Avaliações e Detalhes do Produto de STX Cloud

STX adiciona a capacidade de adicionar intervalos de tempo disponíveis durante o processamento de cores. Este é um recurso comumente negligenciado que é totalmente necessário para quase todos os salões. As capacidades de folha de pagamento são a razão pela qual mudei do Ovatu, e é quase perfeito, mas ainda possui falhas fatais. Permite calcular uma variedade de escalas e métodos de pagamento. Você pode calcular comissões em escalas graduadas ou de forma direta. Você pode até combinar uma taxa horária com comissão para aqueles funcionários que trabalham tanto por salários por hora quanto por comissão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

• Quero observar que falei com o atendimento ao cliente sobre cada um desses pontos. Talvez eles não concordem que são recursos necessários.

• Todos os aspectos continuam a ser MUITO PROBLEMÁTICOS.

• Nenhuma notificação é enviada para compromissos reagendados.

• Nenhum lembrete é enviado para as aulas.

• O agendamento online é arcaico e confuso para os clientes.

• O agendamento online também só pode ser incorporado ao seu site usando código Iframe, o que torna seu site mais lento e prejudica seu SEO. O atendimento ao cliente recomendou que eu contatasse a Salon Cloud para uma solução. Isso custaria mais de $5.000,00. Não.

• O inventário é um ENORME problema; sem downloads, sem uploads, sem maneira de duplicar produtos, e um SKU é necessário.

• Não há capacidade de baixar NADA em formato CSV do software STX/Inspire. As informações de contato dos seus clientes, seus compromissos e seu inventário estão absolutamente presos no software. Se você precisar dessas informações, deve digitar manualmente cada dado para recuperá-lo. Que nojo! Sua folha de pagamento e seus pedidos de compra podem ser baixados em formato PDF. Isso é suficiente para pedidos de compra, mas para a folha de pagamento, é praticamente inútil. O software nem sequer adiciona as gorjetas ao total de "compensação" dos funcionários. Você é obrigado a transferir todos os números para uma planilha separada se desejar que esses números sejam calculados para você. Isso deixa espaço para erro humano. Se você já está transferindo dados para uma planilha a partir dos relatórios do seu sistema atual e procurando uma maneira melhor de fazer a folha de pagamento, continue procurando.

• Não há como integrar com o Mailchimp. Se eu pudesse baixar as informações de contato dos meus clientes, isso não seria um problema, mas como a STX agora possui todas as minhas informações de contato, é um fator decisivo.

• O aplicativo móvel é uma piada! Às vezes, mostra uma área colorida que provavelmente contém um compromisso, mas não há nome ou serviço visível até você clicar na caixa. É super problemático, assim como o software de desktop.

• O checkout é tedioso e lento. Ao adicionar itens aos bilhetes, precisamos ser capazes de adicionar vários itens sem selecionar o trabalhador para cada item. Esta situação atual é muito demorada. As recepcionistas de salão estão desaparecendo e precisamos chegar ao nosso próximo compromisso o mais rápido possível. Este recurso é padrão em muitos programas que são muito mais baratos.

• Falando em caro... o STX Inspire custa $120 por mês. A esse preço, deveria ser muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The easy accessibility for our employees and for our customers. The independency of clients is a great advantage as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This system has a tendency to be very laggy and slow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do design e layout do STX. É muito simples e amigável, e é muito semelhante ao banco de dados Apple/Mac, o que o torna familiar e mais confortável de usar. É fácil se acostumar, o que facilita o uso para pessoas de gerações mais velhas e mais jovens. Gosto que tudo esteja em um só lugar e podemos até contar o caixa com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como pode ser complicado reverter uma ação realizada no sistema. Parece que, uma vez que você realiza algumas ações, não pode desfazê-las, ou é muito complicado reverter a ação. Isso cria conflito quando alguém acidentalmente exclui um compromisso, faz o check-in de alguém, etc. Seria útil ter algum tipo de "histórico" que indique as ações concluídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The way STX has visual and text cues to keep everything coherent is great. 15 minute time slots, multiple users, multiple settings. It lets us run a 5 station salon with a single person handling all booking and checkouts without any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There’s nothing specific tht I can think would need changing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This product is so easy to use. The point and click nature of it makes booking reservations a breeze. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The report functionality is not the best. There are also menu areas that require too many functions to get a result. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I lime how easy it is to use and the differesnt tools in the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes it takes a while for it to load especially the reports dont show up quickly Análise coletada por e hospedada no G2.com.