Prós e Contras de SurveySensum

O produto é fácil de usar e ajuda a analisar os resultados de uma maneira melhor e fornece insights que não podemos ignorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tanto para desgostar do produto, mas há espaço para melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso ajuda a melhorar o sistema. Também ajuda no melhor cálculo de incentivos e dados de vendas. É útil no melhor monitoramento dos dados de vendas e de outras partes das vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é manual corrigir os erros e outras melhorias necessárias. Deve ser modificado e o software deve funcionar um pouco primeiro do que atualmente. Deve ter mais precisão nos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

cost effective.

various features to use from.

easy and effective interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

customer support system is not upto the mark. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como CCXP, sou um grande defensor de fechar o ciclo de feedback, aprendendo sobre as percepções dos clientes de uma maneira autêntica, bem como tendo uma plataforma que seja fácil de usar e transparente em seus relatórios, ajudando a me manter atualizado sobre os resultados e as percepções dos clientes prontamente. O suporte para o SurveySensum tem sido mais do que eu esperava, e a equipe é maravilhosamente aberta a feedbacks sobre seu roteiro futuro, o que é empolgante de ver. Os diferentes modelos de pesquisa e fluxos de trabalho tornaram-se imperativos no processo de gerenciamento do feedback das pesquisas de clientes e na compreensão de onde estão nossas vitórias e oportunidades. Com os resultados sendo tão visuais através do painel, agora também podemos ver que nossas métricas de CX estão melhorando com mais membros da equipe aderindo ao uso do SurveySensum e se engajando com feedbacks e percepções em tempo real que chegam através da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou ansioso por mais algumas integrações de CRM, como HubSpot e ActiveCampaign. Fora isso, estou sem saber o que poderia não gostar nesta plataforma. É Qualtrics sem o preço elevado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Everything is simple and easy to use. The support team is as fast as light itself and you won't have much to complain. Pricing is much much less as compared to other alternates like Qualtrics and Medallia Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing I can think of that I dislike about the platform except there is no Dark Theme ;p Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Survey Sensum tem muitos recursos úteis para a execução de pesquisas de EX ou CX, incluindo um banco de dados de contatos robusto com campos incorporados, oferecendo grande controle sobre pesquisas e respostas. A equipe de suporte é extremamente prestativa e está constantemente desenvolvendo a plataforma para incluir ainda mais recursos úteis. Uma ótima solução com muitos recursos em nível empresarial a um preço razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quaisquer recursos que encontrei em falta foram fornecidos à equipe e adicionados ao seu roteiro, então eles são muito receptivos a melhorar constantemente o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu recebo um alerta assim que os detratores preenchem a pesquisa e isso me ajuda a contatá-los imediatamente e resolver seus problemas. Essa abordagem aumentou o NPS da nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum realmente. Eu usei o produto por algum tempo e todas as minhas necessidades estão cobertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ótima ferramenta que é fácil de usar. É muito intuitiva. Comecei a usá-la sem ler as instruções (típico!), mas na verdade me saí muito bem. Naturalmente, com a introdução completa, você pode tirar muito mais proveito do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que houve algo que eu ativamente desgostei. Achei que o sistema oferece excelente custo-benefício em comparação com os concorrentes e até mesmo com algumas soluções mais caras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Questionário projetando e transmitindo pesquisas usando e-mail, mídia social Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há opção para marcar uma pergunta específica e também é necessária uma API para integração com vários CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best part is the level of customizing the platform offers, from custom question forms to reports. The Upside is that you can create a quick, simple survey or complex training material on the same platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

None. After months of looking for a platform that fits our needs, SurverySensum is the only one that checked all of the boxes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.