Prós e Contras de Talisma Chat & Cobrowse

Proactive chat capabilities of Talisma chat & cobrowse enables businesses to initiate chat with customers, helping to prevent issues and enhanced customer satisfaction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrating Talisma chat & cobrowse with other application can be complex sometimes and need technical expertise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Talisma Chat & Cobrowse, c'est la façon dont il rend l'assistance client plus fluide et interactive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

L'outil peut nécessiter un certain temps d’adaptation Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ease with which we can resolve our customer query through chat is really helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing as of now as the product is headed in right direction Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how me and a differnent group can be on the same browser and still communicate and intereact with eachother more easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It was a bit glitchy when the other party joined. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It was wonder chat and cobrowse use this application gives instant answers and very fast tech Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing it's working very super so nothing dislike Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talisma Chat & Cobrowse helos with bringing together multiple communication channels, such as email, social media, and messaging apps, providing a seamless customer experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talisma chat can be very complex and requires technical expertise to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agents can directly view the customer’s screen Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The solution still relies heavily on human agents Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A visão do administrador é muito amigável e a interface é muito fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva muito tempo e é um pouco lento ao tentar fazer o primeiro login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo tem uma opção de salvamento automático para fornecer um melhor serviço ao cliente. Podemos salvar os rascunhos oferecendo um serviço mais rápido ao cliente. O aplicativo oferece uma interface melhor para realizar o trabalho muito rapidamente. O aplicativo tem sido usado por um longo tempo e tem feedback positivo dos usuários. O atendimento ao cliente é fácil quando usamos o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A velocidade é um pouco lenta quando você não está usando um desktop melhor. Depende do sistema que você usa para executar o aplicativo. Os problemas de software acontecem quando o método que você usa não é uma configuração de alto nível. A forma como a interface funciona não está à altura. O atendimento ao cliente é essencial para qualquer provedor de serviços liderar a corrida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Proactive Chat

Talisma DCEP chat is designed to trigger chat sessions based on a pre-defined set of visitor behavior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing to add, the product is really easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.