Top 10 Alternativas e Concorrentes da Supportbench

Principais Alternativas de 10 para Supportbench Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Supportbench:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com Supportbench, Freshdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
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#2

Zoho Desk
Por Zoho
(6,198)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com Supportbench:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com Supportbench, Zoho Desk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#3

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Supportbench:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com Supportbench, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#4

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
Categorias em comum com Supportbench:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com Supportbench, HubSpot Service Hub é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#5

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com Supportbench:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com Supportbench, Intercom é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#6

Gladly
Por Gladly
(984)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
Gladly é um software de atendimento ao cliente.
Categorias em comum com Supportbench:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com Supportbench, Gladly é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#7

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
Categorias em comum com Supportbench:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com Supportbench, Front é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#8

Hiver
Por GrexIt, Inc.
(1,165)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
Hiver transforma sua caixa de entrada (Gmail ou Outlook) em uma ferramenta de colaboração e suporte ao cliente simples e poderosa.
Categorias em comum com Supportbench:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com Supportbench, Hiver é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#9

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Categorias em comum com Supportbench:
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Os revisores dizem que em comparação com Supportbench, Salesforce Service Cloud é:
Mais lento para alcançar o roi
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#10

Atera
Por Atera
(788)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.
Categorias em comum com Supportbench:
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Os revisores dizem que em comparação com Supportbench, Atera é:
Mais lento para alcançar o roi
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