O G2 sobre Skalin

Visão geral de Skalin

O que é Skalin?

Skalin ajuda empresas B2B SaaS a melhor integrar, engajar e expandir seus clientes com sua visão 360°, pontuações de saúde impulsionadas por IA e poderosas capacidades de automação. Principais Características: → Oportunidades e ameaças em uma única visão 360° do cliente → Pontuação de saúde para prevenir churn e impulsionar upselling → Alertas inteligentes para mudar de reativo para proativo → Playbooks para entregar sucesso em escala

Detalhes Skalin

Website do Produto

Discussões

Comunidade Skalin

Idiomas Suportados

English, French

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Descrição do Produto

Skalin calcula o seu score de saúde do cliente e alerta conforme necessário. Com o Skalin, sua equipe pode ser mais proativa, economizar tempo e gerar mais receita. 1️⃣ Uma plataforma de relacionamento com clientes tudo-em-um Todos os seus dados de clientes acessíveis em uma única plataforma graças às nossas integrações nativas. ✔️ Visão 360° do cliente: Veja informações chave de relance do seu CRM, e-mail e do back office do seu aplicativo. ✔️ Métricas de engajamento do usuário: Identifique os usuários ativos da sua plataforma e veja quem está se afastando do seu produto. ✔️ Economia de tempo: Não é mais necessário registrar dados de rastreamento manualmente! Nossos clientes economizam em média 4 horas por semana. 2️⃣ Score de saúde para prevenir churn e aumentar upselling Nossa IA detecta ameaças e oportunidades de negócios dentro do seu portfólio de clientes. ✔️ Fácil de configurar: Nosso score detecta as variáveis que realmente importam e calibra automaticamente o algoritmo para cada segmento de cliente. ✔️ Fácil de personalizar: Nossos algoritmos podem considerar indicadores de negócios específicos para focar no que importa para seus usuários. ✔️ Retorno rápido sobre o investimento: Resultados comprovados em apenas 3 semanas de ativação. 3️⃣ Alertas inteligentes para mudar de reativo para proativo Nosso Agente Inteligente detecta mudanças no status das suas contas e mantém você informado. ✔️ Alertas personalizados: Detecte comportamentos de risco e envie notificações da maneira que funciona para você. Receba lembretes sobre prazos importantes. ✔️ Relatórios de desempenho: Crie consistência no monitoramento de usuários, proteja sua receita futura e alcance suas metas. ✔️ Colaboração: Compartilhe suas estratégias de conta facilmente com toda a equipe. Mantenha seu CEO informado sem esforço.

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Skalin

Ano de Fundação

2020

Localização da Sede

Paris, FR

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
7 funcionários no LinkedIn®

Descrição

𝗦𝗸𝗮𝗹𝗶𝗻 𝗶𝘀 𝗮 𝗻𝗲𝘅𝘁-𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗦𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗣𝗹𝗮𝘁𝗳𝗼𝗿𝗺 𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗹𝗹𝘆 𝗯𝘂𝗶𝗹𝘁 𝗳𝗼𝗿 𝘀𝘁𝗮𝗿𝘁𝘂𝗽𝘀 𝗶𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗮𝗰𝗰𝗲𝗹𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗽𝗵𝗮𝘀𝗲. 𝗣𝗼𝘄𝗲𝗿𝗲𝗱 𝗯𝘆 𝗔𝗜, 𝗶𝘁 𝗱𝗲𝘁𝗲𝗰𝘁𝘀 𝗮𝘁-𝗿𝗶𝘀𝗸 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿𝘀 𝘁𝗼 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗵𝘂𝗿𝗻. 𝗪𝗶𝘁𝗵 𝗦𝗸𝗮𝗹𝗶𝗻, 𝘆𝗼𝘂𝗿 𝘁𝗲𝗮𝗺 𝗰𝗮𝗻 𝗯𝗲 𝗺𝗼𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲, 𝘀𝗮𝘃𝗲 𝘁𝗶𝗺𝗲, 𝗮𝗻𝗱 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗲 𝗺𝗼𝗿𝗲 𝗿𝗲𝘃𝗲𝗻𝘂𝗲.

Visão Geral Fornecida por:

Nicolas Garmy

Avaliações Recentes de Skalin

5/30/2024

Guillaume C.Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0 de 5

"Um item absolutamente indispensável para equipes de CS"

Game Changer para o nosso trabalho de CSM. Centralizando todas as informações de que precisamos para desempenhar nossa função de Sucesso do Cliente...

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Mídia Skalin

Demo Skalin - Opportunities & threats in a single 360° Customer view

→ Unify customers data across your tech stack → Get a true 360° view of your Customers

Demo Skalin - Customisable Health Scores to prevent churn and boost upselling

→ Get more with an AI-based health score → Save time with pre-configured KPIs → Set priorities based on Data

Demo Skalin - Playbooks for delivering Success at scale

→ Build automated workflows in a few clicks → Provide best-in-class customer experiences at scale → Free up your time for high value-added tasks

Demo Skalin - Project management for you and your team

→ See everything the team’s working on in one place → Standardize your team processes → Hit more milestones

Demo Skalin - Reports on shelves - Team Performance

→ Monitor your team's performance in real time

Demo Skalin - Reports on shelves - MRR & Expension

→ Track expansion and contraction at a glance

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

David B.

Success Partner Manager

Médio Porte(51-1000 emp.)

Avaliador validado

Usuário atual verificado

Fonte da Revisão: Orgânico

Traduzido Usando IA

Abr 22 de 2022

"Uma solução verdadeiramente ágil que atende completamente às nossas necessidades."

O que você mais gosta Skalin?

Além da ergonomia do software, que é particularmente agradável, a facilidade de apropriação e desenvolvimento de habilidades é notável. Em poucos dias, o Skalin se tornou a ferramenta essencial para gerenciar nossa atividade de CSM, mas também no dia a dia, graças ao monitoramento de ações e ao acesso imediato às trocas com os clientes, bem como ao uso de nossas soluções por parte deles. Os e-mails de acompanhamento e alerta enviados a cada semana também são muito valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Skalin?

Um bom produto está em constante evolução e a Skalin é particularmente responsiva a pedidos de mudanças, por isso esperamos em breve poder beneficiar do monitoramento por nossas equipes de acordo com os objetivos definidos (pontuação de saúde, número de interações), bem como a capacidade de gerenciar clientes "multi-solução", que é o nosso caso (necessidade de uma pontuação de saúde por solução em particular). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Skalin E como isso está te beneficiando?

Compartilhamento de informações em tempo real sobre todos os clientes.

Acesso direto às trocas (e-mails, telefone, reuniões, outros) e aos usos de nossas aplicações de clientes.

Estruturação de planos de ação para clientes de acordo com modelos padronizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Link de Aprovação do Administrador

Usuário Verificado em Computer Software

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Out 1 de 2021

"Skalin helps us be more proactive with our clients"

Skalin is designed for Customer Success teams in start-ups. Skalin's team is very helpful and has implemented several features following our feedbacks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing special, the few features that were missing at first have been implemented quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We can anticipate our renewals more efficiently and be more proactive with our clients Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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