Principais Alternativas de SurePayroll Mais Bem Avaliadas
A facilidade de entrar em contato com um HUMANO para conversar! Mudei para Surepay no meio do ano, saindo do Gusto, apenas por esse motivo. Estivemos com o GUSTO por 15 meses e nunca os incomodamos. No final do ano, tivemos uma dúvida e, literalmente, três meses depois, nunca conseguimos entrar em contato com ninguém. Hoje tivemos uma dúvida pela primeira vez e conseguimos falar com KACI ao telefone com a Surepay (não consigo lembrar a inicial do sobrenome dela). ELA FOI INCRÍVEL!! Falando sinceramente, como gerente, sugiro que vocês ouçam o áudio da chamada e vejam o quão incrível ela foi. Deixei dois dos meus funcionários participarem da chamada porque era sobre os contracheques DELES, e nem preciso dizer que eles estavam um pouco emocionados porque isso afetava o pagamento. Kaci foi tão profissional ao responder todas as perguntas e explicar tudo, mesmo diante da frustração deles. É difícil competir por funcionários ou mantê-los no pós-pandemia; ela é uma excelente profissional, e eu sugeriria fortemente que a informassem o quanto ela é apreciada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma coisa de que não sou muito fã ou que seriam incidentes isolados... se você começar uma folha de pagamento, mas não a finalizar na tela final. Talvez tenha se distraído ou, em um pequeno negócio, decidiu pagar ou fazer algo em uma data diferente ou com uma compensação diferente. Até que você complete essa folha de pagamento ou a anule, o Surepay não enviará lembretes para o seu próximo ciclo a ser executado se você começar a se aproximar dessa data. Entendo que, do ponto de vista do sistema, ele pensa que há uma pendente, então por que me lembraria de executar as futuras, mas ainda assim seria bom para ajudar a não perder o controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
A folha de pagamento é super simples!
CEO
Efficient payroll service.
522 de 523 Avaliações Totais para SurePayroll
Sentimento Geral da Revisão para SurePayroll
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Nothing. If i had to pick something it's the competitive pricing but since you have to re-run payrolls and they give you the wrong advice for payroll accounting, the amount you'll pay them and fines and fees to the IRS and your accountant, it's just not worth it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer service is a complete disaster. If you call them, you'll get someone different each time with different levels of expertise and you'll be on the hook if something goes wrong with the payroll. There's just no accountability and no one to help you. Once the sale is made all your told to do is contact support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem suporte ao cliente rápido e amigável.
Fácil de usar e configurar.
Tem preços excelentes e competitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As datas preenchidas automaticamente estão de alguma forma fora de sincronia, pois nunca estão corretas desde o início, embora seja muito fácil para mim entrar e mudar a data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de executar a folha de pagamento e os portais dos funcionários são muito amigáveis, aprecio que o atendimento ao cliente seja excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não houve nada que eu diria ser uma desvantagem. É um aplicativo bem projetado e eu gosto da facilidade de processar a folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todos os representantes são conhecíveis e rápidos para resolver tanto questões quanto quaisquer dúvidas que você possa ter. Eles não o mantêm no telefone por um longo período de tempo e você nunca ouve "Vou ter que transferi-lo para o meu supervisor". Não há tempo de espera para falar com um representante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há "Desgosto" sobre o SurePayroll. Na verdade, recomendo muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A primeira coisa que adorei no SurePayroll foi o atendimento ao cliente que recebi. Tanto quando me inscrevi quanto quando meu primeiro pagamento de folha estava vencido. Fui contatado por John em ambas as ocasiões e ele garantiu que eu não estivesse enfrentando nenhum obstáculo. Tem sido uma experiência tranquila com o SurePayroll até agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tive nenhuma experiência ruim até agora. Eu administro um pequeno negócio e sou capaz de realizar o trabalho com esforço mínimo e isso não é algo para se desgostar do meu ponto de vista :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele definitivamente processa a folha de pagamento. Ele certamente pode fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Menus são desajeitados. Relatórios demoram muito para serem gerados. Tentando editar um cheque? Esqueça. Caro para o que tenta ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito fácil de usar! É fácil acessar tudo o que você precisa rapidamente e os relatórios são muito úteis. O processamento da folha de pagamento é muito simples e as alterações são fáceis de fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração com o sistema de cartão de ponto não é ótima. Eu constantemente tenho que corrigir erros ao importar. O sistema de cartão de ponto é terrível para começar. É muito difícil fazer qualquer alteração nas configurações e afins. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Excelente processamento de folha de pagamento e arquivamento de impostos, incluindo relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Desde abril, e após inúmeras discussões por telefone e e-mails, eles não conseguiram corrigir um problema de funcionário, que fez com que o Sureroll tivesse de alguma forma 2 W-2 configurados para 2022. Isso mesmo depois de me darem a garantia de que estaríamos no topo da lista de problemas. Temos usado seus serviços há vários anos e agora estamos muito perto de mudar de fornecedor de serviços de folha de pagamento por causa deste problema extremamente irritante. E enfrentamos uma possível penalidade do IRS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
