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Principais Alternativas de SurveySensum Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de SurveySensum

Visão geral de SurveySensum

O que é SurveySensum?

SurveySensum é uma plataforma líder de feedback de clientes, perfeita para PMEs e grandes corporações. É mais do que apenas uma plataforma — é um serviço abrangente de consultoria de experiência do cliente (CX). Seus consultores dedicados de CX auxiliam em tudo, desde a criação de pesquisas até a análise de insights e a determinação de quais ações precisam ser tomadas com base nesses insights para alcançar os objetivos de negócios. Atendendo com orgulho mais de 500 empresas em todo o mundo em mais de 40 países, incluindo os EUA e a Ásia, a SurveySensum facilita o acesso a insights de consumidores em tempo real e multicanal de maneira fácil e acessível. Tendo formado parcerias com vários setores, incluindo FMCG, bancos, varejo e automotivo, a SurveySensum aumenta a satisfação do cliente, a lealdade e o valor vitalício.

Detalhes SurveySensum
Idiomas Suportados
English, Indonesian
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

SurveySensum é uma plataforma de pesquisa intuitiva para obter dados acionáveis e insights significativos para o seu negócio.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
SurveySensum
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Twitter
@SurveySensum
725 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
33 funcionários no LinkedIn®

Tanuj D.
TD
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de SurveySensum

Rahul Roy T.
RT
Rahul Roy T.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Apenas se encaixa na minha exigência"
O produto é fácil de usar e ajuda a analisar os resultados de uma maneira melhor e fornece insights que não podemos ignorar.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Online Survey Provider_Survey Sensum"
cost effective. various features to use from. easy and effective interface.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Excellent platform. Everything a CX person will ever need. Best ever team."
Everything is simple and easy to use. The support team is as fast as light itself and you won't have much to complain. Pricing is much much less as...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia SurveySensum

Demo SurveySensum - SurveySensum
Surveysensum’s AI-powered platform facilitates businesses to conduct interactive surveys to gauge customer happiness, market research, and measure employee engagement. Enabling the businesses to capture customer feedback on any channel, their solutions aid in enhancing customer retention and incr...
Demo SurveySensum - What We Do
Help brands to become truly customer-centric. Are you Customer-Centric?
Demo SurveySensum - Turn Customers into Superfans
SurveySensum help brands to turn customers into superfans.
Demo SurveySensum - Customer Effort Score
Measure User Experience and improve customer service. Analyze and respond with real-time actionable insights
Demo SurveySensum - Understand the Voice of Your Customer
Customer feedback is useless without the right analysis. Our AI-powered text & sentiment analysis tool helps you find the hidden value within your customer feedback.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade SurveySensum
Já usou SurveySensum antes?
Sim

Avaliações 28 SurveySensum

4.6 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 28 SurveySensum
4.6 de 5
Avaliações 28 SurveySensum
4.6 de 5

Prós e Contras de SurveySensum

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SurveySensumPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Peter L.
PL
Contributor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySensum?

SurveySensum é uma ferramenta muito capaz que possui múltiplas funcionalidades dependendo das suas necessidades. A capacidade de executar pesquisas NPS, CES e CSAT, bem como personalizar suas próprias pesquisas do zero, é um valor inegável. Quando bem projetadas, suas pesquisas podem desbloquear insights profundos dos clientes. A equipe de suporte também é extremamente responsiva e pronta para ajudar a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySensum?

SurveySensum tem muitos recursos poderosos que, infelizmente, não eram imediatamente óbvios para mim à primeira vista, e precisei da orientação da equipe de suporte para alcançar meus objetivos. Fui mimado por produtos menos poderosos com melhor documentação e UI/UX, e não tenho dúvidas de que a equipe do SurveySensum está constantemente trabalhando duro para melhorar tanto o produto quanto a jornada do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SurveySensum:

Se você tem uma ideia clara sobre o que deseja alcançar em seu CX, compartilhe-a com a equipe do SurveySensum e tenho certeza de que eles farão tudo ao seu alcance para ajudá-lo a alcançar seus ideais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySensum E como isso está te beneficiando?

Acompanhar e tomar medidas acionáveis sobre o sentimento do cliente é extremamente importante na minha indústria e espero que o SurveySensum possa melhorar nossas interações com os clientes com poderosos ciclos de feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Investment Banking
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SurveySensum?

Its very easy creating survey using this platform, all the tools are easy to understand even for newbie. The report is also very engaging, and also describe in detail for my survey. Surveysensum team is always give the best support for me and team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySensum?

We still need to check on tagging since the AI function is new and needs more train to run smoothly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySensum E como isso está te beneficiando?

We have already solved some customers problems and given them a better experience Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Berhan A.
BA
Environmental Health and Safety
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySensum?

Super fácil de usar, e o atendimento ao cliente é fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySensum?

Tenho zero reclamações, principalmente porque estou recebendo exatamente o que me foi prometido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySensum E como isso está te beneficiando?

Estamos capturando os hábitos dos espaços de trabalho dos funcionários. Os benefícios que percebemos incluem uma melhor compreensão das necessidades e da tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SurveySensum?

Easy to use the the platform and great support from the people of Survey Sensum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySensum?

Some features are not yet in the platform but they are very quick to respond to our requests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySensum E como isso está te beneficiando?

We are getting feedback from our customers on several services provided. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gupil B.
GB
Growth Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta SurveySensum?

A capacidade de executar programas de feedback simultâneos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySensum?

Não havia nada que eu pudesse dizer além do fato de que eu esperava que esses caras oferecessem um acordo vitalício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySensum E como isso está te beneficiando?

Ele ajuda a engajar a resposta certa e ajuda a ensinar a Survey Sensum AI, criar melhores experiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniele R.
DR
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySensum?

Usabilidade em altos níveis e atendimento ao cliente realmente excelente. A empresa que desenvolve esta solução é especializada precisamente em pesquisas de mercado.

O painel NPS Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySensum?

...os meninos estão em desenvolvimento contínuo e não sinto que haja algo que não gosto; também porque se esforçam para resolver tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SurveySensum:

Um novo parceiro de trabalho: também recomendo a todos os clientes italianos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySensum E como isso está te beneficiando?

Riuscirò a dar aos meus clientes um painel completo e de fácil interpretação, com um conjunto completo de ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SurveySensum?

Very intuitive product with a lot of great features. Tanuj has listened to all of our queries and comments and been incredibly helpful throughout our time using SurveySensum. I'd highly recommend using this software to anyone looking for a more powerful survey builder and analysis tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySensum?

I cannot currently fault the product, I have raised a few features that I would like to see and the team at SurveySensum have taken note and keep me updated on their features being built. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySensum E como isso está te beneficiando?

We are solving our survey building and analysis problems, the benefits are that building surveys is easy and quick to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta SurveySensum?

Analysis tool is absolutely amazing. A very powerful tool, no brainer. It's a must have tools in the collection Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySensum?

Nothing to be disliked about the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SurveySensum:

No recommendations as such Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySensum E como isso está te beneficiando?

Customer feedback and analysing that something is unique Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rahul S.
RS
QA Automation Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySensum?

É a melhor plataforma que encontramos para criar pesquisas bonitas e interativas e personalizá-las para nossa marca. Propriedade e UX foram nossas áreas de foco principal ao usar a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySensum?

Nada de importante até agora. Adoraríamos algumas melhorias em torno do uso da ciência de dados para utilizar ainda mais a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySensum E como isso está te beneficiando?

Nosso objetivo era "Entender os problemas de nossos clientes ao receber seu feedback sobre nossos produtos". Isso sempre foi um desafio para nós. Com a ajuda do SurveySensum, conseguimos identificar as tendências e os pontos problemáticos comuns de nossos clientes. Isso nos ajudou a priorizar nosso roteiro de produtos e preencher a lacuna. É por causa de um ciclo de feedback tão sistemático que conseguimos focar ainda mais nas necessidades dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ankur G.
AG
Senior Product Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySensum?

Medir a satisfação do produto em cada ponto de contato ou evento é muito prático e ajuda a identificar meticulosamente as áreas de melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySensum?

Acredito que o produto é muito bem projetado e atende ao segmento de usuários certo. Não vejo nada para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SurveySensum:

Acredito que o produto é muito bem projetado e atende ao segmento de usuários certo. Eu recomendaria este produto a todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySensum E como isso está te beneficiando?

Ajuda a medir o NPS, analisa áreas de melhoria do produto e aumenta a satisfação do cliente, o que é muito crítico para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.