Prós e Contras de Swonkie

Sempre que começo o meu trabalho, o Swonkie é a primeira ferramenta que abro.

Faço gestão de redes sociais para alguns clientes, e graças à funcionalidade de agendamento e planeamento do Swonkie (que já agora é a mais detalhada de todas as plataformas que já usei) consigo poupar em média 2 horas por semana.

Como tenho vários clientes, consigo distinguir os conteúdos e calendários editorias graças aos filtros que o Swonkie disponibilizada nesta funcionalidade.

A funcionalidade dos relatórios automáticos também é algo que me ajuda muito. Consigo recolher dados de todos os perfis de redes sociais dos clientes com quem trabalho, sem ter de ir lá manualmente recolhê-los.

Só com esta funcionalidade poupo mais umas quantas horas semanais. Algo que antes demorava um dia inteiro a fazer (para todos os meus clientes) agora demora-me minutos.

Para não falar que aproveito esses relatórios para vender como serviço adicional aos meus clientes.

Por último o suporte é impecável. Nunca fiquei com alguma dificuldade por resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que em algumas partes da plataforma, podia ter uma interface mais simples de usar. A curva de aprendizagem no Swonkie é um pouco grande na minha opinião. Demorou-me cerca de 2 a 3 semanas até dominar todas as funcionalidades.

Podiam ter mais vídeos de tutorial de como usar certas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Swonkie pode agregar a maioria das plataformas de mídia social que usamos para exibir conteúdo de mídia e, em seguida, gerenciar campanhas, análises e assim por diante, tudo em uma única plataforma que pode nos economizar muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Swonkie não tem a capacidade de fazer certas coisas específicas em relação a campanhas em algumas plataformas e também não possui alguma agregação com algumas plataformas de mídia social como o Reddit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto e uso é o planejamento/programação e os relatórios. Isso permite que você tenha todos os seus clientes em uma única plataforma, para que você possa gerenciá-los de forma rápida e fácil. Além disso, a equipe de suporte é excelente, sempre à disposição para ajudar a resolver quaisquer dúvidas ou "problemas" que possam surgir no momento. A facilidade com que você pode pular de relatório para relatório sem ter que abrir várias janelas do navegador. A atualização mais recente da rede do LinkedIn permite que você crie rapidamente uma publicação em formato PDF em apenas 3 cliques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não tenha gostado, só gostaria de poder acessar alguns dos recursos pelo meu celular, seja em um aplicativo nativo ou em um aplicativo web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The reporting feature is the best on the market.

I've used other social media management tools before, but the way they report some metrics is diferent from the social media channels itself.

Swonkie metrics are the same of the Facebook, Instagram, etc, so it makes easier the reporting and monitoring part of out day as a social media manager Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really love the reporting feature, but it would be even greater if Swonkie had a Locker Studio connector so we could pull all the metrics to that platform to do a report of all the digital channels.

The fact they dont have an APP to make easier the publishing and monitoring easier and accessible anywhere. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Swonkie é perfeito!

Uma plataforma de agendamento sempre atualizada.

Junto com a natureza do serviço, destaco o suporte extraordinário da equipe: rápido, próximo e sempre amigável.

Uma ferramenta indispensável para quem quer tranquilidade com seus agendamentos.

Além disso, a Academia oferece excelentes insights sobre as aulas que fornece.

Um projeto português com uma dimensão internacional que é realmente uma alternativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marcação de empresas nas postagens. Funciona, mas precisa de alguns passos. Não é tão prático. Talvez o Swonkie devesse detectar uma postagem para o Linkedin e apresentar a empresa imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de você poder adicionar diferentes plataformas de mídia social além do Instagram e Facebook torna-o perfeito para planejar todo o conteúdo de mídia social. Eu também adoro que possamos compartilhar tudo com meus clientes e mostrar a eles como o feed ficará. O suporte é incrível, e sempre tenho alguém a quem posso recorrer quando há algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma pena que, embora já tenham esse recurso, ainda preciso agendar meus reels na própria plataforma devido aos sons usados (quando quero usar sons em alta), e a capa do reel (sei que posso ir lá depois e mudar, mas ainda é um incômodo...). Além disso, embora seja muito melhor do que outras plataformas de gerenciamento de mídias sociais, ainda não consigo usar os recursos de stories totalmente (ao agendar). Quanto ao LinkedIn, minha única "reclamação" é que não posso agendar PDF através do aplicativo. Há alguns problemas de conexão com as plataformas de mídia social de vez em quando, mas sempre recebo as notificações e sempre tenho a equipe de suporte para me ajudar. No entanto, entendo que esses são problemas que vêm da própria plataforma de mídia social que não permite mais do que você oferece, e confio 100% que a Swonkie ainda estará tentando melhorar tudo o que puder assim que for possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte ao cliente incrível. A dedicação da equipe de suporte para ajudar em qualquer circunstância é realmente impressionante. Desde os agentes de suporte até os executivos de conta, nível C e até o CEO, todos foram prestativos em várias ocasiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UX seria algo que a Swonkie poderia melhorar. Em termos de funcionalidades, a plataforma tem tudo o que é necessário para um gestor de redes sociais ou gestor de marketing trabalhar nas redes sociais, mas algumas coisas em termos de UX não são tão fáceis de encontrar (principalmente por causa de todas as funcionalidades que eles desenvolveram no último ano). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A possibilidade de criar relatórios de uma forma rápida e eficaz, possibilitando ainda a comparação de várias redes, o que para o nosso negócio é imprescindível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A indisponibilidade de criar uma capa relativa ao reels publicado no caso do instagram e também a impossibilidade de partilhar reels no facebbok através desta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios extremamente avançados, ferramente de agendamento muito poderosa. A transparência da plataforma e suporte são inacreditáveis. Neste momento a minha agência não trabalha sem a Swonkie. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não existe nada que não goste na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalho na WEbrand Agency e adoro o facto de podermos adicionar mais que uma e diferentes plataformas, o que é fantástico para o planeamento das redes sociais. Também gosto muito dos relatórios mensais para podermos mostrar aos nossos clientes no fim de cada mês e analisar.

A WEbrand Agency é parceira da Swonkie desde o início pois adora trabalhar com tecnologias e plataformas portuguesas, e esta é a melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é que desgoste, mas os reels fazem muita falta para podermos planear! Análise coletada por e hospedada no G2.com.