, seus funcionários têm a mesma experiência exata em todos os lugares onde encontram conhecimento. 3. Você pode experimentar o Tango gratuitamente sem falar com vendas ou inserir um cartão de crédito. Os clientes do G2 classificam o Tango como a Plataforma de Adoção Digital mais fácil de configurar e usar. E você pode provar que funciona na sua aplicação de negócios específica agora mesmo. Baixe nossa extensão gratuita para Chrome ou Edge, use o Click-to-Create para fazer seu primeiro tutorial, e então clique no botão "Guie-me" para experimentar seu tutorial no aplicativo da mesma forma que seus funcionários farão.

Detalhes Tango
Website do Produto
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Descrição do Produto

Tango ajuda profissionais de TI, L&D e Operações a criar tutoriais de treinamento de software em minutos ao realizar o processo e incorporá-los em todos os lugares onde os funcionários trabalham. no aplicativo, base de conhecimento, sistema de gestão de aprendizagem, sistema de tickets, Teams e Slack. Os funcionários experimentam os tutoriais do Tango como uma sobreposição na tela que os orienta sobre o que fazer, passo a passo.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Os gerentes de operações, administradores de sistemas, especialistas em aprendizagem e desenvolvimento e treinadores usam o Tango para possibilitar a adoção de processos digitais.

Você cria tutoriais de software em minutos clicando nos passos do seu processo.

O Tango AI formata as capturas de tela, escreve as descrições dos passos e integra seus tutoriais diretamente em suas aplicações de software, bases de conhecimento e sistemas de gestão de aprendizagem.

Seus colegas de trabalho obtêm procedimentos operacionais padrão, dicas profissionais e orientações passo a passo ao alcance de suas mãos dentro das ferramentas onde trabalham.

Você e as partes interessadas do seu negócio veem painéis de análise mostrando o uso e a adoção divididos por processo, departamento e indivíduo.

Milhares de clientes usam o Tango para garantir a adoção de novos softwares, acelerar a integração de novos contratados e padronizar procedimentos operacionais.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Tango
Website da Empresa
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Los Angeles, CA
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
63 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Tango is the easiest Digital Adoption Platform to setup and use. You make software training walkthroughs and tooltips in minutes by just clicking through the process. Your employees get their hand held through the process with guidance embedded inside of your business applications. Tango AI does the work. Tango Software Knowledge Layer is trusted by over
,000,000 people from the best companies including Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack, and Atlassian.


Collin E.
CE
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Tango

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Great platform!"
Team are super friendly and was so easy to get onboarded and set up with the platform. It was a super smooth transition from our initial intro call...
CT
Calondra T.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Easy to use way to document."
Tango is intuitive. It didn't require a lot of training to get started or to learn how to use the system. I like that I can easily pause recording ...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Nice tool that helps me with operating procedures"
That it is user frendly; that I can use it as a free tool for a while
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
4 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Tango

Demo Tango - Click-to-Create
Start Tango, click through your process, and automatically get a step-by-step walkthrough complete with perfectly formatted screenshots, annotations, and descriptions.
Demo Tango - In-App Integration
Pin your Tango walkthroughs right to the software screen where employees will need it.
Demo Tango - Guide Employees Step-By-Step
Guide Me screen overlay shows your employees what to do and where to click, step-by-step, just like an expert sitting over their shoulder.
Demo Tango - Knowledge Base Integration
Your Tango walkthroughs integrate into your knowledge base, learning management system, ticketing system, and Teams & Slack, so your employees get a consistent experience everywhere they look for training.
Demo Tango - Process Adoption Analytics
Measure process adoption at company, department and individual level and see specific steps where people are getting stuck.
Demo Tango - AI Secure Blur
Tango AI automatically finds and blurs sensitive information across multiple security and compliance lexicons.
Director or IT from Southeast Alaska Regional Health Consortium, Ken Gerry, talks about how they used Tango to enable process adoption of their new ERP on day one of the rollout.
Reproduzir Vídeo Tango
Director or IT from Southeast Alaska Regional Health Consortium, Ken Gerry, talks about how they used Tango to enable process adoption of their new ERP on day one of the rollout.
Sales Enablement Manager, Tom Reddington, shares how his new sales are selling faster and operating their CRM perfectly in their first week using Tango.
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Sales Enablement Manager, Tom Reddington, shares how his new sales are selling faster and operating their CRM perfectly in their first week using Tango.
I love it when people ignore my training... said no one ever 🤦. If you're rolling out software, you can't afford to train co-workers multiple times because they don't like change. Drive process adoption with your most stubborn teammates.
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I love it when people ignore my training... said no one ever 🤦. If you're rolling out software, you can't afford to train co-workers multiple times because they don't like change. Drive process adoption with your most stubborn teammates.
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245 de 246 Avaliações Totais para Tango

4.8 de 5
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Prós e Contras de Tango

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para TangoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Ronnie S.
RS
Coordinator of Instructional Technology
Education Management
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Tango?

Tango is an innovative tool designed to simplify the process of guiding others through various workflows and procedures. As someone who frequently needs to create step-by-step guides and instructions, Tango has become an indispensable resource in my toolkit. The interface is intuitive, making it accessible for both tech-savvy individuals and those less familiar with digital tools. The setup process is straightforward, and you can start creating guides almost immediately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

While Tango is highly effective, there is always room for enhancement. The ability to integrate with more platforms and offer advanced customization options would further elevate its functionality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

One of the standout features of Tango is its ability to save time. By automating the documentation of processes, it eliminates the need for manual screenshots or extensive note-taking. This feature is particularly beneficial for educators and trainers who need to create instructional materials quickly and efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Candice C.
CC
Senior Talent Acquisition Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tango?

Tenho usado o Tango em duas empresas agora e tem sido uma das minhas ferramentas favoritas. Enquanto uma ferramenta como o Loom é interessante para tutoriais ad-hoc, se você quer investir em documentar processos, o Tango é o caminho a seguir. Adoro como você literalmente só precisa... fazer o processo! E ele mapeia automaticamente. A outra funcionalidade é que ele permite um passo a passo ao vivo, em vez de ter duas abas abertas e tentar descobrir onde clicar. Por último, mas não menos importante, você pode reorganizar, renomear, adicionar informações a todos os passos produzidos automaticamente pelo Tango - mesmo que a primeira versão geralmente seja mais do que suficiente! Tem sido um divisor de águas para acelerar a documentação de processos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

Eu não vi nenhuma desvantagem no Tango até agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

Estou usando principalmente para documentar processos relacionados ao nosso novo Sistema de Rastreamento de Candidatos. Também o usei no passado para simplificar a integração de novos contratados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ES
Payroll Specialist
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Tango?

I do like the ease of snapping screenshots and making tutorials for training. The editing is easy and user friendly to read and create. Thank you for this product, it is refreshingly new and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

Hello all, I have enjoyed working with Tango and learning it. The most difficult part I cannot seem to process is if I forgot a step or need to add a step I cannot seem to capture and input the missing step very easily. Please advise if I am missing on how to do this or if there may be a way to add a captured step into an existing Tango.

It is not very clear how to open the Tango to start. Easy to snap Tangos but there should be an easier way to open the app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

Creating tutorials for training and ease to look back to process job duties Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AL
Director of Training
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Tango?

The ease of setting up an account and getting started is very user-friendly, especially when collaborating with a team. The free version is actually pretty decent to get SOPs going from scratch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

It's not as intuitive when clicking various steps and going back and having to edit in-depth is very time consuming. I still may not know the full capabilities of the platform, but I'd prefer something that auto-screen records then takes the steps as I'm screen recording and summarizes it with AI support to generate an SOP simultaneously. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

The company I work for has zero SOPs established and no structure of how to do daily operational tasks. As a fast growing company, I need a platform that will easily capture what I'm doing and transform that instantaneously for my teams to successfully be trained and/or reference how to do something correctly in the fastest way possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Genevieve L.
GL
Training & Professional Development Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tango?

Adoro poder usar o Tango para criar guias de instruções para toda a equipe da minha escola. Meu foco principal com o Tango é em dicas de produtividade; funciona de forma fantástica para esse propósito! Também aprecio muito como é fácil desfocar rapidamente coisas que são sensíveis (ou seja, dados de alunos) enquanto ainda mostro exatamente como fazer algo nesse sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

A única coisa que eu gostaria que o Tango fizesse, que a minha versão não faz (não posso falar pelos outros), é a gravação de coisas como as abas no navegador. Eu queria mostrar como agrupar abas no Chrome, mas o programa não captura essa informação. É um pequeno incômodo, mas seria muito útil ter isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

Tango resolve especificamente o problema de fornecer instruções passo a passo que também dão ao usuário a capacidade de ver minha tela sem assistir a um vídeo. Eu treino nossos novos professores e crio instruções para que eles utilizem mais tarde, para que não precisem se lembrar de todos os passos que mostrei durante o treinamento. É um grande benefício para mim. Eu também o uso para criar dicas de produtividade para toda a nossa equipe, e é uma maneira fácil de disseminar informações rapidamente e de uma forma que todos possam utilizar facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Raiyan A.
RA
Systems Engineer
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tango?

Tango se destaca em simplificar a documentação de processos passo a passo. Sua interface amigável permite que qualquer membro da equipe registre e capture guias detalhados, tornando a delegação de tarefas direta e eficiente. A natureza colaborativa do Tango possibilita a edição e o refinamento contínuos da documentação, garantindo precisão e completude enquanto economiza tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

Embora o Tango seja eficaz para a documentação de processos, ele poderia se beneficiar de recursos aprimorados, como gravação de vídeo e GIF, para criar guias mais dinâmicos. A integração com ferramentas como o Loom seria apreciada para melhorar as capacidades de gravação. Além disso, expandir a integração com outras ferramentas de produtividade poderia otimizar ainda mais nosso fluxo de trabalho e aumentar a eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

Tango aborda o desafio de documentar e compartilhar de forma eficiente processos passo a passo dentro de nossa equipe. Ao simplificar a captura e o registro de guias detalhados, permite que qualquer membro da equipe documente facilmente suas tarefas, garantindo consistência e precisão. Isso reduz o tempo gasto na explicação de procedimentos e minimiza erros, levando a uma produtividade melhorada. Além disso, o recurso de edição colaborativa permite atualizações e refinamentos rápidos, melhorando a qualidade de nossa documentação. No geral, o Tango agiliza nosso fluxo de trabalho, facilitando a integração de novos membros da equipe e a manutenção de uma documentação de processos clara e acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NC
Sr. Learning and Development Specialist at Zerofox AND Customer Service Lead Consultant at Tangle News
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Tango?

Eu faço um grande número de guias para clientes no meu trabalho de consultoria em suporte ao cliente E para meu trabalho diário como designer instrucional em uma empresa de cibersegurança. Normalmente, esse trabalho é dolorosamente tedioso.

Agora, eu clico no botão Tango e passo por qualquer processo que estou tentando documentar. É realmente tão fácil. Às vezes, preciso editar levemente as instruções, mas mesmo isso é rápido e fácil. E no final, tenho um guia totalmente desenvolvido que posso compartilhar ou baixar como PDF para entregar a quem precisar.

E quanto à configuração, implementação e integração? Bem – não recebi NENHUMA resistência de ninguém nas minhas equipes quando mostrei a eles. E configurá-lo? Depois de criar um e-mail e senha, você só precisa adicionar a extensão ao seu navegador e clicar nela sempre que precisar de um guia. Leva menos de um segundo.

Os clientes também adoram. Recebo muitos pedidos de suporte sobre como fazer coisas em uma plataforma de software complicada e para processos de acesso a contas. Isso torna o suporte ao cliente fácil porque 1) posso montar um guia em segundos e 2) agora tenho um CATÁLOGO de guias para distribuir. Todos estão salvos em um só lugar, então não preciso procurá-los.

Eu uso o Tangle todos os dias no trabalho agora. E realmente não sei como consegui viver sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

É caro! Estou tendo que pagar pela versão pro do meu próprio bolso porque minha pequena equipe não pode me reembolsar os $240 por uma assinatura paga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

Eu uso o Tango em dois papéis diferentes e ele ajuda em ambos. Tenho que documentar muitos processos e criar muitos guias de "como fazer" para os clientes em ambos os papéis. Levava horas ou dias para fazer esses guias antes de encontrar o Tango. Agora posso fazer os mesmos guias em 15-20 minutos, e eles FICAM MELHORES! Não só torna meu trabalho mais fácil e rápido, mas agora posso fazer guias para TUDO, o que ajuda ainda mais nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JP
Operations Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Adoro que o Tango cria um guia de processo passo a passo. Consegui treinar a equipe e dar a eles as ferramentas de que precisam para continuar praticando os processos por conta própria. Também adoro que os Tangos criados possam ser salvos como PDFs. Tenho alguns membros da equipe que querem ver os processos no papel. Ainda estou aprendendo todos os recursos do Tango, mas adoro o fato de você poder desfocar informações sensíveis. Também é muito útil que você possa voltar e adicionar etapas que possa ter esquecido, iniciando uma nova captura e adicionando-a ao Tango atual.

O Tango foi muito fácil de aprender. Tenho certeza de que há vários recursos que não estou usando atualmente. Planejo aprender mais à medida que avanço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

Eu não tenho nenhuma aversão ao Tango. Quaisquer problemas que eu tenha tido foram erros do usuário. Eu tenho a extensão no meu navegador web. Tem sido instável de vez em quando, mas novamente, pode ser totalmente erro do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

Tango reduziu significativamente a quantidade de tempo que passo treinando a equipe. Normalmente, a equipe tem perguntas sobre o mesmo processo, então posso capturar esse processo e compartilhá-lo com a equipe, e eles podem aprender por conta própria. Tango também tem sido benéfico para meus processos de aprendizagem. Recebi links do Tango quando estava treinando para outro escritório, que foi como aprendi sobre o Tango. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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I work on a high performing real estate team and we have over 250 tasks to perform per transaction. That means potentially 250 tasks which require instructions! Tango is the easiest and quickest program I've found to create these directions. It's web based and works as an extension on Google Chrome so I don't even have to open any additional programs to use it. I don't even need to use my camera or microphone, either. I launch Tango when I'm preparing to complete a task so it will record my steps as I'm doing it. It seamlessly captures my screen and where I'm clicking. If any edits are needed, it's incredibly easy to clean things up and add more details. Because Tango captures my screen and clicks while I'm actually performing the task, it only takes 1-2 minutes TOPS of additional time for me to make sure everything is coherent enough to be used as an instruction guide. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

It doesn't record video. You don't actually see the mouse movements. You also cannot attach documents to a Tango. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

Tango is helping me train our new employees faster and more efficiently than we've ever trained before. Tango also helps me cross-train our current employees. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tia M.
TM
Academic Support Coordinator
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
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Adoro que, quando estou criando tutoriais através do Tango, posso editar o que é capturado na tela e a descrição abaixo. Minha equipe pode seguir o guia que o Tango fornece. Se eu clicar em algo acidentalmente, pode ser facilmente excluído da transcrição do que está sendo criado automaticamente. Eu absolutamente adoro que o Tango cria uma versão em PDF do tutorial e depois fornece um link para o Tango guiar os usuários passo a passo! Eu compartilhei isso com todas as pessoas com quem entrei em contato. Isso literalmente me economizou MUITO TEMPO quando tenho pessoas me enviando e-mails perguntando como fazer algo. Tudo o que tenho que fazer é enviar para eles o PDF que baixei (com o link "guie-me") e seus problemas são resolvidos! Foi literalmente MUITO fácil de implementar. Agora, meu tempo inteiro está fazendo isso, então a facilidade de integração tem sido perfeita, e eu uso o tempo todo!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tango?

Eu não amo, amo que o PDF imprima apenas 1 ou 2 etapas por página, então sinto que estou desperdiçando um pouco de papel quando imprimo para as pessoas - mas eles nem deveriam estar usando a versão em PDF porque o recurso "guia-me" é INCRÍVEL! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tango E como isso está te beneficiando?

Tango faz as capturas de tela para mim, então eu não preciso. Em seguida, isso me economiza tempo, então eu não preciso guiar meu pessoal sobre como fazer algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.