Avaliações e Detalhes do Produto de SmartFocus

SmartFocus é sua capacidade de simplificar tarefas e aumentar a produtividade. A interface facilita o gerenciamento de prioridades, enquanto suas percepções baseadas em dados ajudam os usuários a tomar decisões informadas. Além disso, as opções de personalização permitem uma experiência adaptada que se ajusta perfeitamente aos fluxos de trabalho individuais. No geral, realmente ajuda os usuários a se manterem organizados e focados no que é mais importante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

para os novos usuários, o Smartfocus parece avassalador devido à sua gama de recursos, às vezes apresenta problemas de desempenho devido a bugs que precisam ser corrigidos. há opções limitadas de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com base no que sei, o SmartFocus é uma ferramenta poderosa que ajuda as empresas a personalizar e otimizar suas campanhas de marketing por e-mail. Sua capacidade de analisar dados e comportamentos dos clientes para segmentar públicos, criar conteúdo personalizado e melhorar a eficácia geral do marketing por e-mail é considerada uma das melhores características. Além disso, a capacidade de segmentar grupos específicos de clientes com conteúdo altamente relevante e personalizado é uma ótima maneira de aumentar o engajamento e as conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho preferências ou aversões pessoais. No entanto, é importante notar que o SmartFocus, como qualquer tecnologia, tem suas limitações e pode não ser a melhor opção para todos os negócios. Algumas empresas podem achar que suas funcionalidades e capacidades não se alinham com suas necessidades ou objetivos específicos. Alguns usuários podem achar o software difícil de navegar ou ter problemas para integrá-lo com seus sistemas existentes. É sempre importante avaliar a tecnologia e sua adequação às necessidades e objetivos específicos do negócio antes de se comprometer com qualquer tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É capaz de personalizar dados de clientes, é simples de usar, qualquer pessoa pode utilizá-lo independentemente da quantidade de experiência em gerenciar plataformas de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nenhuma aversão, pois não enfrentei nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto dos recursos de personalização e dos diferentes widgets (blocos de conteúdo de clima em tempo real) o conteúdo dinâmico, então o conteúdo muda/atualiza quando o cliente abre o e-mail, não quando foi enviado. Interface fácil de usar, com um construtor de mensagens e funcionalidade de arrastar e soltar. Boa entregabilidade. Os gerentes de conta têm sido úteis até agora, mas eu tento manter um contato próximo com eles caso sejam necessários urgentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte estava em falta por um tempo, pois eles tiveram uma reestruturação e o gerente de contas saiu, no entanto, esse problema foi resolvido. Espero que eles tenham aprendido com seus erros e sejam melhores em relação a isso no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre trabalhar com esta ferramenta é que ela nos permite construir segmentos e criar diferentes testes para ajustar o que funciona melhor para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ter sido melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso nos permitiu trabalhar em seções e fazer testes A/B para ajustar o que funcionou melhor para nossos clientes. Em cada um dos casos, uma plataforma extraordinária, mais cara do que algumas! No entanto, valeu cada centavo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As mensagens que tínhamos pré-planejado ainda foram enviadas sem problemas, no entanto, não conseguimos fazer alterações ou enviar mensagens extras naquela época. Quando você descobre sua solução alternativa, no entanto, é rápida e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A mentalidade de cliente em primeiro lugar é imbatível no SmartFocus e realmente me dá a melhor visão sobre quais são as necessidades/desejos dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu desgosto de muito pouco, mas a experiência da interface deixa um pouco a desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This works well when you have a large quanity of data to use for data mining and link it to the associated email package.

The WYSIWYG email designer is good with the ability to save blocks of content design to pull in for emails linked to the data held in the system.

It is mainly focused on retail B2C whilst we were using it for looking at purchases at a manufacturer level Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the functionality was add ons and not necessarily obvious that they had to be purchased

Data mining required an extensive level of work - I got the feeling that this was because it was normally done by SF for their clients and not seen as something the client would do themselves

Costs for data storage were very high and not as compeditive as other providers I've since worked with Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Programmatic capabilities within email campaigns

Simple to test with storage of users for testing saves time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The UI is a bit clunky, needs an upgrade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smartfocus é uma ferramenta de CRM muito boa. Nos permite fazer nosso site dinâmico e diferente para cada cliente, baseando-se em seus gostos e navegações anteriores em nossa página. Também permite fazer campanhas de e-mail dinâmicas, onde, embora seja a mesma campanha, o conteúdo é diferente, baseando-se na localização do cliente e nas compras anteriores que nos fizeram. Além disso, é muito fácil de utilizar e implementar campanhas, de boas-vindas por exemplo. O editor é muito amigável, permitindo montar uma peça arrastando e copiando blocos de texto ou imagens, e para os mais avançados, também permite a edição de peças através de HTML. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de que é muito fácil ocupar a plataforma, a integração com o site se tornou um pouco complicada. Além disso, permite muito pouca administração por nossa parte em relação à criação de usuários e campos no banco de dados. Para adicionar um usuário ou um campo adicional é necessário pedir à equipe técnica da smartfocus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.