
This service quickly connects me to callers on an easy to use platform. It’s easy to understand and use and has the tools built in to update caller information and send along the information I am trying to reach them with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dislike that there seems to occasionally be a loss of connection then I am not recieving incoming calls for a period of time. Otherwise it seems like there is a lot more going on on the page than I need to use but other users may use those features Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trabalhei em diferentes ambientes de call center e fui exposto a diferentes softwares para discagem, o que mais gostei no SpitFire é toda a interface que facilita a realização de chamadas de saída e o recebimento de chamadas de entrada com formas transparentes de gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como mencionei na minha resposta anterior sobre minha experiência nas instalações de call center, achei este software o melhor e, com minha exposição a ele, nunca encontrei problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Configuração rápida e funciona perfeitamente. Possui recursos de relatórios e pode definir fusos horários, além de agora poder integrar-se com o Salesforce. Permite monitorar chamadas ao vivo e fornecer feedback em tempo real para representantes de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles sugerem que você reinicie o sistema pelo menos uma vez por semana. Outro problema que temos é quando as atualizações do Windows são instaladas, nosso servidor é reiniciado, o que interrompe os serviços que executam os discadores. O processo de reinicialização leva de 10 a 15 minutos, então é irritante quando isso acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gostei de como isso foi fácil. É super conveniente e não teve nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única parte negativa sobre o programa é nada. Eu não tive nenhum problema com este programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.