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Reivindicado

Avaliações de SugarCRM Solution Suite

Visão geral da suíte SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Detalhes SugarCRM Solution Suite
Website do Produto
Idiomas Suportados
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
SugarCRM
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
583 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (408) 454-6900
Descrição

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Açúcar Vender & usuários do mercado de açúcar 4 anos"
Fácil manutenção de informações históricas em Sell - registros de faturas, e-mails arquivados na Conta relevante. O mercado fez bons pontos, mas a...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia SugarCRM Solution Suite

Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite

3.9 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
3.9 de 5
Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
3.9 de 5

Prós e Contras de SugarCRM Solution Suite

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SugarCRM Solution SuitePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Market?

Sugar Market is a user-friendly tool that helps our email marketing and designing in a super-efficient manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Some features of Sugar Market were a bit unorganized, like the way the lists were laid out. But I believed that there's always room for improvement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Previously we had issues with consistency and time delays over the data size moving between the two platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Oil & Energy
UO
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Sugar Market?

WHEN it works, I like the Customer Journey and Event Management Section showing events they register for and if they attend, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Synch issues are horrendous between SugarSell and Sugar Markets. No progressive profiling for forms, no ability to block domains, drip programs are not flexible for marketers, not compatible with Go To Meeting so stats have to be manually updated in Markets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Scoring when there isn't a bug. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aleighjean Traver de Sugar Market

Olá,

Obrigado por compartilhar sua experiência honesta. Lamentamos muito saber dos desafios que você está enfrentando. Compartilhei seu feedback com nossa equipe de Produto e Liderança. Gostaríamos muito de ter uma reunião com você para discutir seu feedback em mais detalhes e ver se podemos identificar alguma solução. Você está disponível para se encontrar com nosso Gerente Geral de Produto, Christian?

Obrigado novamente pelo seu feedback, e esperamos poder agendar uma ligação para ajudá-lo a ter uma experiência melhor.

Atenciosamente,

Aleighjean Traver

Gerente Sênior de Marketing ao Cliente

Nathan F.
NF
Marketing Manager
Mechanical or Industrial Engineering
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Sugar Market?

Oferece grande potencial para integração com o Sugar CRM, já que é de propriedade da Sugar. Muitas das plataformas de automação não oferecem grande integração com o Sugar CRM, ou alguns recursos estão disponíveis apenas para o Sales Force. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Embora ofereça muito potencial para uma melhor integração, muito disso ainda não está presente. Por exemplo, a integração de módulos personalizados. A configuração e o lançamento inicial têm sido um pouco problemáticos, mas o suporte tem sido bom e acho que estamos resolvendo alguns dos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

O Sugar Market lida com todos os nossos e-mails de saída. Além disso, estamos integrando cada vez mais campanhas de nutrição que têm funcionado muito bem até agora. As pontuações de leads têm sido extremamente úteis no passado para nossa equipe de vendas e quase temos isso funcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Sell?

different dashboards available to personalize own view, graphs or table. We can add different channels to create different campaigns type Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Email mktg features are very basic, especially emoticons, images and video mgmt, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Before we used an external provider to address email campaign with basic KPIs. We develop a system to create authomatic and one shot campaign, monitor them and connect also with sales results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aleighjean Traver de Sugar Sell

Olá,

Todos na Sugar adoram quando um cliente dedica tempo extra para escrever uma avaliação tão atenciosa. Muito obrigado por compartilhar sua experiência, e estamos muito felizes em saber do seu sucesso em desenvolver uma solução que atende às suas necessidades únicas! Não tenho certeza se sua equipe de marketing está usando uma plataforma de automação de marketing, mas o Sugar Market pode valer a pena dar uma olhada para ver se poderia conectar e automatizar ainda mais seus processos de vendas e marketing. Incluí um link, caso precise!

A propósito, você já conferiu o SugarClub? É uma ótima ferramenta para clientes que desejam colaborar globalmente com outros usuários!

Fique bem e obrigado novamente!

Aleighjean Traver

Gerente Sênior de Marketing ao Cliente

Veja como Sugar Sell melhorou
Usuário Verificado em Internet
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Market?

SugarMarket helps you in creating landing pages, designing emails and taking care of forms and customer data.

It is quite easy to use and manage. Analytics are also provided for free. It is time-saving and extremely helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Otherwise it is worth buying except for the confusing structure and features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

We are using this software for managing and designing emails and landing pages and meeting and keeping in check with our customer sales requirements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aleighjean Traver de Sugar Market

Olá,

Todos na Sugar adoram quando um cliente dedica tempo extra para escrever uma avaliação tão atenciosa. Muito obrigado pelo seu feedback, e estamos muito satisfeitos em saber que você está aproveitando o Sugar Market.

Recentemente, lançamos nossas capacidades de inteligência artificial através do Sugar Predict no Sugar Market. De profissional de marketing para profissional de marketing... é um sonho realizado. Dê uma olhada: https://support.sugarcrm.com/Documentation/SugarCloud_Services/SugarPredict/Market/#Using_SugarPredict_for_Market

Você já conferiu o SugarClub? Talvez você possa obter valor adicional com ele. Compartilhei um link abaixo, apenas por precaução.

Fique bem,

Aleighjean Traver

Gerente Sênior de Marketing para Clientes

Veja como Sugar Market melhorou
Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Market?

The experience in the administration of a good CRM to manage your marketing and sales. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Does not have an analytical detail of the interpretation of sales Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Market:

Sugar Market is a good CRM platform that allows you to effectively manage your analytics in sales and digital marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

I am managing my interaction with my clients with a professional CRM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Building Materials
PB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Market?

The training, UX, template creation is very easy to use for any marketer. You don't need code background. Everything is WYSIWYG. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

This biggest disconnect is not having the emails in the campaign folder. You have to create the individual emails for each campaign separately and then link them in a higher level campaign folder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Market:

Do you research! There are a number of systems out there. Ensure the ones you look at fit your business need and will allow growth/scalability. This is why SugarMarket was the clear choice for us. The entire experience has been a pleasure and I look forward to getting the system implemented so we can have data at our fingertips. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

We are creating a way to capture leads, nurture leads, score them and hand to sales when qualified. This system will take the place of constant contact for us. It is also giving us the ability to post, listen and monitor our social media accounts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aleighjean Traver de Sugar Market

Olá,

Todos na Sugar adoram quando um cliente dedica tempo extra para escrever uma avaliação tão atenciosa. Muito obrigado pelo seu feedback! Queria informar que encaminhei seus comentários sobre a estrutura de pastas para nossa equipe principal do Sugar Market.

Você já criou um login no SugarClub? Há muitos outros usuários por lá que estão constantemente compartilhando dicas, sugestões e conselhos! Aqui está um link rápido: https://sugarclub.sugarcrm.com/explore/market/

Como um usuário ávido do Sugar Market, é ótimo ouvir como você está usando o Sugar como um verdadeiro centro de engajamento com o cliente, e concordo que a flexibilidade para alternar entre arrastar e soltar e criar seu próprio código é incrível! Obrigado novamente pelo seu apoio e por dedicar tempo para escrever uma avaliação no G2.

Fique bem,

AJ Traver

Gerente Sênior de Marketing para Clientes, SugarCRM

Usuário Verificado em Market Research
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Sugar Sell?

It was easy to set up and didn't take a lot of time during integration. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

The UI can be better. It's a little clumsy at times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

The reporting and analytics function is very comprehensive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aleighjean Traver de Sugar Sell

Olá,

Muito obrigado por dedicar tempo extra para escrever uma avaliação tão atenciosa. Estamos muito satisfeitos em saber sobre sua implementação bem-sucedida! Registrei seu feedback sobre a interface do usuário para nossa equipe de produto.

Você já conferiu o SugarClub? Talvez você possa obter valor adicional com ele. Compartilhei um link abaixo, apenas por precaução.

Fique bem,

Aleighjean Traver

Gerente Sênior de Marketing para Clientes, SugarCRM

Veja como Sugar Sell melhorou
Usuário Verificado em Financial Services
CF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Sugar Sell?

One of the best tools to manage your salesforce. The ability to define your own custom workflow makes you always feel in control. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

The speed of the application can be improved a little. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Tracking of data and automating processes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aleighjean Traver de Sugar Sell

Olá,

Obrigado! Todos na Sugar adoram quando um cliente tira um tempo para escrever uma avaliação tão atenciosa, e estamos muito satisfeitos em saber que sua experiência em gerenciar sua força de vendas está indo bem.

Se você ainda não se juntou a nós gratuitamente em nossa comunidade de usuários, SugarClub, compartilhei um link abaixo. Espero vê-lo em nossa próxima conferência de usuários em setembro, ClubZone!

Não podemos agradecer o suficiente por compartilhar seu feedback.

Atenciosamente,

Aleighjean Traver

Gerente Sênior de Marketing para Clientes

Veja como Sugar Sell melhorou
Ron C.
RC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Sugar Sell?

A flexibilidade e a escalabilidade são fantásticas. Também aprecio a flexibilidade de poder implantar no local ou deixar sob demanda. O suporte é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

A única desvantagem é que seu marketing ainda não tornou o nome/marca tão conhecido quanto outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Sell:

Sugar Sell é uma plataforma excelente para organizações que buscam uma solução escalável, flexível e fácil de usar, que pode ser moldada às suas necessidades organizacionais tanto hoje quanto no futuro. O valor é ótimo e você não receberá cobranças inesperadas por chamadas de API excessivas ou uso intenso, pois tudo isso está coberto pelo produto padrão. Outros diferenciais significativos são: suporte baseado nos EUA e duas sandboxes (além da instância de produção). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

- A centralização das informações de Prospectos e Clientes forneceu um ponto único para tudo o que precisamos saber para trabalhar de forma eficiente com ambos.

- O cliente móvel nos permite trabalhar onde quer que estejamos. Poder mesclar acordos e coletar assinaturas eletrônicas por meio da integração com o DocuSign ajuda a fechar negócios sem ter que se afastar e se reagrupar mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.