Avaliações e Detalhes do Produto de Spoke

The ease in which one is able to raise a ticket to the relevant team Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not searchable and very hard to find tickets Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da integração em tempo real com o Slack. Isso me fez sentir que alguém estava atendendo ao meu problema e que eu poderia compartilhar qualquer informação relevante com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. Não posso reclamar quando comparado a um sistema de bilhetagem desajeitado como o Atlassian/JIRA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil de restringir, mas as características que realmente se destacam para mim são a estética e a marca personalizada, a facilidade de uso tanto para administradores quanto para alunos e o excelente atendimento ao cliente. Nosso representante, Alex, é incrivelmente profissional, responsivo e um solucionador de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil dizer o que não gosto na plataforma Spoke LMS. Com todo sistema, sempre há coisas que você descobre que gostaria de fazer um pouco diferente, mas uma das grandes qualidades do Spoke é que eles trabalham ativamente na lista de desejos dos clientes. Por exemplo, quando me inscrevi pela primeira vez, desejei que houvesse uma biblioteca de cursos geral, onde um aluno pudesse acessar qualquer aula que quisesse, independentemente do que lhe foi atribuído. Mesmo sem esse recurso, o Spoke LMS foi minha escolha favorita há dois anos, e não tive nenhum arrependimento desde então. Voltando à biblioteca de cursos, esse é um recurso que eles vão lançar ainda este ano. Eles são responsivos e estão evoluindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e quão intuitivo é este software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um aplicativo, mas também gostaria que as notificações enquanto estivesse no site fossem um pouco mais evidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Being able to schedule modules and plan for new employees starting is super helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the UI was a bit more intuitive. I think it could be improved with a good first time user experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer Support/Account Manager works extremely hard to understand needs of our company and provides timely feedback for to all inquiries. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customized code was delivered with a few issues that were identified by our company. Did not get comfort level that change was thoroughly tested prior to releasing to us. With that said, SPOKE resolved the issue and compensated us with free training for our inconvenience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spoke foi uma solução altamente custo-efetiva para trazer a experiência de aprendizado de nossos usuários finais para o século XXI. Com uma interface muito fácil de navegar e uma fantástica ferramenta de busca, permite-nos entregar o aprendizado de forma mais eficaz ao funcionário. Ter o boletim informativo automático junto com notificações por e-mail de novos conteúdos realmente impulsionou a utilização. Além disso, os elementos de gamificação estão se mostrando um sucesso entre os funcionários, especialmente entre aqueles que não achavam que faria diferença para eles!

Spoke nos deu a capacidade de construir uma biblioteca de recursos, que tem sido inestimável, especialmente tendo a capacidade de carregar diferentes tipos de mídia, permitindo-nos criar um ambiente de aprendizado rico.

Com a pandemia atual, conseguimos utilizar o Spoke para oferecer soluções de aprendizado verdadeiramente integradas, aproveitando o conteúdo de webinars e online embalado em currículos, e continuando a experiência de aprendizado utilizando as comunidades para o aprendizado entre pares.

O suporte da Unboxed Technology é de classe mundial para mim em comparação com outras empresas com as quais interagi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É necessário um pequeno ajuste para se familiarizar com a forma como você carrega e atribui o currículo aos funcionários, mas não leva muito tempo para aprender ou se familiarizar com isso.

O único outro pequeno desafio é não poder fazer o upload de certificados de treinamentos que os funcionários participaram fora da organização.

Fora isso, do meu ponto de vista, realmente não há muito do que não gostar no Spoke. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Learners can watch their points - the gamification. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

figuring out how to set up customers and the org chart. There really needs to be better on-boarding for this. Análise coletada por e hospedada no G2.com.