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Avaliações de SugarCRM Solution Suite

Visão geral da suíte SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Detalhes SugarCRM Solution Suite
Website do Produto
Idiomas Suportados
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
SugarCRM
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,234 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
583 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (408) 454-6900
Descrição

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Açúcar Vender & usuários do mercado de açúcar 4 anos"
Fácil manutenção de informações históricas em Sell - registros de faturas, e-mails arquivados na Conta relevante. O mercado fez bons pontos, mas a...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia SugarCRM Solution Suite

Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite

3.9 de 5
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Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
3.9 de 5
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3.9 de 5

Prós e Contras de SugarCRM Solution Suite

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SugarCRM Solution SuitePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Medical Devices
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Sell?

Sugar, when used properly, does have the potential to create a lot of great data and link accounts/products in ways to truly help you analyze your territory. Its a fairly customizable platform that displays what you want where you want. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

The system does have its fair number of glitches. I oftentimes have trouble filtering my searches or have to reload the page when it freezes or isn't responding. Also compared to what I have seen on platforms such as sales force, this isn't a top-notch platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

We use sugar to input all of our sales data, contact information, create leads and opportunities, and then analyze the data to see where we are falling short in sales and where there is an opportunity for new sales. I see a benefit in having the option of linking profiles that are related through a health system, but also able to view each facility's data separately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AK
Software Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

Sugar Sell é uma solução de CRM extremamente flexível que pode ser facilmente personalizada e fornece relatórios muito robustos. Gerencia eficientemente os dados dos nossos clientes e ajuda no acompanhamento de leads, gerencia clientes e acompanha o progresso da interação com os clientes. Sugar Sell é facilmente acessível e posso acessar Sugar Sell através de seu aplicativo IOS e realizar operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Às vezes, ao realizar tarefas pesadas, a ferramenta fica muito lenta e desacelera nosso sistema e temos que relançar o Sugar Sell. Quase todos os módulos podem ser modificados, no entanto, alguns dos módulos não são personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Temos usado o Sugar Sell para rastrear leads, utilizar automação de marketing, relacionamento com clientes, oportunidades e projetos. Ele nos fornece uma visão completa das informações que nos ajudam a melhorar nossas relações com os clientes e a aprimorar nosso processo de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SF
Director of IT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

A adaptabilidade do açúcar revolucionou a forma como conduzimos nossa operação. Os relatórios personalizados nos permitiram analisar dados de maneiras novas, nunca antes possíveis. A capacidade de construir módulos personalizados para gerenciar funções de CRM não tradicionais, como nossa equipe de manutenção, nos permitiu prolongar outros sistemas de bilhetagem de terceiros! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

O e-mail e a automação de marketing não atendem totalmente aos nossos requisitos. Temos um ciclo de vendas curto, então precisamos de um programa de nutrição rápido que nos permita fechar leads em 48 horas. Encontramos uma solução alternativa, mas ela precisa de funcionalidades adicionais para atender melhor às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Costumávamos ter um processo muito manual para entender de onde vinham nossos leads e como nossos funcionários estavam convertendo. Tínhamos dados ruins, baixa precisão e, muitas vezes, informações redundantes. O Sugar resolveu todos esses problemas com a construção automática de leads através da fonte de leads e método de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Devices
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Market?

The ability to easily manage a variety of different marketing workflows as well as being able to track and convert prospects to visit the site. Social Media management is also a huge plus. The Metrics are quite insightful as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Some of the workflows are a little tough to adopt at first, I feel this could be remedied with some better workflow guides and user manuals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

It has made our marketing team significantly more effective in capturing and converting site visitors to leads and eventually, customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Sugar Sell?

Sugar helped integrate multiple software programs into our instance. The open source concept helped us build out to our needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

It takes time getting used to the new upgrade, but they are constantly evolving which is helpful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Project management and document storage Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SK
Web Developer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

Sugar Sell é usado pela nossa equipe como motor principal para apoiar as vendas. Ajuda muito na geração de leads, na sua gestão, análise etc. Sugar Sell é muito flexível e eficiente de usar. Sugar Sell é usado pela nossa equipe de marketing e vendas para rastrear prospectos e clientes. É uma boa solução econômica. Começamos a implementar o Sugar Sell há alguns anos e ajuda muito a crescer com a nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Eu não encontrei nada que eu precise compartilhar como pontos negativos. No geral, é fácil e eficaz de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Sell:

Eu recomendaria este software para outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Sugar Sell é extremamente personalizável. Ao contrário de outros CRMs, o Sugar permite que você crie, edite e modifique praticamente qualquer recurso para que funcione com seu fluxo de trabalho. Criar relatórios no Sugar Sell é extremamente fácil. Eu poderia recomendar o Sugar para uma pequena empresa que está trabalhando com um orçamento apertado. Minha startup usou o Sugar por alguns anos e encontramos muito progresso através dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Devices
AM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Sugar Sell?

Sugar allows us to monitor all of our leads and affords us the customization to personalize our system to fit our needs in a relatively easy manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

There is a bit of a learning curve on database structuring however once it is understood it easily is applied across the whole system Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

We no longer have leads falling through the cracks and there is just a lot more transparency across the board. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MG
Sales Assistant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

Eu amo os próprios corpos de açúcar e quantos atos posso realizar nele. Também funciona para vários departamentos; contabilidade, marketing, administração, eventos para clientes, serviços ao cliente, gerente de escritório, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

O software usa muita memória ao produzir relatórios e desacelera o sistema e, às vezes, até trava o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Sell:

Eu realmente sugeriria vender açúcar porque é uma ferramenta poderosa e eficiente que ajuda a identificar compras e leads. Isso nos ajuda a configurar a ferramenta de acordo com nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Em termos de usabilidade e eficiência, o SugarCRM é ideal para a nossa empresa. Ele possui um aplicativo móvel amigável ao cliente que nos oferece máxima versatilidade na mesa ou em campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MG
Senior Account Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

Para uma plataforma voltada para pequenas empresas, a versão do SugarCRM é realmente poderosa e nos ajuda a gerenciar uma riqueza de dados e comunicações. O layout e as várias páginas no portal do usuário são elegantes e fáceis de navegar. Podemos armazenar todos os dados que precisamos sobre nossos clientes e acompanhar os pipelines de vendas, chamadas e outras comunicações. O recurso de marketing por e-mail é uma das ferramentas de vendas mais eficazes que temos. Existem ótimos modelos que nos permitem criar e-mails e enviá-los para leads e clientes em muito pouco tempo. Os modelos geralmente são muito bem projetados e permitem modificações para atender aos nossos requisitos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Vi a lista de recursos de muitas plataformas de CRM por aí e descobri que geralmente haverá certas coisas que algumas plataformas têm e outras não. Li sobre alguns recursos de marketing por e-mail que são mais personalizáveis e automatizados em outras plataformas de CRM que eu gostaria de ver no SugarCRM. Ainda gosto das capacidades de e-mail do SugarCRM, mas provavelmente não é tão completo e inteligente quanto outras plataformas de CRM que parecem ser mais voltadas para campanhas de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Sell:

SugarCRM parece ser uma das plataformas de CRM mais poderosas que também pode ser usada com conforto por pequenas empresas. Por conforto, quero dizer que o uso e o preço não estão além do que acho que a maioria das pequenas empresas pode suportar. Qualquer CRM pode provavelmente fazer seu negócio funcionar de forma mais eficiente de muitos ângulos, mas acho que o SugarCRM é particularmente bom pelo seu preço e pode ser um bom valor para sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

As métricas e outras informações de feedback em nossa conta do SugarCRM realmente nos dão uma vantagem quando se trata de analisar nossos esforços gerais de vendas e marketing. Temos acesso a dados numéricos sólidos, juntamente com mais feedback textual de clientes, que nos fornece uma imagem significativa do nosso estado atual com um roteiro para ações reais. Vemos um bom aumento de eficiência quando se trata de usar a plataforma SugarCRM em comparação a não usá-la. É uma plataforma que não é extremamente confusa de usar e pode ser implementada para quase todos os tipos de campanhas e produtos que lançamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Richard D.
RD
Project Delivery Manager
Information Technology and Services
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

Sugar CRM é o melhor para o marketing. Uma das melhores coisas neste software é que ele é um ótimo rastreador para o nosso negócio porque fornece um excelente relatório personalizável de nossos clientes regulares. Este é um ótimo produto no mercado porque é muito útil para o nosso negócio e também oferece os melhores serviços para nossos clientes. Todas as suas funcionalidades são muito fáceis e também excepcionais porque é especialmente projetado para pequenas empresas ou companhias. É um software muito intuitivo e a maioria das empresas usa este software eficiente para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Sugar CRM é o melhor rastreador para o nosso negócio, mas às vezes não funciona devido aos serviços de conexão de internet ruins e lentos. A coisa ruim neste software é que ele é muito caro e a maioria das empresas não pode pagar por ele. Ele tem muitos ótimos recursos que não podemos usar facilmente todos os seus recursos porque às vezes não fornece o melhor software de aplicação de banco de dados. Este software não é amigável ao usuário porque leva muito tempo para tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Este é o software fantástico porque é muito útil para o nosso negócio e também fornece o melhor rastreador para o nosso negócio. Este software também é ótimo para marketing porque fornece os melhores serviços para os nossos clientes. Eu pessoalmente gosto deste software e todas as minhas observações são extremamente positivas. Estou muito feliz por causa deste software eficiente porque é muito confiável e também fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.