Avaliações 125 SpotOn
Sentimento Geral da Revisão para SpotOn
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A coisa que mais gosto no Spot On e na plataforma é a capacidade de se conectar com alguém se houver dúvidas e preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma coisa que eu não gostei sobre o Spot On é o hardware que recebi inicialmente, mas isso foi porque eu não o entendi. Estou pensando em fazer um upgrade em breve e, quando o fizer, meu negócio será imparável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro como é fácil conciliar minhas taxas, valor do lote e depósitos. Interface super simples, e não sinto que estou arrancando os cabelos para obter as informações que procuro. Adoro a opção de pagamento recorrente no site deles também. Tão fácil configurar pagamentos para clientes, além de processar manualmente um cartão, se precisarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O terminal. Recebi 2 terminais portáteis e depois pedi um terminal com fio. Qualquer falha na conexão com a internet e o com fio caía. Além disso, demorava uma eternidade para processar o pagamento, às vezes expirando várias vezes antes de ser concluído. Os técnicos de solução de problemas apenas culpavam a internet. No entanto, os portáteis sempre funcionavam sem problemas. O problema com os dispositivos portáteis é que, se eles descarregam, não fazem o fechamento de lote. Eles não duram mais de um dia sem precisar ser carregados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Produtos oferecidos, layout fácil, os relatórios financeiros são ótimos. O gráfico detalhado que mostra os horários de maior movimento do dia é uma grande ajuda para o meu agendamento de funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Dificuldade do programa de fidelidade. As campanhas devem ter exemplos para seguir. É difícil fazer sem guias para dar um exemplo dos produtos que você está tentando utilizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A funcionalidade é impecável e eles são super receptivos a ideias. À medida que crescem e conseguem mais comerciantes, estão melhorando suas ofertas e tornando seus produtos ainda melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode haver uma curva de aprendizado ao aprender a funcionalidade do backend. Isso é especialmente verdadeiro quando você está transferindo sistemas POS. A lógica e a simplicidade do sistema tornam-no notavelmente fácil de usar, mas também pode levar a dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro poder ver o relatório de vendas e a combinação de produtos após cada semana de vendas. O relatório é organizado e fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O display voltado para o cliente pode ser confuso. O dispositivo parece muito diferente dos outros no mercado e é uma curva de aprendizado para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O desempenho do nosso representante de vendas tem sido realmente incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Precisamos de melhores relatórios no back-end do produto. Por exemplo. Precisamos ter números totais de inventário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os dispositivos são fáceis de usar e o atendimento ao cliente é o melhor que já tivemos. Também gostamos de aproveitar o programa de empréstimos, isso nos ajudou a expandir nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada de ruim a dizer; gostamos de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro como a plataforma é fácil de usar. Tenho o leitor de cartão Bluetooth com o qual raramente tive problemas, e ele funciona muito bem. Estou sempre em movimento, então este leitor de cartão faz um ótimo trabalho em acompanhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface no aplicativo, no que diz respeito ao acompanhamento de vendas, pode ser um pouco confusa no início. Não é a mais fácil de navegar quando se está começando. No entanto, uma vez que você pega o jeito, aprende a encontrar as coisas mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Além da facilidade de uso do SpotOn, o compromisso deles com soluções tecnológicas e empresariais para expandir nosso negócio tem sido um ponto positivo durante a COVID. Desde a integração de aplicativos de entrega até o gerenciamento de inventário, folha de pagamento e outros recursos, o SpotOn nos ajudou a passar de sobreviver para prosperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa experiência com a SpotOn tem sido muito positiva, então não há muito do que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A análise é ótima e detalhada. Fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O reembolso é um transtorno tão grande que quase faz com que todo o sistema não valha a pena. Esperar na linha para conseguir um agente, e depois os múltiplos dias para o reembolso ser processado. Eu entendo que é uma característica de segurança, mas do ponto de vista prático, é terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
