Prós e Contras de Talkwalker

- Oferece tudo o que você esperaria e desejaria de uma plataforma de monitoramento de mídia social

- Sistema de filtro detalhado.

- Excelente suporte ao cliente.

- Manuais de usuário e documentações abrangentes.

- Suporte integrado do Google Translate para resultados é uma grande vantagem para clientes internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Incapacidade de alterar o esquema de cores das nuvens de tags de sentimento.

- A marcação automática de sentimento foi 50%-50% em alemão.

- A interface do usuário pode ser melhorada, parece um pouco desatualizada e um pouco complicada para os novatos entenderem intuitivamente.

- Isso pode ser meu erro, mas ser capaz de criar comparações entre dois, três resultados de palavras-chave diferentes seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escolhas de layout de análises, edição de Dashboards, mapeamento de rede de influenciadores, Pesquisa Rápida. E também realmente fácil correlacionar publicações com engajamento ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para grandes tópicos, o tempo para processar milhões de dados é às vezes longo. O centro de comando deve ser livre e clicável como os painéis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A granularidade da ferramenta e sua riqueza funcional

O esforço permanente do editor em matéria de inovação nas funcionalidades propostas e sua utilidade

A estabilidade da plataforma

A qualidade do suporte que evoluiu muito nos últimos meses, e que passou de um fator de insatisfação para um fator de renovação de confiança Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como todas as ferramentas, a baixa capacidade de detecção no Facebook e as restrições que isso impõe

Os erros de referência de fontes e sua atribuição a outro país que não o de origem, mas que é compensado pela integração de fontes que enviamos regularmente ao editor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostamos do TalkWalker é a flexibilidade e personalização das pesquisas. Agora temos a possibilidade de acessar diferentes resultados e consultas devido ao carregamento rápido e à maneira fácil de solicitar dados. Trabalhamos com muitas pesquisas, o TalkWalker torna tudo mais fácil de organizar. Além disso, o sistema de alertas é muito importante para nós, devido à necessidade de uma identificação rápida de qualquer crise de reputação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não o desgostamos, mas acho que, como usuário, você precisa aprender a usar a ferramenta. TalkWalker é tão completo que você precisa trabalhar nele para aproveitar todas as possibilidades que ele oferece. Então, você precisa estar de mente aberta para incluir essa quantidade de dados em seus relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ferramenta de Pesquisa Rápida é muito amigável e fácil de usar. É uma ferramenta poderosa para descobrir o conteúdo mais envolvente, refinar os textos de SEO e hashtags que devem ser usados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que eu não goste, mas como a ferramenta é tão poderosa, talvez o Talkwalker devesse disponibilizar mais tutoriais sobre como usá-la. É uma pena que não possamos monitorar o LinkedIn, mas isso não é um problema do Talkwalker. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The price is really unbeatable since it's free Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talkwalker doesn't always catch every piece that I need monitored, so I'll oftentimes have to search individual websites to find a piece that I secured Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração muito fácil de tópicos, suporte rápido por telefone ou e-mail, novos recursos e lançamentos a cada três meses, muitos resultados com boa precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a coleta de dados históricos em canais de mídia social é um pouco complicada... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- fácil de usar

- muitos filtros

- faz exatamente o que eu quero, e é gratuito (mas há um plano avançado também)

- Gosto de receber um e-mail separado para cada consulta. Assim, posso facilmente procurar na minha caixa de entrada e encontrar o que estou procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma funcionalidade que já sugeri é a capacidade de excluir certas palavras. Digamos, estou procurando por tudo "estratégia de marketing" exceto menções relacionadas a trabalho.

Mas isso é algo com que você pode conviver! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Fácil de usar a criação de consultas, a visualização de dados e o sistema de alertas.

- Melhor suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Infelizmente, a análise de sentimento automática não é precisa o suficiente, especialmente para a língua árabe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Configuração fácil

- Análises altamente detalhadas/flexíveis

- Extremamente amigável ao usuário

- Alto desempenho em relação aos resultados do Twitter

- Identificação poderosa de influenciadores e tópicos mais discutidos

- "Insights visuais" é um dos elementos mais únicos que já vi em uma ferramenta de escuta

- Filtros são muito diretos e fáceis de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- A exibição geral pode melhorar

- Identificação de país (precisa, mas pode melhorar)

- Identificação de gênero

- O YouTube é pouco coberto

- Muito poucos resultados do Facebook (um problema comum para ferramentas de escuta)

- A análise de sentimento para línguas estrangeiras é imprecisa (árabe como exemplo)

- A demografia do usuário pode melhorar Análise coletada por e hospedada no G2.com.