Avaliações de SugarCRM Solution Suite

We love Sugar Market because of its wide array of services such as email capabilities and the page/form feature. The system is well thought out and after a few training sessions is quite easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The least helpful aspect of Sugar Market is ensuring it integrates with Netsuite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sugar CRM has all the capabilities to build a good customer card history. You see clearly what dates are known and can build a nice calendar for an account manager with his/her tasks, appointments and phone calls. Is it easy to use and clearly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If a contact works at multiple clients, you must create this contact multiple times. Because of this way of adminsitration, there is unnecessary administration. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o Sugar pode adicionar mais alguns recursos simples, como correção automática para palavras simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de fazer login

O painel de visão geral oferece a maior parte do que eu preciso

Fácil de se mover

Fácil de usar, mesmo que você não seja um especialista Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como somos uma empresa global e cada país tem seu próprio marketing, pode ser difícil com diferentes e-mails. Sugar conhece nosso problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A venda de Sugar é personalizável no nível do módulo, campo e processo. Conseguimos manipular nossa instância de maneiras bastante incríveis para realizar fluxos de trabalho complexos e trabalhar para nosso estilo único de negócios. Isso tem sido realmente impressionante para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora você possa criar belos painéis de dados, você não tem onde inserir metas. De que serve um conjunto de números sem uma meta? Tivemos alguns bugs em versões posteriores que eu realmente não esperava ver em versões posteriores, o que foi frustrante. Também temos alguns e-mails que são enviados quando os processos são executados e, às vezes, eles são enviados imediatamente, outras vezes estamos esperando por até 30-50 minutos. Não parece ser resolvível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sugar sell provides a good platform to organize all of our leads in one place, and everything is fairly intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When it comes to the more technical side of things it can be difficult, particularly when integrating e-mail services such as mailchimp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do aspecto de personalização, relatórios agendados e dos painéis robustos. Acho o suporte ao cliente, de modo geral, positivo. Alguns começaram a incluir vídeos para explicar resoluções, o que eu adoro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não descobri uma maneira de, quando alguém sai ou começa, atualizar facilmente os BPMs, relatórios de painel etc. com a nova pessoa. Gostaria que houvesse dicas semanais enviadas aos usuários com recursos que talvez não conheçamos ou não utilizemos corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Good functionality, with ability to add licenses as company grows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Would be more useful to us if written in Python, not php. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acessibilidade e sua facilidade de uso e gerenciamento do seu livro de negócios. Também permite uma maneira melhor de acompanhar suas interações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, minha experiência tem sido ótima, não tive nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da opção de atualização em massa.

Além disso, como é fácil navegar e encontrar todos os registros ali mesmo, por exemplo, quando você está na tabela de Contas, pode ver faturas, endereços de envio, contatos, etc. Isso é muito importante tê-los todos ali quando você faz parte da equipe de Vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós, bem, eu pessoalmente, gostei de quase tudo. A única desvantagem foi quando tivemos que limpar constantemente nossos cookies e cache, caso contrário, o Sugar CRM apareceria apenas em branco. Ao tentar entrar em contato com o Suporte do Sugar, mal recebemos qualquer comunicação. Isso torna realmente difícil, especialmente para a equipe de vendas e engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.