Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Marketing Cloud Engagement

Este é o melhor e mais poderoso software de marketing por e-mail baseado em nuvem que envia um grande volume de e-mails para o público-alvo/clientes. As melhores coisas que gosto no Salesforce Email Studio são as múltiplas funções de automação, criação de e-mails dinâmicos e campanhas direcionadas.

Os recursos incluem diretrizes de e-mail, e-mails otimizados para dispositivos móveis, blocos de conteúdo e modelos de e-mail personalizados.

O software oferece ferramentas de automação robustas que simplificam o envio de relatórios de e-mail e outras etapas do processo de marketing por e-mail. Esta solução elimina o incômodo do processamento de marketing por e-mail e permite que os gerentes de marketing se concentrem na criação, lançamento e gestão das campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte muito desagradável deste software é que é difícil compartilhar listas, e-mails, relatórios, etc., entre várias unidades de negócios. O editor visual em e-mails é problemático e tem muitos problemas técnicos. É difícil organizar diferentes níveis de permissão de usuário para diferentes funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Salesforce Marketing Cloud Engagement há algum tempo e, honestamente, não consigo imaginar nossa equipe de marketing sem ele. Tem sido um divisor de águas para nós, especialmente porque se integra tão perfeitamente com nosso sistema Trezzure e Commerce Cloud.

Uma das coisas que mais adoro é a facilidade de criar campanhas personalizadas. Por exemplo, quando um cliente abandona o carrinho, podemos rapidamente configurar uma campanha de e-mail direcionada com uma oferta especial para incentivá-lo a concluir a compra. É como ter um assistente pessoal nos ajudando com nosso marketing.

Outro grande ponto positivo é o Content Builder. É super fácil de usar, mesmo para alguém que não é um expert em design como eu. Posso facilmente arrastar e soltar elementos para criar e-mails com aparência profissional sem passar horas ajustando o código.

Além disso, a integração com o Google Analytics tem sido uma mina de ouro para nossa equipe. Podemos ver exatamente como nossos clientes estão interagindo com nossos e-mails e fazer ajustes rapidamente. É como ter uma bola de cristal para nossos esforços de marketing.

No geral, o Salesforce Marketing Cloud Engagement nos ajudou a simplificar nossos processos de marketing, melhorar nosso engajamento com os clientes e obter melhores resultados. Recomendo muito para quem procura uma ferramenta de automação de marketing poderosa e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce Marketing Cloud Engagement é uma ótima ferramenta, mas o custo pode ser um pouco chocante. Como eles cobram em dólares americanos, o preço pode flutuar bastante dependendo da taxa de câmbio. Isso torna difícil planejar nosso orçamento para campanhas de marketing, especialmente quando estamos tentando manter os custos baixos.

À medida que nossos esforços de marketing crescem, as despesas podem aumentar rapidamente. Embora adoremos os recursos poderosos que o Marketing Cloud oferece, precisamos estar atentos ao nosso orçamento. Às vezes, o alto custo nos faz pensar duas vezes antes de usar a plataforma para campanhas menores que podem não ter um grande retorno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Salesforce Marketing Cloud Suite é um arsenal extremamente potente de ferramentas que nos capacita a construir campanhas de marketing hiperpersonalizadas e multicanal de forma integrada. Ser capaz de segmentar audiências, construir fluxos de trabalho automatizados e rastrear nossas mensagens em tempo real transformou a maneira como abordamos o marketing. Sincroniza com outros produtos Salesforce e fornece opções de compartilhamento de dados fáceis de trabalhar, o que enriquece ainda mais nosso entendimento do comportamento do cliente. A quantidade de personalização que você pode fazer com esses serviços é insana e é isso que ajuda a adaptar suas campanhas às necessidades muito específicas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração de novos usuários ao Salesforce Marketing Cloud Suite é desafiadora devido à intensa curva de aprendizado. Além disso, a interface do usuário é poderosa para obter dados específicos de volta às suas mãos, mas parece desajeitada e, para usar os recursos corretamente, presume-se que você tenha passado por algum tipo de treinamento intensivo. Finalmente, a complexidade do conjunto às vezes adiciona problemas: desempenho do sistema degradado e bugs diários interrompendo os fluxos de trabalho. Além disso, a plataforma pode ser bastante cara para empresas menores ou aquelas com orçamentos de marketing restritos. O monitoramento e gerenciamento contínuos através de uma equipe dedicada também aumentam o custo total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no Salesforce Marketing Cloud Engagement são suas poderosas capacidades de personalização, facilidade de implementação, facilidade de uso e bom suporte ao cliente. Ele permite campanhas direcionadas e orientadas por dados que realmente ressoam com o público. Os recursos de automação economizam muito tempo, especialmente para campanhas recorrentes, e as análises fornecem insights profundos para ajustar estratégias. A plataforma também é muito escalável, então, à medida que nossas necessidades crescem, ela se adapta bem sem problemas. A curva de aprendizado pode ser um pouco íngreme no início, mas o impacto no engajamento e nas conversões vale o esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce Marketing Cloud Engagement é eficaz, mas pode ser difícil de navegar, especialmente para novos usuários. Simplificar a interface melhoraria a usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce Marketing Cloud é uma ferramenta poderosa para automação de marketing, mas requer uma quantidade considerável de expertise técnica para implementar e utilizar plenamente. Sua facilidade de uso melhora com o tempo à medida que os usuários se familiarizam mais com a plataforma, mas há uma curva de aprendizado. Com um forte suporte ao cliente e uma ampla gama de recursos, é uma ótima solução para grandes organizações e equipes de marketing que precisam de uma abordagem integrada e multicanal. No entanto, equipes menores ou aquelas sem recursos técnicos dedicados podem achar mais desafiador implementar e operar. Salesforce Marketing Cloud integra-se suavemente com outros produtos Salesforce, como Sales Cloud, Service Cloud e Pardot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma tem uma interface complexa com muitos recursos avançados, tornando difícil para iniciantes ou até mesmo para profissionais de marketing experientes se atualizarem rapidamente. A plataforma pode ser lenta, especialmente ao lidar com grandes conjuntos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce marketing cloud has been proven to be the best in managing the marketing communication across various channels ,social media apps, email , SMS. it is also help us to improve customer experiences by using this we have improved conversion by 11%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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It took awhile to get it set up though help was side by side. I cannot think of any negative reslts from this platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como administrador do Salesforce trabalhando com o Marketing Cloud, tive a oportunidade de ver em primeira mão como ele capacita as equipes de marketing a criar campanhas personalizadas e orientadas por dados em grande escala. O Salesforce Marketing Cloud é uma plataforma robusta e multicanal que pode gerenciar tudo, desde campanhas de e-mail até redes sociais e jornadas do cliente. Aqui está minha análise detalhada com base na minha experiência em gerenciar e otimizar a plataforma para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a complexidade da plataforma possa ser intimidadora, a profundidade dos recursos que oferece torna o esforço recompensador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Comprehensive features like email automation, making it ideal for driving automated marketing activities.

2. Comprehensive analytics help to take informed decision Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface could be more user friendly as it is full of features which may distract soemtimes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marketing Cloud Engagement é essencial para a nossa organização. Nós o usamos para alcançar e comunicar com todos os nossos clientes, tanto para fins de marketing quanto transacionais. É muito poderoso e confiável. Se há um erro, geralmente é do lado do usuário/cliente, não do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, para usuários mais novos e menos técnicos, pode ser um pouco intimidador começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.