Avaliações de Strategies Group e Detalhes do Fornecedor

Strategies Group é muito responsivo e fornece atualizações frequentes sobre onde estamos com quaisquer tickets abertos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, preciso de alguma orientação sobre como alcançar uma visão dentro do Acumatica, um novo processo de fluxo de trabalho, ou ter um certo painel construído e não tenho certeza da melhor maneira de alcançar esses itens e seria bom poder simplesmente ter uma conversa com alguém facilmente acessível sem me preocupar com o tempo de cobrança. Ter um parceiro para ligar rapidamente e me ajudar com um GI ou um painel rápido seria adorável em vez de passar por um sistema formal de tickets, etc. No entanto, entendo a necessidade de ticketing para rastrear as coisas, etc. Lidando com a saturação de tarefas diárias, às vezes as respostas nos tickets acabam se perdendo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em algumas raras ocasiões, tivemos a necessidade de solicitar a liderança sênior deles para a resolução de problemas... isso sempre veio com disposição e disponibilidade. No geral, eles são responsivos e acompanham os tickets abertos. Eles respeitam nosso escopo e desejos de engajamento ao resolver problemas e trabalhar com ISVs para permanecer dentro dos nossos orçamentos definidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom ter mais acessibilidade em colaboração visionária e estratégica. Parte do processo criativo de imaginar e ver quais opções estão disponíveis é diminuída no sistema de tickets... talvez mais oportunidades para isso e não tanto uma mentalidade de correção de problemas (submissão de tickets). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os seus especialistas em matéria permitiram-nos ultrapassar os limites do nosso ERP, permitindo-nos automatizar dezenas de tarefas historicamente realizadas por várias pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, eles não têm desenvolvedores internos para APIs. Estou esperançoso de que isso mude no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A rápida comunicação e todo o pessoal de apoio que são especializados em cada um dos módulos para garantir que nossas necessidades sejam atendidas com os sistemas Acumatica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, pois a equipe interveio para cobrir nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.