Avaliações de SugarCRM Solution Suite

Nossa capacidade de rastrear e categorizar a jornada de vendas do cliente criou transparência no processo de vendas e quando esperamos fechar a venda. Um cronograma claro da interação com o cliente e nosso repositório central de documentação é essencial para manter a transição do processo de vendas para a integração suave. Com uma relação clara entre oportunidades, cotações e produtos, entendemos o que vende e quando isso deve impactar financeiramente nosso negócio. A integração estreita entre Sugar Sell e Sugar Market nos permitiu criar uma jornada do cliente de ponta a ponta, desde o cultivo inicial do lead até o assinante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns remanescentes de versões anteriores do Sugar Sell (módulos desatualizados, ferramentas, etc.) são desafiadores de usar ou personalizar. Ainda conseguimos usar esses módulos, mas foi necessário um trabalho considerável para personalizar nossa jornada de vendas ou criação de cotações. Eu esperaria que o Sugar se concentrasse mais nessas partes do produto para oferecer uma melhor experiência ao usuário. Com o tempo, o Sugar reduziu partes obsoletas de seu produto e lançou continuamente atualizações significativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A venda de açúcar ajuda a construir e gerenciar o relacionamento com o cliente e oferece a solução para rastrear a consulta e ofertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada negativo sobre vender açúcar, funciona muito eficientemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A característica mais satisfatória é ter a administração completa, personalizações e integrações do meu lado, para que eu possa fazer minha instância conforme minha empresa se desenvolve ao longo do tempo. Além disso, ter toda a automação necessária em um nível sem código é adorável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sugar Sell tem tantas funcionalidades; a única coisa que não gostamos é que é muito exaustivo ter todas elas ativadas em uma única etapa; precisávamos de mais etapas de implementação para ter todas as funcionalidades funcionando. Mas olhando para isso, é o melhor tipo de problema que poderíamos ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um sistema engenhoso projetado de forma que você possa ver todas as suas atividades relacionadas a vendas ou marketing, compartilhá-las com a equipe, acompanhar o progresso no engajamento com clientes e ser capaz de extrair relatórios periodicamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios geralmente demoram para carregar. Além disso, percebi que as rodas ficam girando por longos períodos quando tento procurar uma conta ou pessoa. Eu gostaria que fosse mais fácil acessar as informações de que preciso com menos cliques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É a plataforma de automação de marketing para ajudar o profissional de marketing a rastrear os leads, fácil de usar, amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De acordo com meu conhecimento, não há nenhum ponto negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que tem uma excelente interface de usuário, para ser honesto, mas uma espécie de painel decente com todas as informações necessárias está disponível para você. É como estar pronto para usar sem muitas alterações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como já mencionado, não é fácil na primeira tentativa... A menos que você explore várias vezes, uma vez que você se acostume, então não será um problema. A integração com o Sugar CRM pode ser um problema, pois ele trava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It provides a centralized platform for managing sales activities, enabling sales teams to streamline their processes. It offers features like lead management, opportunity tracking, and pipeline management, ensuring a systematic approach to sales. By automating repetitive tasks and providing real-time visibility into sales activities, Sugar Sell helps improve efficiency and productivity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The complexity of the system and its learning curve. Some users might find the initial setup and customization process challenging or feel overwhelmed by the abundance of features and options available. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how flexible and customizable the platform is. It really allows you to customize it so meet your organization's needs with little-to-no programming knowledge. The Studio functionality as well as the Process Definitions allow admins to built staight forward automations to help minimize tedious administration. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The biggest problem with Sugar is that there are few integrations and 3rd party apps available. If you're using it as a CRM, you want to be able to plug that customer data into multiple platforms. While different applications recognize other platforms like Salesforce, it's rate that Sugar will be one of the native integrations. Even Zapier doesn't work perfectly as it can be very difficult to look up and edit records in Sugar through integrations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sugar CRM é uma das plataformas de CRM mais eficazes e eficientes para todas as empresas. Ele fornece serviços de automação precisos para gerenciar resultados de negócios. A automação ajuda na aceleração dos negócios e proporciona uma experiência de cliente de alta definição a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora esta plataforma de CRM esteja à altura, recomendamos ter uma melhor experiência geral de interface do usuário em termos de usabilidade. Às vezes, a sincronização leva mais tempo para ser implementada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo uma visão completa de onde estou obtendo leads, tornando meus esforços mais valiosos. Ter o painel já configurado com os dados mais comuns deu ao líder de marketing um passo à frente desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Sugar Market não possui uma calculadora de ROI direta, o que torna difícil rastrear os investimentos. Além disso, os relatórios e a criação de listas são muito difíceis de obter inicialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.