Avaliações e Detalhes do Produto de Syberworks Training Center

Capacidade de resposta/flexibilidade da equipe Syberworks. A maioria de nossos requisitos pôde ser implementada logo após entrar em contato com a equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é poderoso, mas às vezes difícil de entender. É difícil usar os recursos de forma intuitiva, pois muitos relacionamentos e dependências no banco de dados e na interface não são óbvios. Isso às vezes causa atrasos na entrega de nossos treinamentos, mas a equipe da Syberworks é sempre muito prestativa e adapta o sistema às nossas necessidades de forma bastante rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Syberworks reduziu o tempo que passávamos fazendo entrada de dados, papelada e arquivamento em pelo menos 75%. Meus funcionários conseguem fazer mais do trabalho criativo que gostam e avançar em seus projetos e propostas de longo prazo. Eu me reuni uma vez por semana com meu representante para discutir o que vem a seguir, quaisquer problemas e como implantar a próxima parte do programa. Eu assisti a uma tonelada de demonstrações, e eles foram a única empresa que disse que poderia fazer a personalização que estávamos pedindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface parece um pouco desatualizada em sua aparência. A navegação baseada em menus pode parecer tediosa às vezes. Mas o sistema faz exatamente o que eu preciso que ele faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade da plataforma. Desenvolvemos cursos online para nossa indústria e vendemos as matrículas através de associações do setor. Podemos fornecer registros em HTML para que nossos clientes registrem seus próprios funcionários ou membros, de modo que o campus gere automaticamente os IDs de usuário e senhas. Além disso, podemos vender as matrículas em nosso site com registros automatizados.

Também gostamos da capacidade de teste da plataforma, da correção automática, dos relatórios, dos grupos de monitoramento que podemos configurar, da supervisão que podemos realizar e do recurso de lembrete para enviar e-mails automáticos. Além disso, nossos administradores podem fazer ajustes nos cursos e testes por conta própria.

Entendemos que o campus tem a capacidade de gerar cupons de cartão-presente para que possam ser vendidos como cartões-presente para as pessoas usarem ao solicitar cursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada neste momento. Temos usado a plataforma Syberworks há cerca de 17 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SyberWorks staff is very knowledgeable about the e-learning industry and can offer suggestions, tips and excellent support. You can count on them to assist you with set-up and day-to-day questions so you get the most out of the LMS. Product direction is both Customer and Industry focused and they will listen to your needs and ideas for future enhancements.

The LMS is very robust--many  business processes you may not need on day one are available as needs grow.  Most clients will be well-served by the standard system. The LMS handles organizations with complex or simple organization hierarchy with equal ease.  The security model allows excellent control over what part of an organization's information an administrator can access. Features for managing large numbers of online or classroom courses as well as other types of training like policies work well. Reporting is solid and inclusive. Overall everything you need is in included in a base license and a lot more.

The LMS is very stable. In my experience, downtime due to SyberWorks-caused errors is almost non-existent.    

The data model is solid and straight forward and the custom reporting capabilities allow you to write reports specific to unique internal or external client needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't have any specific dislikes--the LMS met our needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de adicionar facilmente um documento e criar uma nova versão que está vinculada a posições específicas é incrivelmente valiosa para nós. As notificações automáticas também são uma característica crítica para nós, juntamente com a capacidade de imprimir transcrições de usuários e outros relatórios para ajudar a gestão a manter-se atualizada sobre o treinamento de seus grupos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não encontrei nada de que não goste ou com que não consiga trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o suporte e a capacidade do sistema de atender a várias necessidades. Existem aspectos deste sistema que ainda não exploramos, como avaliações e funções de trabalho. O atendimento ao cliente é incomparável. Os relatórios permitem ver não apenas quem completou o treinamento obrigatório, mas quem precisa dele. Isso economiza muito tempo de planejamento. É um sistema de pagamento por uso e quanto mais usuários você tiver, maior será o desconto. Isso o torna muito rentável. Não é estático, mas sim há uma melhoria contínua para atender às necessidades do cliente. O pessoal da Syberworks colaborou para atender às minhas crescentes necessidades e mudanças desde o primeiro dia, com experiência e conhecimento para resolver problemas e trabalhar como parceiro no crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, este tem sido um ótimo sistema. Muitas funções são muito fáceis de realizar, mas você precisa ter um Usuário Mestre ou Super Usuário que entenda o que você está tentando alcançar para a empresa e compreenda a estrutura para que a Syberworks possa colaborar com você e atender às suas necessidades. Não há instruções online disponíveis para ajudar novos usuários ou administradores a trabalhar com os recursos da configuração individualizada do seu campus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Support is great. Always available when you need them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User interface is a little clunky. Although I think we are not using the most current interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de rastrear e monitorar facilmente o progresso dos alunos. O layout/design do player LMS. A disposição para trabalhar conosco para projetar o LMS de acordo com nossas necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há problemas que não possam ser resolvidos entrando em contato com Dave ou qualquer pessoa da equipe de suporte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo de recuperação mais rápido durante auditorias para treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mais relatórios padrão e flexibilidade para criar relatórios personalizados internamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior ponto positivo que vemos com a Syberworks é a quantidade de flexibilidade do sistema disponível. Para alcançar nossos objetivos de negócios, precisávamos de uma solução LMS que permitisse interação direta com o banco de dados para produzir estatísticas detalhadas de vendas e relatórios de cursos. A análise precisa de dados é essencial em qualquer ambiente corporativo e a Syberworks permite essa tarefa complexa de forma muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum negativo de nossa parte. Gostamos muito da Syberworks e do seu sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.