Avaliações e Detalhes do Produto Blackboard

Acho que ele fornece o mínimo necessário de um LMS e é isso que eu gosto nele. Além disso, ele deixa a desejar em muitas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas coisas que podem ser melhoradas no Blackboard. Minha perspectiva é de um instrutor e um estudante, e não do administrador da instalação completa, mas eu represento a maior base de usuários do Blackboard.

A primeira coisa é que a interface parece bastante desatualizada. Não só isso, mas também é pouco intuitiva, para dizer o mínimo. Muitas vezes tivemos que enviar vídeos para mostrar aos alunos exatamente onde clicar para acessar um novo curso.

Outra questão é o desempenho. Como este é um produto SaaS, toda a nossa interação com ele é através do navegador web. Abrir várias abas no mesmo navegador rapidamente desacelera todo o computador. Isso é obviamente um problema.

Há também uma falta de integrações, especialmente na importação de diferentes formatos de exames e testes. Essa dificuldade de integração se estende à movimentação de coisas de um curso para outro na mesma instituição também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usando-o para cursos, acho fácil de usar e acessar materiais do curso. Como funcionário, uso muito a mídia para postar vídeos de treinamento. Usamos para fins de treinamento, FERPA, treinamento do Título IX, processos de contratação, etc. e eu realmente gosto de como facilita o contato com diferentes grupos no campus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito do mesmo conteúdo aparece em seções diferentes, o que pode tornar um pouco confuso garantir que você não perdeu um treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fui administrador de LMS e professor com o Blackboard Learn por 16 anos, então minhas respostas têm algum embasamento. Eu particularmente gosto da maneira intuitiva do Blackboard Learn Ultra de preencher os componentes do curso e da variedade de ferramentas disponíveis para isso. O instrutor ou professor pode começar com um esboço do curso ou pedir um a uma IA Generativa; depois, preencher o esboço adicionando componentes de cima para baixo. Vários componentes, como páginas de texto, links, questionários e tarefas escritas, podem ser adicionados. Qualquer coisa pode ser revisada, aumentada ou movida. Também gosto do grau de integração que o Blackboard alcançou com diferentes fornecedores, como Pearson, Alex, Respondus, etc.; estes são facilmente selecionados e integrados ao curso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface visual do Blackboard Learn Ultra é pobre; a metáfora é como uma parede com linhas verticais e títulos. Não há como mostrar ao aluno o que é mais crítico e menos, o que é um componente central da aula e o que é um elemento auxiliar. O aluno deve abrir cada componente na "parede" para determinar o que está dentro. Isso deveria ser mais intuitivo; por exemplo, usar cores e ícones diferentes para visão geral, materiais, diálogo e avaliações. O instrutor deveria poder exibir no mapa do curso certos vídeos ou recursos interativos considerados essenciais, por exemplo, "o laboratório", "a sala de reuniões", "o conselheiro de IA". Duas tarefas muito úteis do Blackboard Standard foram perdidas: wikis e questões de upload de arquivos. A primeira permitia a criação de apresentações de alunos, e a segunda permitia a inclusão de texto, imagens, gravações de som ou programas como parte de um teste. Também notei que algumas ferramentas de back office presentes no Standard foram eliminadas ou reduzidas em capacidade, como Gerenciamento de Datas, Rubricas, Análises de Curso, Relatórios de Curso, Painel de Desempenho e Centro de Retenção. O Editor do Blackboard foi reduzido em recursos; não permite acesso direto para modificar código HTML, marcadores, indentação, espaço duplo, etc. Um recurso geral de localizar e substituir e uma busca geral são recursos desejáveis. A saída do Class Collaborate foi uma grande perda porque era o melhor ambiente de sala de aula virtual integrado com o Blackboard Learn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a interface muito fácil de navegar, com ferramentas altamente úteis para assistir às aulas, como salas de videoconferência e seções de discussão. Além disso, enviar tarefas é simples, e é igualmente fácil revisá-las posteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que poderia ser melhorada é adicionar um recurso de mensagens integrado, pois isso tornaria a comunicação com os colegas de classe muito mais fácil e conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É útil que eu possa atribuir coisas a grupos para avaliação. Também gosto de poder editar e salvar notas antes de publicá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira melhor de enviar e-mails individuais, em vez de ter que usar anúncios ou chats. Eu também gostaria de mais opções estéticas para organizar minha turma, para que tudo pareça mais claro e fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de personalizar fortemente o conteúdo, incluindo trabalhar diretamente no back-end de HTML e CSS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de aprendizagem não é tecnicamente acessível. Para usuários de teclado, leva muito tempo pressionando a tecla Tab para alcançá-lo, mesmo ao tentar pular regiões. A plataforma também inclui muitos recursos, o que cria uma certa curva de aprendizado para um novo membro do corpo docente ou designer instrucional que trabalha nela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Blackboard é como é fácil manter tudo organizado. Eu aprecio ter todos os meus materiais de curso, tarefas e notas em um só lugar. Isso realmente me ajuda a acompanhar minhas aulas e a me manter organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no Blackboard é que às vezes pode ser um pouco lento ou apresentar falhas, o que torna seu uso frustrante. Além disso, alguns recursos poderiam ser mais fáceis de usar, para que a navegação seja mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração com materiais do curso e conveniência de disponibilizar todos os recursos e tarefas da aula para os alunos. Além disso, poder gravar sessões de aula dentro do Blackboard. Tem sido extremamente fácil de usar e implementar atividades do curso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marcar presença para uma aula passada tem sido mais difícil do que deveria ser em como adicionar uma aula anterior que foi negligenciada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blackboard é amigável ao usuário. Há uma variedade de recursos que são atrativos para o corpo docente superdedicado que está sempre procurando melhorar suas implementações de cursos. Como está no mercado de LMS há tanto tempo, quase todos os fornecedores garantiram que podem integrar-se facilmente a ele. Com o SaaS agora implantado para grandes aplicações de software, tornou a implementação e as atualizações muito mais fáceis e eficientes. O suporte ao cliente é escalonado, então, se o primeiro nível não tiver uma solução, é escalado para o próximo nível até ser resolvido. Eu uso o Blackboard diariamente e já faz quase 20 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Suporte ao Cliente está baseado na América do Sul, então conseguir alguém que realmente entenda o problema ou fale inglês claro é, às vezes, um obstáculo para obter resoluções rápidas. Além disso, para grandes implantações como a minha, alguns recursos básicos foram deixados de lado anos atrás enquanto aprimoravam o produto e nunca foram trazidos de volta. Como definir uma exibição de paginação para o número de registros visíveis. Eu devo mudar isso 25 vezes por dia. Além disso, a pesquisa é limitada a apenas um campo, o que, com 100.000 usuários, procurar por "Smith" é no mínimo tedioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A construção que mais aprecio é a melhoria contínua do produto a partir do feedback dos usuários clientes e sua experiência com o produto. Algumas das sugestões que fiz para a troca de ideias foram incorporadas nas atualizações de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os usuários precisam estar confortáveis com o uso do software e também precisarão participar de treinamentos contínuos para manter a eficiência com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.