Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
Sentimento Geral da Revisão para SugarCRM Solution Suite
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Quão flexível ele é e como conseguimos adaptá-lo com facilidade à medida que nosso negócio cresceu. Por exemplo, adicionamos módulos extras internamente, algo que não consegui fazer com outros CRMs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O custo, mas você está pagando por um produto de qualidade e o suporte que vem com ele, vale muito a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SugarCRM ajuda a gerenciar e monitorar informações de clientes, impulsionar leads de vendas, resolver solicitações de clientes e realizar funções adicionais de vendas e marketing.
Ótimo para derivar insights sobre os leads/contas na criação de decisões de negócios informadas.
SugarCRM pode ser acessado por dispositivos móveis, pois possui a facilidade de inserir detalhes de prospectos de forma contínua em um dispositivo móvel e também pode ser vinculado a vários aplicativos de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SugarCRM carece de muitos recursos e funções de CRM em comparação com sistemas de software CRM comerciais sob demanda no mercado, a geração de relatórios e a facilidade de acesso ao conteúdo podem ser melhoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to use and understand. The knowledge base is easy to find information in if we have issues to work through. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Our support rep seems to be only out to make a dollar and isn't actually caring about what we need for our business. We've tried some other areas to try to get more information on training and those people seem to be more helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É basicamente uma integração perfeita, especialmente para o nosso negócio que é altamente dinâmico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente pode variar dependendo do contato de vendas, gestão intensa e não padrão de cobrança de pagamentos que coloca a operação do negócio em risco promovendo a suspensão do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UX is great, very easy to use. The Tool is also extremely robust with both admin configuration as well as code extensions within the Sugar framework. Not only is it a great sales and customer serivce tool, it can also be extended to be a custom database wtih custom objects/module and custom functionality. Recently added functionality like the focus drawer and action buttons allow for ease of use and the ability to have allfunctionality on one page without having to open multiple windows Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Reporting tool could be improved, however the work-around for that is Sugar discover or an integration to an existing Business Intelligence tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seemless integration with Sell/Market. If you're already in on one of those products and need CS ticketing, this is an easy win! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I suppose if you're not already invested in the Sugar eco there's not at much interest. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de usar e personalizar, e o suporte ao cliente é excelente! Permite-nos acompanhar as conversas com os clientes, bem como manter registros de e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É um pouco exagerado para o que precisamos, mas o que precisamos, faz perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma solução abrangente de automação de marketing é oferecida pela Sugar Market, e possui ótimas ferramentas de relatórios. Ele permite que você gerencie suas campanhas com facilidade e acompanhe as fontes de seus leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No Sugar Market, rastrear e avaliar investimentos pode ser difícil porque não há um calculador de ROI direto. Ainda é possível controlar e monitorar seu retorno sobre o investimento, embora exija algum trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
