Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
Sentimento Geral da Revisão para SugarCRM Solution Suite
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Esta plataforma provou ser um recurso valioso. Ela sincroniza perfeitamente nossos dados de CRM com nosso marketing por e-mail de uma forma que não conseguimos anteriormente. Isso proporciona uma resposta mais rápida do que tínhamos antes, tornando nossos pontos de contato muito mais eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A navegação pode levar um minuto para se acostumar, e enquanto ela cresce em você, trazer novos usuários a bordo leva algum tempo. O suporte pode levar um ou dois dias para nos responder quando temos solicitações não ortodoxas. Felizmente, ambos são questões menores e negligenciáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostei de como o banco de dados de informações de contato era relacional quando estava configurando um novo arquivo ou recuperando um arquivo de usuário existente para fazer uma lista de chamadas de prospectos. Era realmente fácil encontrar todos os detalhes de contato, bem como ver as notas e o histórico passado relacionado a cada contato postado nos arquivos de usuário. Os dados fluíam muito bem e estavam todos em uma página, e não era necessário se mover muito para ver as informações que você queria saber sobre cada cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Sugar era realmente lento quando se tratava de atualizar arquivos ou baixar dados. Se você quisesse se mover na página, tinha que rolar e rolar, o que demorava uma eternidade. Eu não gostei de como parecia ter falhas depois de usá-lo por dois anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Primeiro, gosto de como o sistema tem uma ampla implantação em diferentes dispositivos e a facilidade de usar as funções. O produto tem um lembrete de notificação muito responsivo e a integração com as redes sociais para marketing é mais eficaz. A capacidade de marketing por e-mail também é fantástica e a integração de automação de marketing também é boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, não vi problemas ao usar esta plataforma de CRM, e até mesmo começar a usar a ferramenta foi muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SugarCRM é muito flexível e fácil de personalizar. Eu tenho o serviço baseado em nuvem no servidor SugarCRM, e o tempo de resposta é muito rápido, e o tempo de atividade é de 99,99%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A atualização mais recente para 7.8 não é tão visualmente atraente ou simples quanto a versão anterior 6.7. Funciona praticamente da mesma forma, pelo que posso perceber. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Everything is easy to access and it is easy to train new employees how to use and access data Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are occasional glitches when editing or adding information Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SugarCRM é o melhor entre os sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). SugarCRM é atualmente um software exclusivo utilizado por organizações de todos os tamanhos. Profissionais de marketing e experiência do cliente também utilizam o SugarCRM. Ele ajuda a levar o crescimento da empresa para o próximo nível. Ele lida com automação de força de vendas, campanhas de marketing, suporte ao cliente, Social CRM e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para fazer personalizações, é necessário conhecer codificação. A opção de registro automático para chamadas recebidas e efetuadas não está disponível. O treinamento fornecido para atualizações e software não é abrangente. O suporte técnico é caro. Não suporta todas as versões gratuitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Altamente personalizável dentro da plataforma. Uma vez que você conhece o idioma, é fácil personalizar quase todas as partes da experiência sem quebrar o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaria de ver mais opções em relatórios e/ou melhor documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The marketing dashboards and ease of use. The ability to see all of our campaigns and drill down and compare them to see which ones were successful and which ones weren't. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The tool works well for lead generation for sales for a company. We use it for multi marketing strategies with additional tracking and it can sometimes get challenging to have multiple users involved with leads / campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SugarCRM é um dos melhores softwares, pois ajuda a aumentar as vendas mais rapidamente. Ele permite que pequenas e grandes empresas rastreiem seus dados, como vendas, faturas, contas, de uma maneira muito melhor. Esta ferramenta é muito fácil de usar e tem uma interface excelente. Este software sempre proporciona os melhores relacionamentos com os clientes. A interface é responsiva e muito bem projetada. Possui um excelente sistema de banco de dados que também pode ser copiado para outros servidores. É muito fácil de usar devido ao seu design simples e interface fácil de usar. Ele fornece segurança das informações de dados e posso gerenciar diferentes campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SugarCRM fornece bons serviços com uma interface excelente, amigável e responsiva. O principal problema enfrentado é o consumo de tempo para a configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
