Avaliações de SugarCRM Solution Suite

Sugar Sell é o CRM mais avançado que nos ajuda a rastrear leads, gerenciar contas de vendas e enviar e-mails de marketing para nossos clientes. Sugar Sell pode ser facilmente personalizado de acordo com as necessidades da nossa empresa e pode nos ajudar a alcançar melhores resultados e expandir nosso negócio. Ajuda-nos a manter o registro das jornadas dos clientes e dos registros de vendas. Podemos facilmente rastrear todas as nossas interações com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Entradas duplicadas são um problema regular no Sugar Sell e é um pouco trabalhoso mesclar entradas duplicadas e deve ser melhorado na próxima versão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SugarCRM é a melhor solução para gerenciar contas de vendas e gestão de leads. É uma ferramenta muito flexível e econômica e nos ajudou a gerenciar clientes que variam de 3 a 100 usuários de CRM. Ajuda a cobrir todo o ciclo de vida do cliente e a melhorar nossa experiência do cliente e o rastreamento de leads. É um CRM completo que nos ajuda a gerenciar automação de marketing, jornada dos clientes e gestão de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que uma nova versão é lançada, ela contém muitos bugs e problemas que não são corrigidos antes de lançar uma nova versão. Devido a esses bugs, houve muitos problemas com a funcionalidade e isso tem desacelerado nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sugar CRM é um software líder em organização empresarial que possui grande capacidade de personalização. A equipe de suporte ao cliente é muito prestativa em todas as situações. Tem várias funcionalidades, pois gosto de usá-lo na minha vida empresarial diária. É muito fácil de acessar devido ao seu design simples. Usamos isso no rastreamento de aplicativos, controle de elegibilidade, gerenciamento de pagamentos dos funcionários, etc. Ele lida com automação de vendas, automação de marketing, gerenciamento de contas e necessidades de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Sugar CRM é construído na plataforma force.com, então podemos controlar facilmente vendas e outros serviços profissionais. A maioria dos meus funcionários da minha organização e meus colegas usam essa ferramenta regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sugar CRM tem a incapacidade de fazer login em computadores de vários dispositivos. Em vez disso, é um software muito bom para automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sugar CRM é o software mais procurado no mercado atualmente. Ele apoia a gestão precisa de contas para trabalhos relacionados a vendas. Esta ferramenta lida com automação de vendas, bem como automação de marketing. Ela também pode gerenciar requisitos de relacionamento com o cliente. Sem esta ferramenta, meus trabalhos estão totalmente incompletos. Possui vários recursos, como automação de vendas, gestão de marketing, automação de call center e muitos mais. Tem a capacidade de suportar Oracle também. Em uma palavra, Sugar CRM é uma das melhores ferramentas para marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem que encontrei na minha experiência é que tem uma capacidade de armazenamento limitada, o que às vezes cria dificuldades para mim. Caso contrário, desempenha um papel excelente no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is not a lot that we like about Sugar - the only good thing you have is decent tech client service folks Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not flexible, updates that reconfigure your system, inflexible pricing for small orgs, being tied to one partner Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil rastrear chamadas e contas, e ele sincroniza diretamente com o outro software CRM que minha empresa usa. Isso facilita para o serviço ao cliente manter contato com minhas contas e reduz perguntas redundantes. Além disso, descobri que é útil ter todas as minhas informações prontamente disponíveis para auditorias com as empresas com as quais lido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Software desatualizado e desajeitado às vezes. Além disso, nem tudo sincroniza bem e suas linhas de ajuda também não são ótimas. Muitas perguntas que fazemos não estão sendo respondidas. Além disso, nossa empresa paga uma quantia razoável por este software, você esperaria que houvesse mais possibilidades de integração dentro de nossa empresa e este CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e o suporte ao cliente tornam esta uma ótima empresa para ajudar com muitos projetos diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada sobre o SugarCRM que possa ser considerado negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

este é uma excelente ferramenta para o departamento de vendas e marketing de uma organização. Eu mantive o controle de todos os registros dos clientes, monitorando desde o lucro e essencialmente tudo relacionado ao meu trabalho. É muito simples e fácil de implementar. Se não houver complicações ou requisitos especiais, este produto está quase pronto para uso imediato. Ele mantém registros de todas as atividades relacionadas a vendas e também analisa os dados. Procuramos principalmente um sistema que possa gerenciar nossos contatos e Leads e o Sugar CRM vem ao resgate para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suas capacidades de envio em massa e rastreamento não são tão avançadas quanto as de muitos concorrentes. Alguns recursos não são tão fáceis de encontrar quanto você gostaria. Alterações de cor e fonte poderiam ser usadas com mais frequência para chamar sua atenção para as informações ou botões principais. Sua interface também é muito complexa. Para um novato, seria difícil usar o mesmo se ele não estiver bem treinado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It integrates with Saleslogix. Is much better than the older version. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hard to use. Email editor is not robust - very basic and a bit cumbersome to manage. Metrics are basic unless you license additional features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dentro de algumas semanas após o lançamento do Sugar Professional, conseguimos perceber os benefícios. Mudou a forma como fazemos negócios. O premiado Sugar Professional é reconhecido pela facilidade de uso e flexibilidade de sua arquitetura aberta. SugarCRM Reduz o esforço de vendas com processos repetíveis e Torna o ciclo de vendas mais curto e eficiente. Ele Automatiza relatórios de vendas e previsão de receitas. Os guerreiros de estrada da sua equipe podem acessar todas as informações vitais dos clientes a partir dos aplicativos móveis do Sugar ou de seus navegadores móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que amamos no Sugar Professional é que ele é tão intuitivo. Dá para perceber que foi projetado por pessoas de vendas que entendem o que eu preciso para tornar meu trabalho mais fácil. SugarCRM integra-se com mídias sociais, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.