Prós e Contras de Spiro

Spiro automatiza tanto da entrada de dados típica do CRM que você pode, em vez disso, acessar diretamente os insights e informações que importam. Nossos vendedores adoram pela facilidade de registrar eventos e interações e pelo conjunto de relatórios que eles se sentem à vontade para usar sozinhos. Como líder, adoro os painéis que personalizamos para exibir claramente as métricas que importam para o nosso negócio, para que possamos compartilhar o desempenho de forma transparente em toda a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com um sistema tão aberto e personalizável, gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de melhorar continuamente. Novos recursos são lançados frequentemente e ainda não temos uma maneira sólida de integrar e atualizar nossos processos para aproveitar. Acho que a equipe Spiro poderia intervir aqui para gerar mais valor para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incorporação de IA no CRM através do Spiro realmente revolucionou nosso gerenciamento de relacionamento com o cliente. A sugestão para ação direcionada é particularmente útil ao permitir a priorização dos esforços de vendas para maximizar o valor para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spiro não se integrou perfeitamente com os outros sistemas legados que temos atualmente instalados. Esta ausência de interoperabilidade perfeita com os sistemas de software anteriores aumentou o tempo e a dificuldade de implementação básica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto dos recursos de IA do Spiro e dos lembretes constantes, acompanhamento e ferramentas de assistente que permitem que minha equipe de vendas venda e não se preocupe com as tarefas administrativas. Spiro é fácil de usar, personalizável e está sempre evoluindo para melhorar nosso dia a dia. É uma excelente ferramenta para qualquer indústria usar e crescer com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado negativo de Spiro seria que não encontramos a empresa antes. Não importa o que eu pergunte, a equipe está sempre disposta a explorar opções, alternativas ou novos desenvolvimentos para até mesmo superar minhas expectativas. O que não gostar? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É rápido de usar, mantém todos os nossos dados conforme necessário e funciona muito bem do lado das vendas. O recurso 'assistente' é particularmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Novos recursos são lançados frequentemente e ainda não temos uma maneira sólida de integrar e atualizar nossos processos para aproveitar. Acho que a equipe Spiro poderia intervir aqui para gerar mais valor para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É rápido de usar, mantém todos os nossos dados conforme necessário e funciona muito bem do lado das vendas. A funcionalidade de 'assistente' é particularmente útil - posso definir lembretes únicos com base em qual estágio do pipeline um cliente está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise leva algum tempo para se acostumar. Há muitas estatísticas para visualizar, e elas são muito úteis uma vez que você pode construir alguns painéis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar e eficiente. Seus recursos de IA são úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando o introduzimos à nossa equipe, exigiu uma curva de aprendizado acentuada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade, assim como a capacidade de fazer do Sprio algo nosso. Adoro o fato de podermos ser nosso próprio administrador e personalizar conforme acharmos adequado. Continuamos a evoluir e podemos facilmente adicionar/modificar à medida que nossa organização de vendas se desenvolve. Além disso, a equipe de Sucesso do Cliente é simplesmente incrível! Muito responsiva e conhecedora.

Além disso, adoro o fato de haver chamadas regulares que explicam atualizações, melhorias e recursos futuros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o relatório seja bastante fácil, pode ser um pouco complicado dependendo da complexidade do relatório. A equipe de CS é rápida em intervir, mas se você gosta de fazer as coisas sozinho, pode deixá-lo perplexo de vez em quando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CRM/SFA sólido... Mas a intimidade com o cliente e os níveis de serviço "acima e além" são as verdadeiras razões para defender esta solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um usuário avançado e há recursos que realmente atraem alguém como eu, mas não a um mercado em sua totalidade. Se a história for um indicador, esses recursos serão adicionados ao longo do tempo. Provavelmente sou melhor caracterizado como "impaciente". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface amigável com navegação intuitiva. Suporte ao cliente abrangente e recursos de treinamento. Painéis personalizáveis e ferramentas de relatórios para análises personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos avançados podem exigir personalização adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ease of use for users and administrators. The simple and easy customization of fields and report building. Reports auto update without having to rerun a query manually as an administrator. Lots of customization of user views in both the CRM and the reporting sides to ensure that private information or user-sensitive accounts are kept secure. A wonderful support staff that respond quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not everything is perfectly customizable without help from Spiro staff; fields can be tricky to organize and use in filters; report building takes practice and can be difficult for those who are more technologically-challenged or inexperienced. Análise coletada por e hospedada no G2.com.