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Avaliações de SugarCRM Solution Suite

Visão geral da suíte SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Detalhes SugarCRM Solution Suite
Website do Produto
Idiomas Suportados
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
SugarCRM
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
583 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (408) 454-6900
Descrição

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Açúcar Vender & usuários do mercado de açúcar 4 anos"
Fácil manutenção de informações históricas em Sell - registros de faturas, e-mails arquivados na Conta relevante. O mercado fez bons pontos, mas a...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia SugarCRM Solution Suite

Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite

3.9 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
3.9 de 5
Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
3.9 de 5

Prós e Contras de SugarCRM Solution Suite

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SugarCRM Solution SuitePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Michael R.
MR
Adjunct Professor
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

As filas de e-mail que usamos para gerenciar contas corporativas são úteis e o software integra-se bem com SSO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

As opções de personalização são limitadas e a interface do usuário é bastante simples e sem inspiração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Nós o usamos para gerenciar contas corporativas e responder aos constituintes que escrevem para o nosso escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
PI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Sugar Sell?

Not much it is extremely limited. It looks like it could be useful in terms of dashboards but it is not. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Reporting is weak. It does not connect to other applications, very restricted when it comes to changing information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

It does keep all account data in one place and you can add unique fields to the application. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aleighjean Traver de Sugar Sell

Olá,

Todos na Sugar apreciam quando um cliente dedica tempo para compartilhar sua avaliação honesta. Levamos o feedback dos clientes a sério, pois nos ajuda a melhorar continuamente para atender às necessidades dos clientes. Lamentamos saber que você está enfrentando dificuldades com relatórios e integrações. Adoraríamos ajudá-lo a ter uma experiência mais valiosa.

Mantenha-se bem,

AJ Traver

Gerente Sênior de Marketing para Clientes, SugarCRM

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Sugar Market?

The sugar market application provides the supports between seller and providers to maintain relationships. With various forms of relation maintaining mechanism Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Analytics is too basic and not robust. Too extensive training and application knowledge and training is required. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Getting analytics of sales, also gets the performance report which help in Managing relationship with clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Victoria Tsai de Sugar Market

Olá!

Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma resenha tão fantástica sobre o Sugar Market. Todos nós aqui na Sugar ficamos incrivelmente satisfeitos em saber como nossa plataforma tem ajudado sua equipe a manter relacionamentos. Já encaminhei seus elogios para as equipes de produto e liderança e gostaria de agradecer novamente por ser um cliente tão leal da Sugar.

Se você ainda não se juntou a nós no SugarClub, adoraríamos vê-lo por lá! O SugarClub é um lugar onde você pode se conectar com outros clientes que usam o Sugar Market, ganhar emblemas por sua expertise e compartilhar como está usando a solução. Já coloquei o link abaixo para sua referência.

Atenciosamente,

Victoria Tsai

Gerente de Defesa do Cliente

Veja como Sugar Market melhorou
Rachel C.
RC
Marketing Associate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Serve
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Serve?

Ao usar o Sugar Serve, agora podemos fornecer um excelente serviço ao cliente. As questões dos clientes e seu status são fáceis de rastrear no painel do Sugar Serve. Todas as informações são de fácil acesso para nossos agentes de atendimento ao cliente, resultando em aumento de produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Serve?

Pode ser demorado para todos os membros da equipe entenderem a ferramenta para uma colaboração eficaz. O aplicativo precisa ser mais flexível para atender aos requisitos de diferentes organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Serve:

Se você deseja fornecer um bom atendimento ao cliente e aumentar a produtividade dos seus agentes de vendas, então o Sugar Serve pode ser uma boa opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Serve E como isso está te beneficiando?

Estávamos procurando uma plataforma para oferecer um bom atendimento ao cliente aos nossos usuários. O Sugar Serve nos ajudou a fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aleighjean Traver de Sugar Serve

Olá Rachel,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão atenciosa sobre como sua organização está usando o Sugar Serve para fornecer experiências de suporte consistentes e excepcionais aos seus clientes. Adoramos saber que isso impactou não apenas a experiência do cliente, mas também a experiência do usuário.

Passei seu feedback sobre flexibilidade para o nosso gerente geral de produto.

Agradecemos novamente pelo seu feedback!

Atenciosamente,

Aleighjean Traver

Gerente Sênior de Marketing para Clientes

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Market?

Most useful stuff about it is , i got delighted with their interface and problem solving skill. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Was bit of upset with their customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Had to gain my website popularity and it helped me to do it. It was very convenient and ease. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Media Production
AM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Sell?

The CRM can be adapted very well to the individual needs of the company. A Studio interface makes it very easy to create fields, maintain masks and create modules, even without programming knowledge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Unfortunately, some practical features can only be obtained by upgrading to the more expensive Enterprise versions. Often, only a few users use them (e.g. in marketing or at management level), but you still pay the extra price for each, even simple, user license. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

The CRM finally gives us a comprehensive view of the sales pipeline and the customer. By networking with other systems (email marketing software, accounting, external databases, etc.), the system gets further added value. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aleighjean Traver de Sugar Sell

Olá,

Todos na Sugar adoram quando um cliente dedica tempo extra para escrever uma avaliação tão atenciosa. Muito obrigado pelo seu feedback, e estamos muito satisfeitos em saber que você está eliminando silos de dados entre suas equipes e suas diferentes tecnologias ao conectar marketing e vendas. Compartilhei seu feedback sobre os preços com nosso Gerente Geral.

Fique bem,

Aleighjean Traver

Gerente Sênior de Marketing para Clientes, SugarCRM

Veja como Sugar Sell melhorou
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Market?

Sugar Market optimizes all marketing processes and boosts the productivity of marketing campaigns. It offers an overview of marketing activities, the associated data and the option to create and send content from Sugar Market. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

A few integrations might use some work. One of them is fantastic, but the other is underperforming. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Market:

Sugar Market is simple to use, and despite its high price, it outperforms most other competitors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

The custom reports show reliable metrics. It delivers new insights and identifies opportunities to drive better results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Radhamohan G.
RG
CFO
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

Ajuda a visualizar a experiência do cliente com um saldo pendente; Ajuda a aumentar a eficiência, reduzir os custos de vendas. Sugar CRM fornece automação de vendas com uma base de inteligência artificial; Sugar CRM nos permite saber tudo sobre o processo de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Não há opção para recuperar dados excluídos; a linguagem de programação é um pouco difícil e complexa no nível inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Automatizando o ciclo de vendas, uma vez que o Sugar CRM segue o sistema de rodízio, torna mais fácil; eles oferecem um painel flexível e criação de relatórios fácil com apenas alguns passos, o que economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Market?

The software helps us drive more visitors to the website and follow their digital journey to discover where they communicate and convert. Its intuitive email and landing page builder creates professional, powerful marketing campaigns. Deliver the best leads to sales through powerful nurture and scoring capabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

It happens that the drag and drop email editor isn't working correctly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Market:

The software improves sales productivity and leads conversion rates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

It helps increase web traffic, improve customer retention, and convert website visitors into customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mandar P.
MP
Software Tester
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

SugarCRM é um programa robusto de gestão de relacionamento com clientes que lida com clientes e potenciais clientes de forma mais eficiente. Pode executar campanhas de marketing de forma mais eficaz, para identificar clientes potenciais e construir um relacionamento duradouro com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

O preço é um pouco complicado, requer um mínimo de três usuários, o que o torna adequado para negócios em grande escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Atualmente avaliando, mas o SugarCRM é uma plataforma unificada que conecta equipes e clientes em tempo real. A ferramenta é muito prática e simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.