Prós e Contras de Sweep

Sweep torna a administração do Salesforce um sonho -- e nos permite FINALMENTE focar no que realmente importa para a organização de receita GTM em vez do "como" implementar automações do Salesforce.

Estou tão impressionado e feliz que há pessoas por aí que fizeram a interface do Salesforce finalmente ser algo que estou ANIMADO para usar e mal posso esperar para contar a outros líderes de RevOps para considerar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco problemático aqui e ali, mas a melhor parte é que a equipe deles responde imediatamente e pode lançar correções em horas ou dias, não em trimestres. Esta equipe é ambiciosa e é admirável como cliente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Sweep para nosso roteamento de leads, eliminação de duplicatas, conversão automática de leads, alertas no Slack e mais. Na minha empresa anterior, eu costumava ter que construir essas funções em fluxos e automações, o que levava muitas horas, ou até dias, e era complicado atualizar toda vez que a lógica de negócios mudava. Temos usado o produto deles há algum tempo e eles estão constantemente lançando novos recursos e sua equipe de suporte é atenciosa às nossas necessidades. Embora eu não ache que o Sweep possa substituir um administrador do Salesforce ou gerente de projeto, ele nos permite liberar nosso tempo para focar na Higiene de Dados, Análise e melhoria da interface para nossas equipes. Outro benefício principal do Sweep é que ele facilita a visualização da lógica de uma maneira condensada e compreensível, mesmo para administradores não especializados em Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora tudo bem e não tenho nenhuma aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos últimos meses, tive o prazer de trabalhar com Benjamin da Sweep, e não posso falar o suficiente sobre o apoio que ele forneceu. Benjamin desempenhou um papel crucial em nos ajudar a estruturar a arquitetura geral do nosso ambiente Salesforce. Seu profundo entendimento tanto dos aspectos técnicos quanto estratégicos do Salesforce nos permitiu simplificar nossos processos e garantir que estávamos preparados para o sucesso a longo prazo.

O que realmente se destacou, no entanto, foi como Benjamin foi além para me ensinar a construir automações complexas dentro do Sweep. Sua orientação passo a passo fez com que o que inicialmente parecia uma tarefa assustadora se tornasse gerenciável. Ele foi paciente, claro em suas explicações, e sempre se certificou de que eu entendesse a lógica por trás de cada automação antes de passar para o próximo passo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não temos nada do que reclamar por aqui! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sweep entregou valor apenas alguns dias após minha integração inicial. Isso foi crítico quando lançamos nosso movimento GTM com este que vos fala, o administrador acidental, exigindo lógica de negócios personalizada e um fluxo confiável de atualizações sobre movimentos em nosso pipeline.

À medida que iteramos várias vezes, Sweep me permitiu economizar muita energia e tempo para me concentrar em outras operações de receita. Por exemplo, consegui executar roteamento de leads, implantar um objeto personalizado, dois novos processos de vendas e fluxos de trabalho complexos de notificações no Slack em um total de provavelmente 10 horas de trabalho.

Além disso, a equipe é simplesmente um conjunto maravilhoso de pessoas. Eles estabelecem o padrão para o sucesso do cliente e a disposição de resolver problemas, bem como de idealizar aquelas ideias aleatórias de melhoria de produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que não gosto de nada, embora adoraria ter um pouco mais de capacidades de gestão de campo para que eu possa evitar fazer qualquer administração no Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

practicly everyone can use it without being an expert on Salesforce.

realy user friendly, its easy to make changes and then deploy, without having to afraid you cant role back :)

our support is awsome and realy quick.

realy something that you HAVE TO HAVE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

i dont think i've encountered anything to dislike about Sweep.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sério -- quando vi a parte de documentação/IA desta demonstração, soube que precisava tê-la. Como um administrador solo e alguém que precisa solucionar problemas com bastante frequência, poder perguntar a esta ferramenta o que está acontecendo nos bastidores e obter uma descrição detalhada de como minhas automações estão funcionando é uma mudança de jogo.

Esta também é uma maneira incrível de consolidar sua pilha de tecnologia -- nós a usamos para nossos roll-ups, de-duping e nossas documentações de gerenciamento de mudanças. Eu complemento o fluxo com isso e uso a peça de automações em conjunto com atribuições para algumas atribuições de grupo mais complicadas também.

A equipe de suporte ao cliente é incrivelmente amigável e extremamente conhecedora desta ferramenta também, então minhas perguntas são sempre respondidas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das únicas coisas que eu adoraria ver é a interação com a IA ser um pouco mais robusta. No momento, quando você entra no chat da IA, ela ainda não conseguiu descobrir como responder às minhas perguntas enquanto analisa uma parte maior da organização.

O que quero dizer é que, se estou no objeto Conta, estou restrito apenas ao que está no objeto conta. Tenho que sair e escolher um novo objeto para fazer perguntas. Gostaria de poder ampliar uma parte da organização, e quando ela retorna uma resposta que diz: "Na verdade, tente verificar aqui no objeto X", gostaria de poder pedir para ela procurar e trazer essa informação para mim, em vez de ter que clicar por aí para fazer a pergunta novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We are just getting really getting into using everything with sweep but so far it has been able to replace several products that we had. It is fairly user intuitive and as someone that does not have a development background this has been huge. They are very responsive to questions and requests. They added a feature to their product specifically for our company that will save us hours upon hours upon hours implementing a new project. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I may have missed this, and with the constant improvements they are making this might be hard but having a good knowledge base that defines the different parts of each thing the tool can do would be really cool. So far, they have been super responsive when we have questions but it'd be cool to not always have to be a bother! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência da nossa equipe com a Sweep foi transformadora. Antes de integrar a Sweep, investimos na Salesforce por um ano inteiro sem maximizar seu potencial. Ben, da equipe Sweep, tem sido um catalisador crucial em nosso sucesso, fornecendo suporte excepcional durante todo o nosso processo de implementação.

Ben tem sido fundamental na adaptação da nossa configuração do Salesforce para corresponder precisamente às nossas necessidades de negócios. Sua abordagem é tanto colaborativa quanto estratégica – ele desafia cuidadosamente nossas suposições e nos incentiva a pensar mais profundamente sobre a arquitetura de backend da nossa plataforma. Sua expertise vai além da simples configuração; ele conduziu sessões abrangentes de treinamento para a equipe e demonstrou uma paciência notável enquanto refinamos continuamente nossos processos.

O que realmente diferencia Ben é sua capacidade de resposta e eficiência. Seja atualizando contas, carregando listas ou atualizando relatórios, ele consistentemente fornece suporte rápido e de alta qualidade. Seu compromisso com o nosso sucesso tem sido evidente em cada interação, ajudando-nos a desbloquear todo o valor do nosso investimento na Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele é um firme defensor do "método de ensinar a pescar" e, em vez de fazer nosso trabalho por nós, ele está sempre nos incentivando a aprender a fazê-lo por conta própria também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de automação reduzem significativamente o tempo de implementação para mudanças de processos, permitindo uma adaptação mais rápida às necessidades de negócios.

Com uma interface intuitiva e modelos pré-construídos, a gestão do Salesforce torna-se direta. Agora implementamos mudanças em horas em vez de semanas, melhorando nosso tempo de lançamento no mercado e permitindo respostas mais rápidas a oportunidades e desafios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os limites atuais da ferramenta - onde a personalização do Salesforce ainda é necessária (fluxos avançados). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como ele substitui muitas das nossas ferramentas. É simples, mas eficiente. A equipe e o suporte que recebemos são de classe mundial. A melhor parte é a agilidade, há sempre algo novo e atualizações empolgantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar. Nossa experiência tem sido ótima até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.