Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
Sentimento Geral da Revisão para SugarCRM Solution Suite
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A melhor característica é provavelmente que os bilhetes estão integrados perfeitamente com os nossos dados de CRM, que é onde gerimos as nossas vendas e operações, no entanto, a funcionalidade de gestão de bilhetes em si também é muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontramos nenhuma desvantagem importante até agora, pois tudo tem sido muito fácil de personalizar de acordo com nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de escalar, personalizar, configurar todos os aspectos do negócio enquanto implementa processos e eficiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os custos de licença são muito altos e isso será uma grande decisão em relação à renovação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Automatizar tarefas de marketing para economizar tempo e recursos. Capturar mais leads qualificados por meio de campanhas direcionadas e páginas de destino. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos limitações na personalização de certos recursos, como modelos de e-mail e designs de páginas de destino, o que pode restringir a criatividade e a consistência da marca. Embora o Sugar Market ofereça recursos de relatórios, alguns usuários desejam análises mais detalhadas e painéis personalizáveis para uma visão mais abrangente do desempenho da campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem sido um divisor de águas durante nossa jornada poder adaptar módulos aos nossos modelos de negócios e oferta de serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A imensidão do sistema às vezes. Ainda estamos aprendendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de navegar para qualquer lugar, a partir de qualquer página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas das funcionalidades requerem muita personalização, o que pode ser caro e quebrar um pouco o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A organização por trás do Sugar é de primeira classe do ponto de vista da experiência do cliente. O produto oferece um nível de agilidade que você não obtém com as soluções de CRM em nuvem existentes, mas ainda assim fornece uma solução empresarial que atende às necessidades de uma empresa de mais de $100M.
Como o responsável executivo, eu podia contar com a equipe do Sugar para tornar meu trabalho mais eficaz, o que contribui muito para o sucesso dos meus usuários e do administrador responsável pelo sistema. Quando começamos a enfrentar alguns problemas acumulados como resultado de mudanças na organização de vendas, a equipe do Sugar entrou em ação e trouxe um quarterback, Uzochi, para facilitar a aceleração das soluções para nós.
Aproveitamos o SugarCare para nos ajudar com a integração única às nossas ferramentas internas personalizadas. Vince e sua equipe foram fundamentais para realizar uma integração e nos ajudar a resolver problemas complexos de negócios, permitindo-nos ter a velocidade necessária para começar a usar essas novas capacidades.
Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a liderança executiva no Sugar e toda a equipe de suporte que nos ajuda regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu diria que isso é mais um elogio do que uma aversão. Ninguém tem o número de integrações prontas como a SalesForce e, com a Sugar, eles vão mais a fundo do que amplamente, e ser focado não é uma coisa ruim.
Eu adorei quando tivemos dois executivos adicionais se juntando à nossa equipe de vendas que estavam usando a Force em suas empresas anteriores, mas após uma demonstração da previsão e relatórios avançados da Sugar, eles se tornaram fãs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A parceria que temos com nossa equipe Sugar ajudou nossa implementação a ocorrer sem problemas. O software é amigável ao usuário e intuitivo de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que os relatórios dentro do Sugar fossem mais robustos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A forma como cada módulo pode ser configurado e, em seguida, relacionado a painéis e relatórios para melhor visibilidade dos dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que venda e serviço devem estar em um só lugar Análise coletada por e hospedada no G2.com.
