Avaliações e Detalhes do Produto de SiteGround

SiteGround simplesmente funciona. No back-end, as ferramentas funcionam, tudo faz sentido; no front-end, nunca encontro os problemas de recursos ou desempenho que encontro em outros hosts. E o suporte técnico? Eu *nunca* não consigo me conectar com um representante técnico que não saiba exatamente o que fazer para ajudar com as coisas ocasionais que encontro. SiteGround oferece os recursos e benefícios de hospedagem de alto nível e alto custo, em um pacote acessível e abordável. Eu direciono *todos* os meus clientes para o SiteGround. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Menos útil sobre o SiteGround?... Bem, às vezes eu tenho que esperar alguns momentos antes de ser conectado com o chat de suporte em vez de uma conexão instantânea. :} Realmente? O que há para não gostar? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte e ferramentas são claros e fáceis de usar. Facilidade de Implementação, muitos recursos que cada equipe de DEV precisa e procura, Facilidade de Integração com outros sistemas e sites, e ferramentas e serviços profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

absolutamente nada, tudo é 100/100. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive um grande problema após atualizar meu site Joomla, resultando na perda de acesso ao administrador e a parte frontal também ficou offline. Mesmo os backups não restauravam o site. Graças à ajuda de Dimitar B, o site foi totalmente restaurado em 30 minutos após a abertura do meu ticket. Muito grato pela ajuda recebida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O backup do site incluído não funcionou nesta ocasião (normalmente é 100% confiável na restauração de todos os arquivos e bancos de dados). Mas graças ao suporte rápido da equipe, o site voltou a funcionar muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A acessibilidade e o conhecimento da equipe de suporte. Eu só precisei usar os recursos de chat algumas vezes, no entanto, em todas as ocasiões, a pessoa respondendo do outro lado, seja por chat ao vivo ou por chamada telefônica, sempre foi extremamente conhecedora e atenciosa e capaz de resolver quaisquer problemas comigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, era o recurso de chat ao vivo, no entanto, após usá-lo em algumas ocasiões, o tempo de resposta é quase instantâneo, o representante é conhecedor e prestativo. Realmente não tenho nada negativo a dizer em relação ao Site Ground. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu precisava de ajuda para navegar do Dynadot para o SiteGround para hospedagem WordPress. Eu estava perdido com muitos passos envolvidos. Nicol e Dimitor foram excelentes em me ajudar além do esperado, e graças a eles, meu site agora está hospedado no SiteGround. As pessoas são o que importa, e ambos - Nicol e Dimitor fizeram uma GRANDE diferença na minha vida e no meu sucesso - hoje! Muito obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou novo neste site, então não posso dizer se haverá algo de que eu possa não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seus serviços básicos eram bons inicialmente - razoavelmente fáceis de configurar e o site era. No entanto, com o tempo, após várias interrupções do site por razões sem sentido, minha felicidade inicial com o serviço se dissipou. Desculpas, desinformação e mentiras da administração cobram seu preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou com a SiteGround há quatro anos e não consigo expressar o quanto estou decepcionado com o serviço deles. Aqui estão os principais problemas que encontrei:

Bloqueios de Tráfego Injustificados: A SiteGround bloqueia tráfego legítimo ao menor aumento temporário, alegando um ataque suspeito. Eles não verificam se o site está sob ataque; simplesmente bloqueiam por padrão. Por exemplo, quando anunciamos webinars e tivemos um aumento modesto no tráfego (cerca de 300 pessoas se inscrevendo), eles decidiram que estávamos sob ataque e perdemos a capacidade de registrar pessoas. Apesar dos SLAs deles, nunca me ofereceram uma compensação apropriada.

Mensagens Crípticas: As mensagens deles são crípticas e frequentemente induzem pânico. Eles enviam regularmente alertas de que você está acima do limite em algo, listando um domínio com pouco ou nenhum tráfego. Eles escolhem arbitrariamente um dos seus domínios para levantar um alerta, desperdiçando tempo enquanto você tenta descobrir o que está acontecendo.

Gestão Desdenhosa: Quando os problemas são escalados, a equipe de gestão deles é desdenhosa, usando frases como "vamos revisar", "vamos tentar melhorar" e "vamos analisar", mas nunca se comprometem a tomar uma ação. Mesmo quando pressionados, o melhor compromisso que você obtém são promessas vagas sobre a "possibilidade de uma mudança."

Desonestidade: Peguei a gestão deles mentindo descaradamente em suas respostas. Eles fornecem desculpas esfarrapadas para bloquear tráfego legítimo e, quando o tráfego real é analisado, fabricam razões para justificar suas ações.

Depois de suportar esses problemas por quatro anos, finalmente tive o suficiente e mudei meus sites para outro provedor. Não posso enfatizar o suficiente o quanto a SiteGround deve ser evitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico, embora às vezes difícil de acessar, é excepcional. O pessoal da Siteground está sempre ansioso para resolver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Siteground Wordpress hosting é um pouco caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In addition to offering robust hosting services, SiteGround excels in delivering highly efficient and accessible support services and a comprehensive help center. The extensive knowledge base addresses a wide range of domain-related queries, ensuring users find the information they need. Moreover, the provider offers readily available human-based support, ensuring personalized assistance. With a wide variety of services and assistance options, this provider delivers an all-inclusive package that seamlessly integrates hosting and support for a superior user experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Promotions do not usually cover existing plan based on my experience. New hosting plan will be opened. Migration will be a hassle. However, the SiteGround support, being customer focued, is working with customers and is able to adjust the hosting plan offers to resolve the issue by offering an externtion of the existing subscription or similar solutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pessoal do atendimento ao cliente deles é sempre incrível. Não houve uma única vez em que eles não conseguiram me ajudar ou ajudar minha empresa; e eu já pedi ajuda várias vezes. Eles, pacientemente, orientam você, aconselham e ajudam da melhor forma possível. Você pode sentir totalmente que eles se importam com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço de renovação para hospedagem de sites

Foi muito caro renovar o 3º ano, então não tive escolha a não ser mudar de provedor

No entanto, eu havia recomendado a um colega e ainda trabalho junto com eles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no SiteGround é que tenho ferramentas que me permitem acessar facilmente e, como meu negócio está crescendo rapidamente, até mesmo a facilidade de integração torna a vida muito mais fácil. Às vezes, no entanto, as coisas acontecem e, quando acontecem, envio uma mensagem para a Equipe de Suporte Técnico do SiteGround através do sistema de chat. Eles são muito bons em não demorar para responder a qualquer pergunta que eu tenha ou até mesmo resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no SiteGround. Análise coletada por e hospedada no G2.com.