Avaliações e Detalhes do Produto de Slab

Adoro que todos os documentos sejam automaticamente formatados da mesma forma, para que você não precise escolher entre um milhão de fontes diferentes. Eles tornaram a plataforma muito simples e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas vezes, as fotos que você inseriu no documento simplesmente desaparecem e você teria que adicioná-las novamente. Acho que é um problema que eles ainda não corrigiram. Também gostaria que eles se integrassem com o Scribe para que os procedimentos criados pudessem ser automaticamente carregados no Slab. Também é um pouco estranho tentar manter os documentos organizados. Nosso banco de dados do Slab ficou tão congestionado com informações que levou muito tempo para organizar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Slab integra nativamente documentos markdown do Github, o que significa que documentos técnicos que devem estar no seu repositório são exibidos no mesmo lugar. Da mesma forma, a pesquisa é realizada no Slab e em outras fontes como Slack e Google Drive. De fato, o Slab opera com a compreensão de que sempre haverá outras fontes de conhecimento na sua organização e tenta resolver o problema "completo".

Além disso, acho que eles escolheram uma boa linha na areia sobre que tipo de conteúdo deve ser armazenado no Slab – documentos. Não é um CRM leve; não substituirá seu modelo financeiro. É o lugar para Wiki, colaboração, discussão, documentação, etc. Suspeito que essa clareza de propósito seja parte do que permite que o aplicativo seja tão rápido e tão pesquisável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Slb é incrível, então não tenho muito a dizer aqui.

Tenho uma reclamação, mas ela também não foi resolvida por produtos alternativos. Isso é o fato de que interações do tipo perguntas e respostas não são particularmente bem tratadas pelo Slab. A busca é ótima, mas você precisa saber o que procurar ao usar a busca tradicional.

Espero que eles possam usar alguns dos avanços em IA para ajudar a resolver esse caso de uso, já que ainda tenho que atuar como bibliotecário em nossa organização e ajudar as pessoas a encontrar documentação que elas não sabem que existe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele não possui muitos recursos (o que significa que não pagamos por recursos que não precisamos). Não requer quase nenhuma configuração no início - você pode começar a usá-lo imediatamente. A estrutura é fácil de mudar mais tarde conforme você precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário não é a melhor - quando estou fazendo algumas coisas pela primeira vez (ou até mesmo pela segunda), demoro um pouco para encontrá-las - está escondida em um lugar onde geralmente não procuro. Infelizmente, não é apenas um problema meu - quando queremos que outros usem o slab, precisamos criar um manual de imagem rápida para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a funcionalidade de busca e a capacidade de pesquisar em diferentes ferramentas. Também adoro marcar múltiplos tópicos em postagens e o link profundo das postagens. Pontos adicionais vão para as postagens vinculadas que aparecem enquanto você está na postagem ativa, assim você não precisa abrir um milhão de abas se não quiser. Por último, a formatação de atalho com a barra é realmente agradável uma vez que você se acostuma. Na verdade, eu gostaria que outros editores de documentos tivessem esse recurso também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de rastrear mais facilmente as solicitações de documentação de outros membros da equipe. Quase como um sistema de tickets ou algo semelhante sobre o que poderia ser atualizado e onde. E uma visão mais aprimorada de postagens de verificação expiradas com mais filtragem. (Como visualizações de filtros salvos, para que você possa rapidamente voltar aos seus itens para atualizar). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que tenha uma extensão para o Chrome, assim posso pesquisar nossa base de conhecimento de qualquer aplicativo. Fácil de usar, curva de aprendizado baixa, bons recursos de formatação. Os recursos de incorporação facilitam encontrar seus Google Docs e Sheets que se perdem ou são negligenciados e ajudam a fornecer algum contexto sobre para que o documento ou planilha é usado. Tem sido um divisor de águas para reunir todo o conhecimento da nossa empresa em um só lugar acessível de qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que tivesse mais recursos de colaboração (além dos comentários). Eu adoraria ver um recurso onde as edições ou adições de um usuário sejam marcadas como pertencentes a esse usuário, além de estarem disponíveis no histórico de revisões. Talvez por parágrafo ou seção, para que, à medida que um usuário adiciona conteúdo, outro usuário possa "responder" dentro do documento e qualquer pessoa possa ver facilmente quem escreveu o quê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Slab é fácil de usar e navegar, o que é uma grande ajuda ao procurar por uma pergunta pontual. Slab é uma maneira fácil de compartilhar informações e atualizações, e também garante que os funcionários recebam os mesmos recursos/informações de forma uniforme. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não tenho reclamações. Uma coisa que pode tornar o Slab ainda melhor seria ter uma opção para fazer uma edição em um artigo existente do Slab - talvez um "rascunho" que outros funcionários pudessem confirmar que a informação está correta e o rascunho pode se tornar permanente. Isso ajudará a identificar desconexões na comunicação / processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Slab é uma ferramenta excelente para tomar decisões e ser um portal único para todos os tipos de recursos. Suas integrações perfeitas com muitas ferramentas (Github, Height, Google Docs, etc.) fazem dela uma excelente ferramenta para coletar notas brutas e organizá-las em um único lugar. Seu recurso de verificação é subestimado, pois ajuda a manter os documentos da nossa empresa o mais atualizados possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o Slab poderia melhorar um pouco sua funcionalidade de colaboração. Ter mais de cinco pessoas editando um documento do Slab pode ser complicado - há alguns problemas de concorrência a serem resolvidos. Também acho que criar tabelas em um documento é um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter uma única fonte de verdade - em vez de ter artigos e guias de instruções espalhados por vários Google Docs e Excels, todos eles podem simplesmente viver no Slab. Além disso, possui funcionalidades realmente úteis para integração com Slack e Github, tornando-o um ótimo ponto único de referência ao tentar encontrar respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito a dizer aqui, acho que você obtém o que investe nisso. Por exemplo, se os colaboradores não estiverem ativamente marcando páginas e garantindo que elas estejam corretamente conectadas a outras, a usabilidade diminui. Os usuários precisam estar engajados e entender as melhores práticas para usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Love the ability to add articles to multiple places, set knowledge owners and schedule knowledge verification to ensure accuracy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It doesn't integrate with other Microsoft Teams in a way that would make it easy to access knowledge from within MS Teams. As such there is inertia to adoption in the team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a interface de composição muito limpa, incluindo as ferramentas úteis para inserir linguagem de marcação nos meus documentos. A coautoria é muito fácil; um ótimo lugar para a documentação viver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior desvantagem do Slab é simplesmente a abundância de recursos de composição ou coautoria em outras ferramentas de software que minha empresa já usa. Por exemplo, começamos a usar o Monday.com recentemente para fazer nossos relatórios de sprint e gerenciamento de tarefas. O Monday.com tem uma utilidade de composição muito boa para criar e compartilhar instruções escritas/notas/documentos de engenharia que rivalizam com a proposta de valor central do Slab.

Depois de descobrir isso, imediatamente me perguntei se eu tinha muitas coisas boas e deveria cancelar uma das minhas muitas assinaturas de ferramentas de negócios porque elas se sobrepõem de certas maneiras (Monday.com/Slab/Github/Slack... a lista continua). Análise coletada por e hospedada no G2.com.