Prós e Contras de SurePayroll

Respostas rápidas do meu representante e o sistema de configuração foi simples. O processo para gerar a folha de pagamento é rápido e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada que não esteja funcionando bem. Muito feliz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heidi Vassak, Executiva de Contas, e Saundra Newson, Especialista em Implementação, configuraram e implementaram minha nova conta. Tivemos que transferir dados de uma empresa de folha de pagamento anterior (terrível) pela qual eu estava passando. Também estávamos com um prazo para a primeira folha de pagamento com a SurePayroll. Heidi e Saundra foram além do excelente atendimento ao cliente para um serviço excepcional para completar isso! Heidi era muito fácil de contatar e retornava a ligação prontamente se eu tivesse que deixar um correio de voz. Ela recebeu meus dados revisados muito tarde em uma noite de terça-feira e enviou os dados imediatamente para Saundra, que os inseriu diretamente na manhã seguinte. Às 9 da manhã daquela manhã, eu consegui rodar minha primeira folha de pagamento. Os dados estavam corretos, e o sistema SurePayroll era direto e fácil de usar. Heidi estava disponível para quaisquer perguntas ou problemas durante a Execução da Folha de Pagamento. Eu gostaria de ter contatado a SurePayroll há dois anos, em vez da OnPay Payroll. Heidi e Saundra, meu sincero agradecimento e apreço por tudo que vocês fazem/fizeram - Vocês são incríveis!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está funcionando bem até agora! Nada a desgostar. Todos os problemas resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, torna a configuração e a coordenação da folha de pagamento muito simples. E, preço! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, até agora isso transformou o que tradicionalmente era um incômodo em algo sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Processo de configuração simples e rápido. Eles me ajudaram em todo o processo e eu consegui que minha folha de pagamento funcionasse em menos de 3 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum. Não penso em nada que possa ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um site auto interativo, eu poderia rodar uma folha de pagamento a qualquer momento que eu quisesse. Bons preços pelo serviço. O atendimento ao cliente é acolhedor, especialmente Liz Dewart, ela é excepcional. Ela foi paciente, ofereceu ajuda sincera. Senti que este é um bom lugar para fazer negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não senti nenhum problema com eles. Vale destacar que eu saí da Paychex e vim para a Surepay, que é a empresa deles, mas completamente diferente. É um novo rosto bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil configuração, bom suporte. Ótimo preço de introdução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia usar mais detalhes de aprendizado sobre como fazer melhor as entradas de folha de pagamento, mas isso é realmente uma questão de contabilidade de qualquer maneira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O representante de vendas John Kolb foi muito bom em acompanhar e responder às minhas perguntas de maneira oportuna. Ele até me ligou, o que eu apreciei. Nem tudo pode ser entendido por e-mail. A experiência com a SurePayroll com John Kolb foi completamente oposta à minha experiência anterior com a ADP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não há desgostos. Até agora, consegui encontrar os relatórios de que precisava e completar as folhas de pagamento sem assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração foi simples, e eles responderam a todas as minhas perguntas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada neste momento. Não experimentei nada negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As retenções fiscais semanais funcionaram bem.

Quando/se o serviço funciona, é um serviço útil para qualquer pessoa que tenta fazer a coisa certa e ter uma babá registrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SurePayRoll não fez nenhuma declaração ou pagou impostos em nome do nosso funcionário (babá) e não nos notificou sobre isso. Depois que começamos a receber avisos de penalidade do Departamento de Receita da Flórida, Surepayroll não respondeu, inicialmente não admitiu que havia cometido um erro e, em geral, teve um atendimento ao cliente terrível. Finalmente, após enviar semanas de e-mails cada vez mais agressivos, fomos informados de que eles haviam reembolsado os pagamentos de impostos que haviam retido e não pagos ao Departamento de Receita da Flórida em nosso nome. Nunca recebemos esse reembolso de impostos, agora temos que apresentar meio ano de relatórios e impostos por conta própria (o que pagamos à Surepayroll para fazer) e temos que pagar as multas de mais de $300 que foram acumuladas pela falha da SurePayroll em fazer seu trabalho.

Sure Payroll supostamente tem uma Garantia de Declaração de Imposto Sem Penalidade em seu site. Eu realmente gostaria de ver essa garantia aplicada ao nosso caso como ex-cliente antes de tomarmos medidas legais contra a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pessoas reais - atendimento ao cliente humano! Tão prestativos e conhecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - tudo tem sido ótimo!!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.